Сервисное обслуживание (FSM): российские системы и программы

16 продуктов в каталоге, 17 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.

Найдено 16 программных продуктов

Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.

Топ Сервисное обслуживание (FSM) 2026

Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.

26 Q4

TRIM

НПП СПЕЦТЕК
Реестр ПО
TRIM — российский программный продукт класса EAM/APM (Enterprise Asset Management/Asset Performance Management...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)
26 Q4

HUBEX

СМАРТ-СЕРВИС
Реестр ПО
HubEx — российская FSM/help desk платформа для автоматизации выездного сервисного обслуживания и эксплуатации...
Цена по запросу
★ 4,0 (5)

TRIM

НПП СПЕЦТЕК
Реестр ПО
TRIM — российский программный продукт класса EAM/APM (Enterprise Asset Management/Asset Performance Management...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

HUBEX

СМАРТ-СЕРВИС
Реестр ПО
HubEx — российская FSM/help desk платформа для автоматизации выездного сервисного обслуживания и эксплуатации...
Цена по запросу
★ 4,0 (5)

1С:Предприятие 7.7

1С
Реестр ПО
1С:Предприятие 7.7 — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику п...
Цена по запросу
★ 4,5 (1)
Автоматизированная система управления мобильными выездными бригадами ПАО «Россети МР». Заменяет бумажные наряд...
АСУ мобильными бригадами Россети — система автоматизации оперативного управления выездными бригадами энергетич...
Цена по запросу

RealMaint

РСМ-системы
Реестр ПО
RealMaint от компании РСМ-системы — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в...

RT.WFM

РОСТЕЛЕКОМ
08.21 Программное обеспечение управления выездным сервисным обслуживанием (FSM)

Сравнение сервисное обслуживание (FSM) 2026: топ-17

Весь рейтинг →
#ПродуктОценкаРеестр ПООблако Зона
1 TRIMСПЕЦТЕК ★ 4,1 · 1 да – Лидер
2 HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудованияСмарт-Сервис ★ 4,0 · 5 да – Лидер
3 1С:Предприятие 7.71С ★ 4,5 · 1 да – Сильный игрок
4 Комплексное цифровое решение по управлению инфраструктурой Amelia 2.0СОФТ ТЕХ ★ 4,2 · 1 да да Претендент
5 Автоматизированная Система Управления "Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием-ПРО"АСУ КСУТО-ПРО – – – Претендент
6 Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0Россети Московский Регион, ПАО Россети МР ★ 4,1 · 1 да – Нишевой
7 Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО «Россети Московский регион». Версия 4.5Россети Московский Регион, ПАО Россети МР – да – Нишевой
8 RealMaintРСМ-системы – да – Нишевой
9 Мобильная бригадаДеснол СОФТ Проджект – – – Нишевой
10 ЛПР:Пищевое производство для 1С:ERP Управление предприятиемЛаборатория Практических Решений – – – Нишевой
11 RT.WFMРОСТЕЛЕКОМ – – – Нишевой
12 Надёжность и ремонты активов. Управление работами сервисных организацийГазпром Нефть – – – Нишевой
13 1С:ТОИР1С – – – Нишевой
14 1С:УППЮридическое лицо скрыто – – – Нишевой
15 1С:ТОИР Корп1С – – – Нишевой
16 1С:ERP УХЮридическое лицо скрыто – – – Нишевой
17 ИУС ТОиРЮридическое лицо скрыто – – – Нишевой

Вопросы и ответы

Какие сервисное обслуживание (FSM) лучшие в 2026 году?

По рейтингу площадки в тройке лидеров – TRIM, HUBEX – автоматизация сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования, 1С:Предприятие 7.7. Полный список с оценками и зонами – в рейтинге сервисное обслуживание (FSM).

Сколько сервисное обслуживание (FSM) в каталоге?

В каталоге 16 продуктов, в рейтинге – 17. В реестре российского ПО – 7, с облачной поставкой – 1.

Как составлен рейтинг сервисное обслуживание (FSM)?

Автоматически, по данным каталога: функции продукта и полнота карточки, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, стаж на рынке и обращения. Анкеты разработчиков не используются. Рейтинг обновляется ежеквартально.

О категории «Сервисное обслуживание (FSM)»

Российское ПО для управления сервисным обслуживанием (FSM)

Подкатегория решений для управления выездным сервисом на месте клиента (Field Service Management). Российские системы FSM обеспечивают оптимизацию маршрутов мастеров, назначение работ и отслеживание выполнения услуг в реальном времени.

Назначение и область применения

Системы управления выездным сервисом используются компаниями с сервисными подразделениями для управления мастерами на местах. Решения позволяют эффективно распределять работы между мастерами, отслеживать выполнение задач и улучшать качество обслуживания клиентов.

Ключевые функции и компоненты

Планирование и диспетчеризация рабочих заказов сервиса, оптимизация маршрутов мастеров для минимизации времени в пути, система отслеживания мастеров на карте в реальном времени. Мобильное приложение для мастеров с полной информацией о работе, система сбора подписей клиентов, интеграция с системой управления активами для быстрого доступа к информации об оборудовании.

Рекомендации по выбору

Выбирайте систему с хорошей оптимизацией маршрутов и удобным мобильным приложением. Оцените возможность интеграции с GPS/ГЛОНАСС для отслеживания. Рекомендуется проверить интеграцию с системой управления активами и возможность сбора платежей на месте.

Статьи по теме

Все статьи →
Статья 21 августа 2021

Заблуждения о решениях FSM

Итак, вы решили приобрести решение Field Service Management (FSM). Вы выяснили, что нужно вашей компании, и хотите убедиться,...