CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для текстовых каналов
Краткое описание
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками

Категория
Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы
Управление муниципалитетом (Умный город) » ПО для местного самоуправления
Управление данными » Платформы искусственного интеллекта

Цели и задачи
Большинство людей предпочитают писать, а не звонить по телефону. CraftTalk - решение "all-in-one" , которое позволяет комплексно решить проблему клиентских коммуникаций. CraftTalk на единой платформе объединяет работу людей и ИИ. Обычно Заказчику требуется приобрести несколько отдельных решений (чат-платформа, чат-боты, база знаний, BI), а потом их интегрировать между собой.

Описание

Платформа выстраивает работу с клиентами через чат на сайте, мессенджеры, голосовые ассистенты, автоматизируя сервис, продажи и маркетинг. CraftTalk использует искусственный интеллект для сервисных чат-ботов, маршрутизации обращений, формирования подсказок сотрудникам (ИИ-советники) и состоит из модулей: омниканальная платформа, база знаний ИИ, чат-боты, рабочие места сотрудников.

Особенностью решения является платформа с единой шиной, позволяющая объединить разрозненные инструменты: текстовые каналы, агенты обработки обращений, база знаний, чат-боты и ИИ-советники. Это позволяет учитывать индивидуальные особенности проектов, маршрутизировать обращения между агентами обработки, модифицировать и масштабировать проект при изменении бизнес-требований.

В качестве агентов обработки обращений могут выступать: собственные ИИ чат-боты, внешние чат-боты или ИТ-системы, сотрудники. CraftTalk позволяет создавать и развивать ИИ чат-ботов без написания программного кода с помощью редактора базы знаний.


Владелец - CraftTalk
Ключевые слова - мессенджеры, онлайн сервис, чат боты, машинное обучение, искусственный интеллект


ООО "КРАФТ-ТОЛК"

Вендор
ООО "КРАФТ-ТОЛК"
ИНН: 7728371814
  • CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов
  • CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов
CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для текстовых каналов

CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов

В избранное Написать отзыв В реестре ПО #5035
Видеопрезентация

Параметры CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов

Сквозные технологии
  • Искусственный интеллект
  • Умный город
  • Облачные технологии
Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • НКО
Знаки
  • В реестре отечественного ПО
  • Цифровая платформа против COVID-19
Отрасли применения
  • Промышленность
  • Здравоохранение
  • Финансы
  • Социальные сервисы
  • Гос.управление
  • Строительство и девелопмент
  • Банки, страховые компании
  • Туризм
  • Торговля
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS
Обучение
  • Онлайн-курсы
  • Вебинары
  • Документация
Служба поддержки
  • Email
  • Телефон
  • Платформа поддержки
  • Рабочее время
  • 24/7 Live
Дополнительно
  • Есть триальная версия

Функциональные возможности CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов (Сотрудничество и производительность, Коммуникационные платформы)

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совменстимость CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов


Информация о совместимости «CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов»
еще не добавлена


Отзывы CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов

CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/1613406295.jpg
0 0 5473 ООО "КРАФТ-ТОЛК" Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
руб. 0 Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Производитель: ООО "КРАФТ-ТОЛК"

Добавить отзыв

Отзывы еще не добавлены


Информация о сравнении «CraftTalk - ИИ-платформа для текстовых каналов»
еще не добавлена