HubEx автоматизирует процессы сервисных компаний и служб эксплуатации с выездными сотрудниками. Платформа ведёт учёт заявок с контролем SLA, чек-листами, согласованиями и отчётностью, а диспетчеру даёт GPS-контроль перемещений исполнителей. Фирменная функция — электронные паспорта оборудования с QR-маркировкой: заявка подаётся сканированием кода прямо на объекте, история обслуживания сохраняется в паспорте. Для инженеров и заказчиков выпущены мобильные приложения с офлайн-режимом, есть встроенный чат по заявке и модуль работы с подрядчиками. Интеграции реализуются через открытый API, доступен AI-ассистент по отдельным лицензиям. Продукт включён в реестр отечественного ПО; на платформе обслуживается более 20 000 объектов в России и СНГ. Отрасли: обслуживание недвижимости, ритейл, клининг, телеком, медицинское оборудование, ОВиК, вендинг, HoReCa, промышленность, нефтегаз и энергетика.
В целом сервис хороший, удобно стало планировать задачи, уменьшилось количество уточняющих звонков после заполнения всех карточек. Приложением доволен.
Плюсы: Удобство использования и быстрые оповещения
Минусы: Есть с чем сравнить, хотелось бы добавить функционал
Максим Б.19 июня 2026
★★★★★5.0 / 5
Пользуемся Хабиксом примерно год в сервисной компании с выездными инженерами. До этого вели заявки в Excel и частично в CRM, и бардак был постоянный: терялись заявки, путались статусы. С Хабиксом ситу...
Плюсы: Нормальный учет заявок и прозрачность по задачам: видно, кто взял заявку и на каком она этапе
Минусы: Офигели от цены — рассчитывали, что услуга на рынке стоит дешевле; суммы для нашей компании ощутимы
Ольга19 июня 2026
★★★★★5.0 / 5
Перешли с другой системы на хабекс — для сервисного обслуживания с выездами это оптимальное решение. Брали пакет внедрения, чтобы нормально настроить систему. Приложение для сотрудников удобное, пробл...
Плюсы: Работает стабильно, настроили под нашу логику процессов
Минусы: Некоторый функционал по мелочи можно бы доработать
«В целом сервис хороший, удобно стало планировать задачи, уменьшилось количество уточняющих звонков после заполнения всех карточек. Приложением доволен.»
Плюсы: Удобство использования и быстрые оповещения
Минусы: Есть с чем сравнить, хотелось бы добавить функционал
Максим Б.
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Пользуемся Хабиксом примерно год в сервисной компании с выездными инженерами. До этого вели заявки в Excel и частично в CRM, и бардак был постоянный: терялись заявки, путались статусы. С Хабиксом ситуация сильно упростилась: нормальный учет заявок и прозрачность по задачам. Опыт оказался удачным — заключаем договор на следующий год.»
Плюсы: Нормальный учет заявок и прозрачность по задачам: видно, кто взял заявку и на каком она этапе
Минусы: Офигели от цены — рассчитывали, что услуга на рынке стоит дешевле; суммы для нашей компании ощутимы
Ольга
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Перешли с другой системы на хабекс — для сервисного обслуживания с выездами это оптимальное решение. Брали пакет внедрения, чтобы нормально настроить систему. Приложение для сотрудников удобное, проблем с переходом не возникло.»
Плюсы: Работает стабильно, настроили под нашу логику процессов
Минусы: Некоторый функционал по мелочи можно бы доработать
Николай
·
★☆☆☆☆1.0 / 5
Функциональность★☆☆☆☆1.0
Удобство использования★☆☆☆☆1.0
Цена/качество★☆☆☆☆1.0
Поддержка клиентов★☆☆☆☆1.0
Обучение и документация★☆☆☆☆1.0
Желание рекомендовать★☆☆☆☆1.0
В целом:
«Приложение глючит на нормальных телефонах, проблему не устраняют. Красивое, но глючное.»
Плюсы: Оперативная поддержка
Минусы: Приложение глючит на нормальных телефонах, проблему не устраняют
Евгений
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Я перепробовал огромное количество популярных решений для организации работы разъездных сотрудников, и Hubex — это на данный момент лучшее решение на рынке с учетом стоимости, сложности внедрения и функционала. Быстро встраивается в бизнес (у меня в двух бизнесах работает), гибкое ценообразование.»
Плюсы: Отличная реализация, встраивается практически любой бизнес по оказанию услуг на выезде
Минусы: Плохо работающий трекинг сотрудников, треки с задержкой, в режиме онлайн практически не работает
