Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги Oracle Contact Center Anywhere

Данные обновлены 2 октября 2026 · Редакция Цифрового маркетплейса · Как мы оцениваем продукты

Лучшие российские аналоги Oracle Contact Center Anywhere по рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов и Коммуникационная платформа "Oktell". Всего в каталоге 6 российских аналогов: 6 в реестре российского ПО.

Класс – контакт-центры: обработка входящих и исходящих звонков, очереди, IVR и отчётность по операторам.
Российских аналогов
6
Классов ПО
3
В реестре российского ПО
6
Сравнение

Сравнение аналогов Oracle Contact Center Anywhere

6 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.

⇆ Продукт Реестры ACD (автоматическое распределение вызово...Запись разговоровОмниканальность (телефон, чат, email, ме... Оценка
Реестр ПО естьестьн/д 4,8 · 10 Подробнее →
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
Коммуникационная платформа Oktell
Букашин Денис Александрович
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
EraLink
АЛЬТУЭРА
Реестр ПО естьестьн/д мало отзывов Подробнее →
Call-центр Infinity
ИнтелТелеком
Реестр ПО н/дн/дн/д мало отзывов Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить первые три →

Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.

Кому что подходит

Если нужноПосмотрите
Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПОNaumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов и Коммуникационная платформа "Oktell"
Важен опыт других покупателейNaumen Contact Center Call-центр – больше всего отзывов

Российские продукты в разделах

Oracle Contact Center Anywhere замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.

Вы разработчик российской замены Oracle Contact Center Anywhere? Добавьте продукт.

Об импортозамещении Oracle Contact Center Anywhere

Oracle Contact Center Anywhere от Oracle – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 6 российских аналогов.

В реестре российского ПО Минцифры – 6 из 6: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

О продукте Oracle Contact Center Anywhere (описание вендора): Pre-integrated, multichannel contact center platform that takes communications from anywhere and routes them to anywhere.

Как выбрать аналог

  • Функции класса, которые различают продукты: acd (автоматическое распределение вызово..., запись разговоров, омниканальность (телефон, чат, email, ме...
  • Перенос данных из Oracle Contact Center Anywhere: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
  • Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
  • Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
  • Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота

Вопросы о замене Oracle Contact Center Anywhere

Какие российские аналоги Oracle Contact Center Anywhere лучшие?

По рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов и Коммуникационная платформа "Oktell". Всего в каталоге 6 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.

Какие аналоги Oracle Contact Center Anywhere есть в реестре российского ПО?

В реестре – 6 из 6: Naumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, Коммуникационная платформа "Oktell", Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio), EraLink и Программно-аппаратный комплекс Call-центр "Infinity". Номер записи – на странице каждого продукта.

Какие аналоги Oracle Contact Center Anywhere можно установить на свои серверы?

Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.