Призма: Conversational AI платформы

17 продуктов в категории на Q3 2026. Расчёт по функциональности и рейтингу отзывов, без опросов вендоров.

На карте призмы – 17 продуктов категории и её подкатегорий. Первыми ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами. Остальные – в каталоге.

Техническая призма

Карта призмы

Рассчитывается автоматически по данным платформы – полноте профилей продуктов, подтверждённым отзывам и кейсам внедрений, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester). Обновляется ежеквартально – без ручных оценок экспертов.

Кликните по соте – откроется профиль продукта

СИЛЬНЫЕ ИГРОКИЛИДЕРЫНИШЕВЫЕПРЕТЕНДЕНТЫФУНКЦИОНАЛ    ➤ЗРЕЛОСТЬ / ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ    ➤«АМОЦРМ 20» («AMOCRM2 0»)★★★★☆«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») – рейтинг 4.1 (6 отзывов)OKOCRM★★★☆☆OkoCRM – рейтинг 3.4 (5 отзывов)JIVOSITE★★★★★JivoSite – рейтинг 4.8 (1 отзывов)CITECKECOS СПО★★★★☆Citeck EcoS СПО – рейтинг 4.3 (1 отзывов)CHATREX — ПЛАТФОРМАИИ АССИСТЕНТОВ ДЛЯПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержки – рейтинг 0.0 (0 отзывов)SALESAGENTSales Agent – рейтинг 0.0 (0 отзывов)CALLTOUCHCalltouch – рейтинг 0.0 (0 отзывов)CHAT2DESKChat2Desk – рейтинг 0.0 (0 отзывов)SALEBOTsalebot – рейтинг 0.0 (0 отзывов)AIMYLOGICAimylogic – рейтинг 0.0 (0 отзывов)UVLROBOTICSUVL Robotics – рейтинг 0.0 (0 отзывов)СИСТЕМА"IQCHANNELS"Система "iQChannels" – рейтинг 0.0 (0 отзывов)AI ЧАТБОТ "KIOUTCHAT" ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ОХРАНЫ ТРУДА И ПРОМЫШЛЕННОЙБЕЗОПАСНОСТИ (AI ЧАТБОТ "KIOUTCHAT")AI-чатбот "KioutCHAT" для обеспечения интеллектуальной охраны труда и промышленной безопасности (AI-чатбот "KioutCHAT") – рейтинг 0.0 (0 отзывов)IMOTIOImot.io – рейтинг 0.0 (0 отзывов)JAYKNOWLEDGEHUBJay Knowledge Hub – рейтинг 0.0 (0 отзывов)

Лидер

2 продукта

OkoCRM

ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ВЕБИОН
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...

«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)

АМОЦРМ
Реестр ПО
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу

Сильный игрок

1 продукт

Претендент

4 продукта

ChatRex

РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...

Sales Agent

Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...

Citeck EcoS СПО

СИТЕК
Реестр ПО
Citeck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и...
Цена по запросу

Calltouch

КОЛТАЧ СОЛЮШНС
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
от 6 900 ₽ в месяц

Нишевой игрок

10 продуктов

Chat2Desk

ИТ ПРОСПЕКТ
Реестр ПО
Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...

salebot

Спирин Дмитрий Владимирович
Реестр ПО
salebot — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...

Aimylogic

Юридическое лицо скрыто
Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редакто...

UVL Robotics

Юридическое лицо скрыто
Беспилотный комплекс для проведения инвентаризации склада
Цена по запросу

Как рассчитывается Призма

Тип расчёта

Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).

Источники данных

Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей и кейсы внедрений с указанием продукта.

Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните профиль продукта и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.

Ось X – Функционал

Число заявленных опций и функций (70%) и полнота профиля продукта (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.

Ось Y – Зрелость и опыт применения

Объём и качество подтверждённых отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и оценка верифицированных отзывов. Продукты с подтверждёнными отзывами ранжируются выше.

Смотреть все решения категории →