Naumen Erudite
Краткое описание, назначение
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений

Категория
Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы

Цели и задачи

Описание

Naumen Erudite позволяет создавать роботов для общения с человеком на естественном языке. AI-платформа работает с голосовыми вызовами и популярными текстовыми каналами, обеспечивая омниканальный клиентский опыт.

Возможности включают классификацию и интеллектуальную маршрутизацию обращений, суфлирование сценария диалога для оператора, поиск адресов офисов, отделений, банкоматов, прием показаний приборов учета воды и электроэнергии, заказ такси, трекинг заказов и отправлений, оплату заказов, консультирование на сайте и в мобильном приложении, коллекторскую работу с должниками, анкетирование и проведение опросов NPS.


Владелец - Naumen
Ключевые слова - чат боты, искусственный интеллект

NAUMEN

Вендор
АО "НАУМЕН"
ИНН: 6671111140

Параметры Erudite

Сквозные технологии
  • Искусственный интеллект
Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS

Функциональные возможности Erudite (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совместимость Erudite


Информация о совместимости «Erudite»
еще не добавлена


Зарубежные аналоги Erudite


Информация о западных аналогах «Erudite»
еще не добавлена


Отзывы Erudite

Erudite - REQUIRES Windows \ Linux TYPE: BusinessApplication Рейтинг:
4.80 ( 124 оценок )
Цена: $10000
Erudite https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/naumen-erudite.png
4.80 124 6801 Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
руб. 10000 Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
4.8/5
Основано на 124 отзывах.

Добавить отзыв
Erudite от ,
4.80 5звезд.
Продукт значительно повысил анализ и оптимизацию рабочих процессов.
15 марта 2023 в 19:14
Департамент информационных технологий
Тимофей Попов

Сфера Цифровые услуги (B2C)
Меньше 25 сотрудников.
Использовалось 1 год.

Общая оценка
4.8/5
Функциональность
5/5
Удобство использования
5/5
Ценность и стоимость
5/5
Обслуживание клиентов
5/5
Доступность обучения
4/5
Желание рекомендовать
4/5
«Отличное качество»

В целом: Продукт значительно повысил анализ и оптимизацию рабочих процессов.


Информация о сравнении «Erudite»
еще не добавлена