Российские аналоги Zendesk AI
Лучшие российские аналоги Zendesk AI по рейтингу каталога – CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью технологий искусственного интеллекта и Chat2Desk. Всего в каталоге 3 российских аналога: 3 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов Zendesk AI
3 продукта в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | NLU (распознавание намерений) | Передача диалога оператору | Telegram | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
Реестр ПО | есть | есть | есть | Подробнее → | ||
AutoFAQ
ДИПХАКЛАБ
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
Chat2Desk
ИТ Проспект
|
Реестр ПО | есть | есть | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью технологий искусственного интеллекта и Chat2Desk |
Российские продукты в разделах
Zendesk AI замещается российскими решениями в 2 разделах каталога.
Вы разработчик российской замены Zendesk AI? Добавьте продукт.
Смежные решения: 2 продукта другого класса ПО
Об импортозамещении Zendesk AI
Zendesk AI от Zendesk – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 3 российских аналога.
В реестре российского ПО Минцифры – 3 из 3: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: nlu (распознавание намерений), передача диалога оператору, telegram
- Перенос данных из Zendesk AI: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене Zendesk AI
Какие российские аналоги Zendesk AI лучшие?
По рейтингу каталога – CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью технологий искусственного интеллекта и Chat2Desk. Всего в каталоге 3 аналога; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги Zendesk AI есть в реестре российского ПО?
В реестре – 3 из 3: CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью технологий искусственного интеллекта и Chat2Desk. Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги Zendesk AI можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.