★★★★★
5.0 / 5
321
КМ
Рейтинг
Нет оценок
6 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
— специализированная платформа для управления лояльностью и клиентскими отношениями в сфере общественного питания. Позволяет ресторанам, кафе и пищевым предприятиям создавать программы лояльности, управлять клиентской базой, проводить целевые маркетинговые кампании, анализировать поведение клиентов и увеличивать частоту их посещений, обеспечивая при этом полную интеграцию с POS-системами и системами управления.
Основные возможности:
- Программы лояльности: создание и управление системами накопления баллов и бонусов.
- Управление клиентами: ведение базы данных, истории посещений и покупок.
- Персонализированные предложения: рекомендации и скидки на основе предпочтений клиента.
- SMS и Email маркетинг: отправка целевых сообщений и промоций клиентам.
- Аналитика поведения: анализ посещаемости, среднего чека, популярных блюд.
- Интеграция с POS: синхронизация данных продаж с системой лояльности.
- Мобильное приложение: клиенты видят баланс баллов, получают персональные предложения.
- Управление промоциями: планирование акций и отслеживание их эффективности.
Преимущества:
- Увеличение частоты посещений: программы лояльности возвращают клиентов.
- Увеличение среднего чека: персональные предложения стимулируют покупки.
- Понимание клиентов: данные о предпочтениях помогают улучшить меню и обслуживание.
- Конкурентное преимущество: лояльность удерживает клиентов от конкурентов.
Для кого:
- Рестораны и кафе, ищущие способы удержать клиентов.
- Сетевые ресторан-бары, управляющие программой лояльности на нескольких локациях.
- Компании быстрого питания, нуждающиеся в управлении клиентской базой.
- Заведения, проводящие промоции и отслеживающие их эффективность.
Отзывы клиентов
Все 6
★★★★★
5.0 / 5
Контур Маркет: Общепит помогла нам создать программу лояльности для наших постоянных клиентов. За первый квартал частота посещений увеличилась на 25%. Система интегрирована с нашей POS, данные о прода...
Плюсы: Интеграция с POS, увеличение посещений, аналитика популярных блюд, удобная работа с клиентами.
Минусы: На старте требовалось больше времени на обучение персонала.
★★★★★
5.0 / 5
Используем платформу для управления программой лояльности во всех наших кафе. Система позволяет проводить единую акцию для всех локаций, но с возможностью локальных предложений. Средний чек увеличился...
Плюсы: Управление сетью кафе, единые и локальные акции, увеличение среднего чека, аналитика.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по интеграции с системой доставки.
Похожие решения
Смотреть все
Платформа для управления многоканальной продажей. Интеграция с маркетплейсами, синхронизация товаров и остатко...
Торговля и e-commerce
от 2 500 ₽
Интегрированная платформа для розничной торговли с POS-системой, онлайн-кассой (ОФД) и программой лояльности к...
от 3 500 ₽
v2024.3
1 сентября 2024
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Операционная CRM
Цена по запросу
Программа автоматизации ресторанного бизнеса Saby Presto (ранее СБИС Presto) от Тензор/СКБ Контур. Управляет з...
Цена по запросу
Решение для автоматизации управления вузом, включающее контуры: приемная кампания, учебный процесс, расписание...
Управление предприятием
Цена по запросу
v16.4
14 ноября 2024
Postgres Pro — российская линейка СУБД для высоконагруженных систем от компании Postgres Professional, команды...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Другие продукты в категории «CRM и продажи»
Вся категория
Защита мобильных устройств под управлением Android/BlackBerry
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024.12
1 декабря 2024
«амоЦРМ 2.0» (amoCRM) — ведущая российская облачная CRM-система для автоматизации продаж с визуальной воронкой...
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024.12
24 декабря 2024
ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объеди...
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024.1
1 мая 2024
Программа для ЭВМ «Мегаплан» — российская облачная CRM-система, совмещающая управление клиентами с проектным м...
CRM и продажи
Цена по запросу
v2024
1 марта 2024
Pyrus — российская платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления задачами со встроенными CRM-возмо...
CRM и продажи
Цена по запросу
v24.0
1 января 2024
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
CRM и продажи
Цена по запросу
Антивирусная и антиспам-фильтрация интернет-трафика, проходящего через корпоративный интернет-шлюз
CRM и продажи
Цена по запросу
Сертифицированное средство защиты информации от несанкционированного доступа для операционных систем семейства...
CRM и продажи
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решенияАвтоматизированная система "Кабинет УЦ"
Цена по запросу
Цена по запросу
Облачный оператор фискальных данных для передачи электронных чеков в ФНС с поддержкой аналитики продаж и автом...
от 3 000 ₽
v1.0 (Astra Update)
15 января 2025
Контур.Гособлако — облачная экосистема для автоматизации кадрового учета, управления ресурсами и взаимодействи...
от 1 500 000 ₽
Редакции и условия покупки
Базовая (до 1 заведения)
По запросу
Ежемесячно · Подписка · Программа лояльности, управление клиентами, базовая аналитика, интеграция с POS.
Рекомендовано
Профессиональная (2+ заведения)
По запросу
Ежемесячно · Подписка · Полный функционал + мобильное приложение, SMS/Email маркетинг, расширенная анали...
Консультации маркетолога
По запросу
Ежемесячно · Техническая поддержка · Помощь с разработкой стратегии лояльности, консультации по маркетингу, обучение...
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«321»
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Контур Маркет: Общепит помогла нам создать программу лояльности для наших постоянных клиентов. За первый квартал частота посещений увеличилась на 25%. Система интегрирована с нашей POS, данные о продажах синхронизируются автоматически. Аналитика помогает понять, какие блюда популярны.»
Плюсы: Интеграция с POS, увеличение посещений, аналитика популярных блюд, удобная работа с клиентами.
Минусы: На старте требовалось больше времени на обучение персонала.
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Используем платформу для управления программой лояльности во всех наших кафе. Система позволяет проводить единую акцию для всех локаций, но с возможностью локальных предложений. Средний чек увеличился на 18% благодаря персональным рекомендациям.»
Плюсы: Управление сетью кафе, единые и локальные акции, увеличение среднего чека, аналитика.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по интеграции с системой доставки.
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Контур Маркет: Общепит помогла нам провести анализ поведения клиентов и оптимизировать меню. Мы выявили, какие блюда лучше работают в разное время дня. Система также помогает отслеживать эффективность промоций. Средний чек вырос на 22% благодаря персональным предложениям.»
Плюсы: Анализ поведения, оптимизация меню, отслеживание промоций, увеличение среднего чека.
Минусы: Пожелание — добавить функцию планирования праздничных акций.
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Система используется для управления VIP-клиентами нашего ресторана. Мы предлагаем персональные скидки и бонусы самым верным клиентам. Мобильное приложение позволяет клиентам видеть свой баланс баллов. Система значительно повысила лояльность премиум-клиентов.»
Плюсы: Персональные предложения для VIP, мобильное приложение, баланс баллов, удержание премиум-клиентов.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по управлению программой реферралов.
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Контур Маркет: Общепит используется для управления программой лояльности в нашей сети fast-casual ресторанов. Система помогла нам увеличить частоту посещений наших постоянных клиентов. SMS маркетинг работает хорошо для информирования о новых блюдах и акциях. Аналитика показывает, какие блюда популярны в разных локациях.»
Плюсы: Управление лояльностью, SMS маркетинг, аналитика, интеграция POS, увеличение посещаемости.
Минусы: На старте требовалась хорошая подготовка персонала.
Похожие решения
Платформа для управления многоканальной продажей. Интеграция с маркетплейсами, синхронизация товаров и остатко...
Торговля и e-commerce
от 2 500 ₽
Интегрированная платформа для розничной торговли с POS-системой, онлайн-кассой (ОФД) и программой лояльности к...
от 3 500 ₽
v2024.3
1 сентября 2024
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Операционная CRM
Цена по запросу
Программа автоматизации ресторанного бизнеса Saby Presto (ранее СБИС Presto) от Тензор/СКБ Контур. Управляет з...
Цена по запросу
Решение для автоматизации управления вузом, включающее контуры: приемная кампания, учебный процесс, расписание...
Управление предприятием
Цена по запросу
v16.4
14 ноября 2024
Postgres Pro — российская линейка СУБД для высоконагруженных систем от компании Postgres Professional, команды...
ИТ-инфраструктура
Цена по запросу
Контакты вендора
Компания
ИНН
6663003127
Год основания
1997
Сайт
Email
Телефон
Адрес
скрыто