amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу
Российские Conversational AI платформы 2026
23 платформы – Платформы Conversational AI для создания сложных диалоговых систем: многоканальные, многоязычные, с управлением контекстом
Найдено 23
программных продукта
Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.
Техническая призма
Conversational AI платформы
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ Conversational AI платформ 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...
Онлайн-консультант для сайта
Цена по запросу
Citeck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и...
Цена по запросу
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
от 6 900 ₽ в месяц
Sales Agent
Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...
ChatRex
РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...
Contact Center AI
salebot — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Цена по запросу
Автоматизация обработки обращений и роботизация бизнес-процессов. Создание единой диалоговой среды взаимодейст...
Цена по запросу
AiHummer
AiHummer
AiHummer — российская платформа ИИ-сотрудников для бизнеса. Агенты отвечают клиентам и персоналу, работают с к...
НА
Наносемантика
ЛАБОРАТОРИЯ НАНОСЕМАНТИКА
Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редакто...
JK
Jay Knowledge Hub
Юридическое лицо скрыто
A"
AI-чатбот "KioutCHAT" для обеспечения интеллектуальной охраны труда и промышленной безопасности (AI-чатбот "KioutCHAT")
КЛИНСКИЙ ИНСТИТУТ ОХРАНЫ И УСЛОВИЙ ТРУДА
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
С"
Система "iQChannels"
АЙ КЬЮ СТОР
Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels...
UVL Robotics
Юридическое лицо скрыто
Беспилотный комплекс для проведения инвентаризации склада
Цена по запросу
NN
Nanosemantika NLab (DialogOS)
ЛАБОРАТОРИЯ НАНОСЕМАНТИКА
Диалоговая платформа DialogOS для разработки и обучения голосовых и текстовых роботов, использующая собственны...
07.01 Парсеры и семантические анализаторы
Сравнение Conversational AI платформ 2026: топ-20
Весь рейтинг →| # | Продукт | Оценка | Реестр ПО | Облако | Зона |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)АМОЦРМ | ★ 4,0 · 6 | да | да | Лидер |
| 2 | OkoCRMВЕБИОН | ★ 3,4 · 5 | да | – | Лидер |
| 3 | JivoSiteЖИВОЙ САЙТ | ★ 4,4 · 1 | да | – | Сильный игрок |
| 4 | Citeck EcoS СПОСИТЕК | ★ 4,1 · 1 | да | – | Претендент |
| 5 | ChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержкиРубикон Технолоджис | – | – | – | Претендент |
| 6 | Sales AgentКузнецов Максим Константинович | – | – | – | Претендент |
| 7 | CalltouchКолтач Солюшнс | – | да | – | Претендент |
| 8 | Form.one — конструктор AI чат-ботовPRAVO TECH | – | да | – | Нишевой |
| 9 | Contact Center AIНЕЙРОСЕТЬ | – | да | – | Нишевой |
| 10 | AiHummerAiHummer | – | – | – | Нишевой |
| 11 | НаносемантикаЛаборатория Наносемантика | – | – | – | Нишевой |
| 12 | Chat2DeskИТ Проспект | – | да | – | Нишевой |
| 13 | salebotСпирин Дмитрий Владимирович | – | да | – | Нишевой |
| 14 | AimylogicМаинд Крафт | – | – | – | Нишевой |
| 15 | Омниканальная диалоговая платформа на естественном языке ChatNavigatorЦрт-Инновации | – | да | – | Нишевой |
| 16 | UVL RoboticsЮридическое лицо скрыто | – | – | – | Нишевой |
| 17 | Система "iQChannels"АЙ КЬЮ СТОР | – | – | – | Нишевой |
| 18 | AI-чатбот "KioutCHAT" для обеспечения интеллектуальной охраны труда и промышленной безопасности (AI-чатбот "KioutCHAT")Клинский Институт Охраны И Условий Труда | – | – | – | Нишевой |
| 19 | Jay FlowЮридическое лицо скрыто | – | – | – | Нишевой |
| 20 | Imot.ioЮридическое лицо скрыто | – | – | – | Нишевой |
Вопросы и ответы
Какие Conversational AI платформы лучшие в 2026 году?
По рейтингу площадки в тройке лидеров – «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»), OkoCRM, JivoSite. Полный список с оценками и зонами – в рейтинге Conversational AI платформ.
Сколько Conversational AI платформ в каталоге?
В каталоге 23 платформы, в рейтинге – 21. В реестре российского ПО – 10, с облачной поставкой – 1.
Как составлен рейтинг Conversational AI платформ?
Автоматически, по данным каталога: функции продукта и полнота карточки, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, стаж на рынке и обращения. Анкеты разработчиков не используются. Рейтинг обновляется ежеквартально.
О категории «Conversational AI платформы»
Российские платформы Conversational AI
Conversational AI платформы предоставляют полный технологический стек для построения интеллектуальных диалоговых систем: от понимания намерений и управления контекстом до омниканального развёртывания. Российские разработчики создают enterprise-платформы для крупных организаций.
Назначение и область применения
Применяются крупными финансовыми организациями, телекоммуникационными компаниями и государственными органами для создания комплексных виртуальных ассистентов, объединяющих голосовой и текстовый каналы с глубокой интеграцией в бэк-офисные системы.
Ключевые функции и компоненты
Детектирование намерений (Intent) и извлечение сущностей (Entity) из диалога, управление диалоговым контекстом и состоянием (Dialogue Management), встроенный NLP и интеграция с LLM для обработки свободного текста, омниканальное развёртывание (голос, чат, мессенджеры, почта), среда разработки диалоговых сценариев, аналитика и оптимизация диалогов, инструменты A/B-тестирования.