★★★★★
4.7 / 5
С этой программой проекты стали более организованными.
Речевая аналитика и контроль качества
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
4.7 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Сервис позволяет бизнесу расшифровывать большие объемы телефонных звонков и улучшать работу колл-центров, работает на базе технологий распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать оценку работы колл-центров: речевая аналитика может анализировать скрипты, найти фразы, которые повышают или снижают конверсию, выявить недовольных клиентов.
Платформа речевой аналитики от Тинькофф поможет компаниям: контролировать качество работы операторов и менеджеров, выявить слабые места в скриптах, оценить эффективность скриптов и работу сотрудников, понять, как работают акции и спецпредложения, и увеличить продажи.
Владелец - Тинькофф Банк
Ключевые слова - колл центры, аналитический сервис
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 14,7/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
4,0
Поддержка клиентов
4,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
Похожие решения
Смотреть все
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Stream MultiProbe - комплексная распределенная система мониторинга качества услуг телерадиовещания. Обеспечива...
Цена по запросу
Мониторинг сети связи. Контроль качества голосовых сервисов. Учет звонков и анализ затрат. Мониторинг сети пер...
Цена по запросу
ABBYY Мониторинг — платформа для проведения массовых независимых диагностик и оценки качества образования. Обе...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Российская платформа корпоративной видеоконференцсвязи и совместной работы. Реестр Минцифры №78. До 1500 участ...
Корпоративные мессенджеры
Цена по запросу
TrueConf Room — программное обеспечение для ПК в переговорных комнатах и конференц-залах для организации и про...
Цена по запросу
Терминал видеоконференцсвязи
Цена по запросу
Сервис видеоконференций
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Офис и коммуникации»
Вся категория
Яндекс.Браузер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по св...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Российская информационно-коммуникационная образовательная платформа. Реестр Минцифры. Чаты, видеозвонки, обмен...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Российский универсальный графический редактор технической документации, построенный на собственном графическом...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Астрал iКЭДО от компании Калуга Астрал — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённ...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
МойОфис Документы от компании Новые Облачные Технологии — российский программный продукт из реестра отечествен...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Платформа для коллективной работы с техническими чертежами и документацией
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Сбербанк Онлайн — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по с...
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Система управления инцидентами ИБ
Офис и коммуникации
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Кто закупает Речевая аналитика и контроль качества
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
1+
организация
1+
закупка
2025-2025
период
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- г Москва
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- г Москва
Отзывы клиентов
Оставить отзыв4,7/5
★★★★★
1 отзыв
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
Оценки по критериям
Функциональность
5,0
Удобство использования
5,0
Цена/качество
4,0
Поддержка клиентов
4,0
Обучение и документация
5,0
Желание рекомендовать
5,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★
4.7 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★☆
4.0
Поддержка клиентов
★★★★☆
4.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«С этой программой проекты стали более организованными.»
Похожие решения
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
- Ускоренный выход на режим новых сотрудников;
- Сокращение брака ЛКП;
- Изучение инструмента и правил его п...
Аналитика расходов
Цена по запросу
Stream MultiProbe - комплексная распределенная система мониторинга качества услуг телерадиовещания. Обеспечива...
Цена по запросу
Мониторинг сети связи. Контроль качества голосовых сервисов. Учет звонков и анализ затрат. Мониторинг сети пер...
Цена по запросу
ABBYY Мониторинг — платформа для проведения массовых независимых диагностик и оценки качества образования. Обе...
Цена по запросу
Elecard Multistream Player - система мониторинга вещания, обеспечивающая беспрерывный визуальный и инструмента...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.