BETA
Вендор не указан
ИНН: 1000
ИНН: 1000
Enterprise Conversational Platform
Enterprise Conversational Platform
5/5
Enterprise Conversational Platform
Краткое описание, назначениеЕдиная платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Категория
• Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы
• Управление данными » ПО интеграции облачных данных
Цели и задачи
Описание
Корпоративный чат-бот для персональной поддержки клиентов в режиме реального времени в нативных каналах коммуникации с применением нейросетей и технологий обработки естественного языка.
Преимущества решения в качестве цифрового бизнес-инструмента: снижение расходов на поддержку контактного центра (35% и более); увеличение выручки за счет продажи дополнительных продуктов/сервисов; ускорение работы операторов контактного центра в 1,5-2 раза; 70% обращений в чате обрабатывает бот самостоятельно и 30% обращений – бот совместно с оператором.
Пример сценариев работы чат-бота для авиакомпании: покупка билетов; обмен и возврат билетов; уточнение статуса рейса, расписание рейсов; правила провоза багажа и провоза ручной клади; заявка на провоз животных; правила программы лояльности; изменение данных в личном кабинете; восстановление миль; отправка маршрутной квитанции; информация по открытым странам после COVID-19.
Владелец - S7 Group
Ключевые слова - искусственный интеллект, нейросети, NLP, машинное обучение, чат боты
Юридическое лицо скрыто
Вендор
Параметры Enterprise Conversational Platform
Функциональные возможности Enterprise Conversational Platform (Сотрудничество и производительность, Коммуникационные платформы)
Информация о возможностях ПО еще не добавлена.
Совместимость Enterprise Conversational Platform
Информация о совместимости «Enterprise Conversational Platform»
еще не добавлена
еще не добавлена
Зарубежные аналоги Enterprise Conversational Platform
Информация о западных аналогах «Enterprise Conversational Platform»
еще не добавлена
еще не добавлена
Отзывы Enterprise Conversational Platform
Информация о сравнении «Enterprise Conversational Platform»
еще не добавлена
еще не добавлена
Департамент информационных технологий
Захар МартыновМеньше 25 сотрудников.
Использовалось .
«Просто супер»
В целом: Программа позволяет гибко настраивать рабочее окружение.