ChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержки

Активно поддерживается
  • Искусственный интеллект
  • Облачные технологии
  • SaaS / Облачное решение
  • База знаний
В сравнение
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

ChatRex — российская облачная платформа для создания и управления ИИ-ассистентами для продаж и клиентской поддержки. Ассистенты работают на базе знаний компании, понимают обращения в свободной форме, консультируют клиентов, квалифицируют запросы, собирают контактные данные и передают диалог сотруднику.

Платформа поддерживает более 30 интеграций с CRM, мессенджерами, системами онлайн-записи, товарными системами и другими бизнес-приложениями. ИИ-ассистент может не только отвечать на вопросы, но и выполнять разрешенные действия в подключенных системах: проверять данные, создавать обращения и передавать информацию менеджерам.

ChatRex обрабатывает более 200 000 сообщений ежемесячно. Для быстрого запуска доступны готовые отраслевые шаблоны и AI-помощник, который помогает сформировать структуру и инструкции ассистента. Перед публикацией бота можно протестировать в интерфейсе сервиса, проверить ответы, действия и стоимость обработки.

В проектах клиентов использование ChatRex сокращало время первого ответа с нескольких часов до секунд, снижало долю потерянных обращений и повышало конверсию в целевое действие. Фактические результаты зависят от отрасли, базы знаний и настроенного сценария.

Также известен как: CHATREX, ЧатРекс, Chat Rex

Возможности

Все 58
  • Искусственный интеллект
  • Облачные технологии
  • SaaS / Облачное решение
  • База знаний
  • Email
  • Телефон
  • Платформа поддержки (тикет-система)
  • Live-чат
  • 152-ФЗ "О персональных данных"
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
  • Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
  • Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
  • Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
  • Для самозанятых
  • Интеграция с Битрикс24
  • Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)

Похожие решения

Смотреть все
Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редакто...
Цена по запросу
Alice AI LLM — флагманская языковая модель Яндекса. Лидер бенчмарка SLAVA. Оптимизирована для диалогов, извлеч...
Цена по запросу

Редакции и условия покупки

Стандарт
По запросу
Базовая лицензия
Рекомендовано
Профи
По запросу
Расширенная лицензия
Корпоративный
По запросу
Неограниченная лицензия

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.

Похожие решения

Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редакто...
Цена по запросу
Подробнее
Alice AI LLM — флагманская языковая модель Яндекса. Лидер бенчмарка SLAVA. Оптимизирована для диалогов, извлеч...
Цена по запросу
Подробнее

Возможности

Сквозные технологии 2
Искусственный интеллект
Облачные технологии
Модель развертывания 2
SaaS / Облачное решение
SaaS multi-tenant
Поддержка и обучение 7
Email
Live-чат
База знаний
Онлайн-документация
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Соответствие российскому законодательству 1
152-ФЗ "О персональных данных"
Размер и тип заказчика 7
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
Для самозанятых
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
ИП
Стартап / Pre-seed / Seed
Интеграции и API 9
Web-виджет чата
ВКонтакте / VK
Интеграция с CRM системами
Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Интеграция с Битрикс24
Интеграция с платежными системами
Наличие REST API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 2
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Безопасность данных 8
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Защита от утечек данных (DLP-интеграция)
Контроль целостности данных и ПО
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Шифрование при передаче TLS 1.3
Пользовательский опыт 2
Адаптивный дизайн
Визуальный конструктор диалогов
Аналитика и отчетность 3
Аналитика диалогов
Встроенные дашборды
Статистика использования
Автоматизация и искусственный интеллект 4
Intent-классификация (NLU)
Автоматизация бизнес-процессов
Обработка естественного языка
Передача диалога оператору (human handoff)
Совместимость с российским стеком 1
Битрикс24
Отрасль применения 7
Здравоохранение / МИС / Медицина
Медиа / Издательство / Радио / ТВ
Ритейл / Торговля
Строительство / BIM / Девелопмент
Телеком / ИТ-компании
Транспорт / Логистика / Перевозки
Туризм / HoReCa / Гостиницы
Лицензирование 1
Подписка (SaaS / годовая)
Поддерживаемые языки интерфейса 2
Английский
Русский

Контакты вендора

Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
Респ Крым, г Керчь, ул Нестерова, д 14, кв 63
К странице вендора

Оставить заявку

ChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержки