SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
Российские платформы контакт-центров 2026
Программы для колл-центра. 296 платформ в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.
Подразделы
Найдено 296
программных продуктов
Техническая призма
Контакт-центры
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ платформ контакт-центров 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
26 Q4
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
26 Q4
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
СП
СМАРТ Поток
СМАРТ ПрО
12.16 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области государственного управления
ИС
Интеллектуальная система оповещения
ЦЕНТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА МТС
05.08 Средства управления контактными центрами
SS
SpRecord SIP Resident
САРАПУЛЬСКИЕ СИСТЕМЫ
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
СВ
Система вызова посетителей
ТАНТО СОЛЮШНЗ
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
EB
ESMP Button
РТК ИТ ПЛЮС
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
"W
"Grey Wall Pass"
СИМПЛСКАН
Программа лояльности Grey Wall PassМобильное приложение Grey Wall Pass
MAXMA — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей катег...
Супервизор входящей связиСВ ВС - Workforce ManagementСВ ВС Супервизор входящей связиСВ ВС
ПД
Программа для ЭВМ "hrmka" версия 1.0.
АВИТО ТЕХ
HRMKA
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Автоматизированное обслуживание клиентов Чат-бот в текстовом канале (Омнибот)Система «Чат-бот»
Workforce ManagementNextWFM
Омниканальная платформа (первое поколение)
УГ
Умный голосовой ассистент Робот Мия
РОБОТ МИЯ
Робот МияRobot MiaMIA - умный голосовой робот для бизнесаУмный голосовой робот MIA для автоматизации входящих...
КП
Клубная Программа Доступа
Агиевич Александр Сергеевич
КПДVSE PROSTOВСЁ ПРОСТОКлуб ВСЕ ПРОСТО
KS
Katapulta Support Bot
КАТАПУЛЬТА
HoReCa Support Bot
ЧБ
Чат бот на базе искусственного интеллекта «CDEK Тая»
СДЭК ДИДЖИТАЛ
CDEK Guru
ИН
Интеллесси
ИТ СФЕРА
ПО ИнтеллессиИнтеллесси«Интеллесси»ПО «Интеллесси»
ОР
Омничат РТК
РОСТЕЛЕКОМ
Омниканальная чат-платформа
R2
Rellaty 2.0
РЕЛЛАТИ
05.08 Средства управления контактными центрами
SW
SpRecord WEB
САРАПУЛЬСКИЕ СИСТЕМЫ
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
СУ
Система управления очередью "Энтер.Линукс"
КРАФТ АЙТИ
СУО "Энтер.Линукс"СУО "Enter.Linux"Система управления очередью "Enter.Linux"СУО "Энтер" (Линукс)СУО "Enter" (L...
ОФ
Омниканальные Фронтальные Решения
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ
ОФРОмниканальное фронтовое решениеОмниканальное фронтальное решение Личный кабинет клиентаЛичный кабинет клиен...
ОК
Облачная коммуникационная платформа Unibell
Корпоративные Коммуникации
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
IN
IntellectDialog
ДИАЛОГОВЫЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
NC
Naumen Conversation Intelligence
НОДА СОФТ
Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
Популярные сравнения: Контакт-центры
- Naumen Erudite или ELMA BOT 103 сравнения
- Naumen Contact Center Call-центр или CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов 86 сравнений
- SAMOSALE или Контур Маркет + ОФД 36 сравнений
- CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов или ELMA BOT 33 сравнения
- CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов или Naumen Erudite 23 сравнения
Статьи по теме
Все статьи →
Развивающаяся разница между поддержкой клиентов по телефону и в чате
Наш обслуживающий персонал в PhaseWare узнал от наших клиентов, что между поддержкой по телефону и поддержкой в...
Три признака, что настало время для программного обеспечения службы поддержки
Когда члены команды Мемориальной больницы округа Монтгомери в Ред-Оук, штат Айова, начали использовать систему служебного опо...
Пять причин, по которым вам нужно программное обеспечение службы поддержки
Недавно я обедал с другом, который является разработчиком программного обеспечения в крупной авиационной компании. Узнав друг...