AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта

Активно поддерживается
  • Управление входящими звонками (Inbound)
  • Очереди и распределение звонков
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
В сравнение Печать
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

Функциональные характеристики

05.08 Средства управления контактными центрами

Свидетельство о регистрации

25.08.2020

Возможности

Все 19
  • Управление входящими звонками (Inbound)
  • Очереди и распределение звонков
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
  • Обработка естественного языка (NLP)
  • Telegram Bot
  • Генеративный ИИ (LLM API)
  • Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
  • Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
  • IVR (голосовое меню)
  • ACD (маршрутизация вызовов)
  • Запись разговоров
  • Чат-боты / виртуальный ассистент
  • On-premise / Cloud
  • Web-виджет чата
  • Intent-классификация (NLU)

Похожие решения

Смотреть все

Prognoz Learning Solution

ПРОГНОЗ
Реестр ПО
«Prognoz Learning Solution» – система управления обучением. Это комплексное решение, отвечающее стандартам орг...
Цена по запросу
★ 4,4 (1)

AutoFAQ

ДИПХАКЛАБ
Реестр ПО
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
1 200 000 ₽
★ 4,2 (1)

"Аверс

ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АВЕРС
Реестр ПО
Инструментальная среда информационной поддержки формирования новой модели портфолио учащихся в условиях введен...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Directum ESM

ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
★ 4,8 (6)
Облачная система управления отелем. Автоматизация бронирований, регистрации гостей, управления номерами, доход...
от 3 500 ₽ в месяц
★ 4,8 (5)

Другие продукты в категории «Чат-боты и ассистенты»

Вся категория

JivoSite

ЖИВОЙ САЙТ
Реестр ПО
Онлайн-консультант для сайта
Цена по запросу
★ 4,4 (1)

GigaChat

СБЕРБАНК
Реестр ПО
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...

AppsMax

AppsMax.ru
Российская SaaS-платформа для ботов, мини-приложений, заявок, онлайн-записи, заказов, сообществ и интеграций в...
от 490 ₽ в месяц

Совместимость

LLM backend integration

001 SmartNLP.WMapi

ПАО СБЕРБАНК
Совместимо
В реестре Минцифры  №20407
2,9 (8)
v2025 15 января 2025
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Чат-боты и ассистенты

Редакции и условия покупки

Цена по запросу
Вендор не опубликовал редакции и цены. Запросите коммерческое предложение — ответ придёт от вендора.

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.

Похожие решения

Prognoz Learning Solution

ПРОГНОЗ
Реестр ПО
«Prognoz Learning Solution» – система управления обучением. Это комплексное решение, отвечающее стандартам орг...
Цена по запросу
★ 4,4 (1)

AutoFAQ

ДИПХАКЛАБ
Реестр ПО
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
1 200 000 ₽
★ 4,2 (1)

"Аверс

ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АВЕРС
Реестр ПО
Инструментальная среда информационной поддержки формирования новой модели портфолио учащихся в условиях введен...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

Возможности

Контакт-центр 4
Запись разговоров (Call Recording)
Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Очереди и распределение звонков
Управление входящими звонками (Inbound)
Машинное обучение и AI-аналитика 1
Обработка естественного языка (NLP)
SMS, push и специализированные каналы 1
Telegram Bot
ML-платформа-функции 2
Генеративный ИИ (LLM API)
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
Контакт-центр-функции 6
ACD (маршрутизация вызовов)
IVR (голосовое меню)
On-premise / Cloud
Запись разговоров
Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
Чат-боты / виртуальный ассистент
Интеграции и API 2
Web-виджет чата
Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Автоматизация и искусственный интеллект 2
Intent-классификация (NLU)
Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность 1
Аналитика диалогов

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ИНН
5047186705
ОГРН
1165047057383
Адрес
141402, Московская обл, г Химки, ул Ленинградская, д 29, офис 802
К странице вендора

Оставить заявку

AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта