SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
Российские платформы контакт-центров 2026
Программы для колл-центра. 215 платформ в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.
Подразделы
Найдено 215
программных продуктов
Техническая призма
Контакт-центры
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ платформ контакт-центров 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
26 Q4
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
26 Q4
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
SW
SpRecord WEB
САРАПУЛЬСКИЕ СИСТЕМЫ
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
ОФ
Омниканальные Фронтальные Решения
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ
ОФРОмниканальное фронтовое решениеОмниканальное фронтальное решение Личный кабинет клиентаЛичный кабинет клиен...
ОК
Облачная коммуникационная платформа Unibell
Корпоративные Коммуникации
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
IN
IntellectDialog
ДИАЛОГОВЫЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
05.08 Средства управления контактными центрами
05.08 Средства управления контактными центрами
NC
Naumen Conversation Intelligence
НОДА СОФТ
Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
ПО для автоматизации исходящего обзвона call-центров iqDialeriqDialer - приложение для автоматизации исходящих...
05.08 Средства управления контактными центрами
«КОРОЛЬ ГОВОРИТ !»
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
ОЧ
ОптималСити. Чат-платформа
ОПТИМУМСИТИ
Чат-бот платформа АУРА
КЦ
Контакт центр CRM (Contact Center CRM)
Цифровые технологии
05.08 Средства управления контактными центрами
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
КИ
Комплексная интеллектуальная платформа «Мульти-Ассистент»
Мульти ассистент
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
BE
Boto Education
Баринова Юлия Дмитриевна
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
ШП
Шерлок Платформ
ЛАБИТЕК ДЕВЕЛОПМЕНТ
Sherlock Platform
TC
TEYCA Connector
Гайсин Камиль Рафаэлевич
TEYCA Connector для МоегоСклада
ГП
Голосовой помощник Selena
АЙТИ СПЕКТР
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
05.08 Средства управления контактными центрами
ОК
ОСМИ КардСервер
ОСМИ
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
ЗБ
Зов Буревестника
Соколова Мария Сергеевна
Stormcloak'sCall
КГ
Кард Гарант
КАРД ГАРАНТ
Card Garant, Голосовой Робот-информатор
Helprobot LLM АгентLLM АгентЛЛМ АгентLLM agent beta
СС
СИЗАР: Система записи разговоров
САТЕЛ ПРО
05.08 Средства управления контактными центрами
PV
PuzzleBot, v.1
Байкин Александр Андреевич
05.02 Дополнительные программные модули (плагины)
"I
"Welltime IP ATC"
ВЕЛЛСТАРТ
12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
С"
Система "iQChannels"
АЙ КЬЮ СТОР
Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels...
Статьи по теме
Все статьи →
Развивающаяся разница между поддержкой клиентов по телефону и в чате
Наш обслуживающий персонал в PhaseWare узнал от наших клиентов, что между поддержкой по телефону и поддержкой в...
Три признака, что настало время для программного обеспечения службы поддержки
Когда члены команды Мемориальной больницы округа Монтгомери в Ред-Оук, штат Айова, начали использовать систему служебного опо...
Пять причин, по которым вам нужно программное обеспечение службы поддержки
Недавно я обедал с другом, который является разработчиком программного обеспечения в крупной авиационной компании. Узнав друг...