Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels – Project» - Дополнительный проектМодуль «IQChannels – Project.Cross» - Модуль поддержки кроссегментной работы с обращениямиМодуль «IQChannels – Project.Branches» - Модуль сегментации и изоляции внутри сегментов по филиаламМодуль «IQChannels – iQWiki» - Модуль интерактивной базы знанийМодуль «IQChannels – iQBot» - Модуль поддержки работы с бот-платформойМодуль «IQChannels – iQBot.Bots» - Экземпляр бота для работы с бот-платформойМодуль «IQChannels – iQBot.JAICP» - Модуль поддержки работы с бот-платформой JAICP JustAIМодуль «IQChannels – iQBot.BSS» - Модуль поддержки работы с бот-платформой Digital2Speech BSSМодуль «iQChannels – iQTel» - базовый модуль омниканальной телефонииМодуль «iQChannels – iQTel.Supervisor» - расширение базового модуля омниканальной телефонии функциями супервизораМодуль «iQChannels – iQTel.Asterisk» - модуль-адаптер к телефонии AsteriskМодуль «iQChannels – iQTel.Asterisk.Supervisor» - расширение модуль-адаптера к телефонии Asterisk сервисами супервизораМодуль «IQChannels – IQTeams» - Модуль корпоративного рабочего пространстваМодуль «IQChannels – iQBank» - Модуль интерактивного голосового банка и чат-банка в умных устройствах, социальных сетях и мессенджерахМодуль «IQTeams - GUI. АРМ пользователя» - Пользовательский интерфейс корпоративного рабочего пространства. АРМ ПользователяМодуль «IQChannels – iQPro» - Модуль расширение базовых функций платформы до Про-версииМодуль «IQChannels – GUI. Agent_Widget» - Пользовательский интерфейс системы. Виджет для встраивания рабочего места оператора во внешние информационные системыМодуль «IQChannels – Manager» - Модуль управления персональными менеджерамиМодуль «IQChannels – GUI. Personal Manager» - Пользовательский интерфейс персонального менеджера для индивидуального обслуживания клиентовМодуль «IQChannels – Chat. Widget» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через внутренний чат на сайте/интернет-банке (Виджет для встраивания)Модуль «IQChannels – Mobile» - Мобильное приложение для работы операторов и персональных менеджеровМодуль «IQChannels – Chat.SDK» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через внутренний чат в мобильном приложении (SDK мобильных платформ iOS и Android)Модуль «IQChannels – Social. ВКонтакте» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через социальную сеть ВКонтактеМодуль «IQChannels – Social. Facebook» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через социальную сеть FacebookМодуль «IQChannels – Messengers. Telegram» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер TelegramМодуль «IQChannels – Messengers. Viber» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер ViberМодуль «IQChannels – Messengers. WhatsApp» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер WhatsAppМодуль «IQChannels – Chat.Email» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через электронную почтуМодуль «IQChannels – Voice.Alice» - Модуль поддержки голосового помощника Яндекс АлисаМодуль «IQChannels – Social.Instagram» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через социальную сеть InstagramМодуль «IQChannels – Chat.LiveTex» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через чат-платформу LiveTexМодуль «IQChannels – Chat.EDNA» - Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через чат-платформу EDNAМодуль «iQChannels – AFM.3» - Дополнительный функциональный модуль. Массовые рассылкиМодуль «IQChannels – Mailing.List» - Модуль управления индивидуальными списками рассылокМодуль «IQChannels – Mailing.Telegram» - Модуль управления публичными каналами TelegramМодуль «IQChannels – Mailing.VK» - Модуль управления публичными каналами VKМодуль «IQChannels – Mailing.VK.Analytics» - Аналитика в публичных каналах VKМодуль «IQChannels – Mailing.WhatsApp» - Модуль управления массовыми рассылками в WhatsAppМодуль «IQChannels – Marketplace» - Модуль продаж и управления витриной продуктов и услугМодуль «IQChannels – Helpdesk» - Модуль интеграции с системой HelpdeskМодуль «IQChannels – Media.Audio» - Модуль обмена голосовыми сообщениямиМодуль «IQChannels – Survey» - Модуль-конструктор опросов по результатам диалога с клиентомМодуль «IQChannels – API. Internal» - Внутренний программный интерфейс (дополнительный сервисный аккаунт)Модуль «IQChannels – API. Webhooks» - Внутренний программный интерфейс. Передача в ВИС данных по событиям в iQChannelsМодуль «IQChannels – iSimpleCorporate» - Модуль интеграции с системой ДБО iSimpleBank для юридических лицМодуль «IQChannels – iSimpleRetail» - Модуль интеграции с системой ДБО iSimpleBank для физических лицМодуль «IQChannels – API. Auth.B» - Модуль авторизации юридических лиц во внешней информационной системеМодуль «IQChannels – API. Auth.C» - Модуль авторизации физических лиц во внешней информационной системеМодуль «IQChannels – Mailing.API» - Внутренний программный интерфейс для рассылок из внешних систем через каналы чатаМодуль «IQChannels – API. Search.C» - Модуль идентификации физических лиц во внешней информационной системеМодуль «IQChannels – API. Search.Manual.C» - Модуль ручного управления идентификацией физических лиц во внешней информационной системеМодуль «IQChannels – API. SpeechAnalytics» - Внутренний программный интерфейс для интеграции с речевой аналитикойСистема «IQChannels – Reserv» - Резервный экземпляр системыСистема «IQChannels – Test» - Тестовый экземпляр системы с ограниченным функционаломМодуль «iQChannels – AFM.2» - Дополнительный функциональный модуль. Работа системы в кластереСистема «IQChannels – Cluster.AI» - Дополнительный продуктивный экземпляр системы для работы в кластереМодуль «IQChannels – Metrics» - Модуль мониторинга метрик iQChannels для отслеживания системных, транспортных и бизнесовых показателейМодуль «IQChannels – Antivirus.KATA» - Модуль интеграции с антивирусом Kaspersky KATA для проверки вложений в диалогахМодуль «IQChannels – Antivirus.ICAP» - Модуль интеграции с антивирусами по протоколу ICAP для проверки вложений в диалогахМодуль «IQChannels – DLP.ICAP» - Модуль интеграции с DLP системами по протоколу ICAP для предотвращения утечек информации в диалогахМодуль «IQChannels – SSO.Keyclock» - Модуль интеграции с системой единого входа (SSO) KeyclockМодуль «iQChannels – ASM.1» - Дополнительный модуль безопасности. Интеграция с ADМодуль «iQChannels – AUM.1» - Автоматическое завершение активных сессийМодуль «iQChannels – AFM.1» - Оценка работы оператораМодуль «IQChannels – Service Paсk 1» - Модуль расширения возможностей отчетности. Детализация отчетности по часамМодуль «IQChannels – Service Paсk 2» - Модуль расширения возможностей API. Передача в ВИС данных по событиям в iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 3» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 4» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 5» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 6» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 7» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 8» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 9» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 10» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 11» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannelsМодуль «IQChannels – Service Paсk 12» - Модуль расширения функциональных возможностей iQChannels