Naumen Erudite
Краткое описание
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений

Категория
Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы

Цели и задачи

Описание

Naumen Erudite позволяет создавать роботов для общения с человеком на естественном языке. AI-платформа работает с голосовыми вызовами и популярными текстовыми каналами, обеспечивая омниканальный клиентский опыт.

Возможности включают классификацию и интеллектуальную маршрутизацию обращений, суфлирование сценария диалога для оператора, поиск адресов офисов, отделений, банкоматов, прием показаний приборов учета воды и электроэнергии, заказ такси, трекинг заказов и отправлений, оплату заказов, консультирование на сайте и в мобильном приложении, коллекторскую работу с должниками, анкетирование и проведение опросов NPS.


Владелец - Naumen
Ключевые слова - чат боты, искусственный интеллект

NAUMEN

Вендор
АО "НАУМЕН"
ИНН: 6671111140

Параметры Erudite

Сквозные технологии
  • Искусственный интеллект
Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS

Функциональные возможности Erudite (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совменстимость Erudite


Информация о совместимости «Erudite»
еще не добавлена


Отзывы Erudite


Добавить отзыв

Отзывы еще не добавлены


Информация о сравнении «Erudite»
еще не добавлена