BETA
АО "НАУМЕН"
ИНН: 6671111140
ИНН: 6671111140
Erudite
Erudite
В реестре отечественного ПО
4.8/5
Naumen Erudite
Краткое описание, назначениеПлатформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Категория
• Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
• Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы
Цели и задачи
Описание
Naumen Erudite позволяет создавать роботов для общения с человеком на естественном языке. AI-платформа работает с голосовыми вызовами и популярными текстовыми каналами, обеспечивая омниканальный клиентский опыт.
Возможности включают классификацию и интеллектуальную маршрутизацию обращений, суфлирование сценария диалога для оператора, поиск адресов офисов, отделений, банкоматов, прием показаний приборов учета воды и электроэнергии, заказ такси, трекинг заказов и отправлений, оплату заказов, консультирование на сайте и в мобильном приложении, коллекторскую работу с должниками, анкетирование и проведение опросов NPS.
Владелец - Naumen
Ключевые слова - чат боты, искусственный интеллект
NAUMEN
Вендор
Параметры Erudite
Функциональные возможности Erudite (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))
Информация о возможностях ПО еще не добавлена.
Совместимость Erudite
Информация о совместимости «Erudite»
еще не добавлена
еще не добавлена
Зарубежные аналоги Erudite
Информация о западных аналогах «Erudite»
еще не добавлена
еще не добавлена
Отзывы Erudite
Информация о сравнении «Erudite»
еще не добавлена
еще не добавлена
Департамент информационных технологий
Тимофей ПоповМеньше 25 сотрудников.
Использовалось 1 год.
«Отличное качество»
В целом: Продукт значительно повысил анализ и оптимизацию рабочих процессов.