SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
Российские платформы контакт-центров 2026
Программы для колл-центра. 215 платформ в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 4 октября 2026.
Подразделы
Найдено 215
программных продуктов
Техническая призма
Контакт-центры
Карта решений по функциональности и зрелости – автоматический расчёт по данным профилей и подтверждённым отзывам, без анкетирования вендоров. Период 2026 Q4.
Топ платформ контакт-центров 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
26 Q4
26 Q4
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
26 Q4
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
26 Q4
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
EC
edna Chat Center
ОСК
Threads
HappyDesk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Контактный центрКонтакт-центрКол-центр
Umnico
ТДМ ТЕХ
Агрегатор мессенджеров и соцсетей для коммуникаций с клиентами
Цена по запросу
Статьи по теме
Все статьи →
Развивающаяся разница между поддержкой клиентов по телефону и в чате
Наш обслуживающий персонал в PhaseWare узнал от наших клиентов, что между поддержкой по телефону и поддержкой в...
Три признака, что настало время для программного обеспечения службы поддержки
Когда члены команды Мемориальной больницы округа Монтгомери в Ред-Оук, штат Айова, начали использовать систему служебного опо...
Пять причин, по которым вам нужно программное обеспечение службы поддержки
Недавно я обедал с другом, который является разработчиком программного обеспечения в крупной авиационной компании. Узнав друг...