Вендор

NAUMEN

Юр. лицо: АО «НАУМЕН»

4,5 · 1 отзыв

Свердловская область ИНН 6671111140

Категории продуктов

29 категорий

BI-платформы DXP платформы EDMS-системы ERP-системы ETL/ELT-системы Help Desk системы ITSM-системы UCaaS-платформы Бизнес-аналитика (BI) Генерация документов Голосовые роботы для контакт-центров Данные и аналитика ИТ-инфраструктура ИТ-операции (ITSM) Кадровое делопроизводство Каталоги данных Комплексные ERP-системы Контакт-центры Корпоративные чат-боты Омниканальные контакт-центры Операционные CRM Продажи и маркетинг Системные утилиты Управление данными Управление закупками (SRM) Управление кейсами Управление предприятием Чат-боты Чат-боты и ассистенты

Продукты компании

16 продуктов

Продукт	Категория	Статус	Рейтинг
Автоматизированная система управления программами и проектами	Управление предприятием	Активен	4,8	Открыть
Naumen Business Intelligence	Данные и аналитика Бизнес-аналитика (BI) BI-платформы	Активен	4,8	Открыть
Naumen Contact Center Call-центр	Контакт-центры Операционные CRM Омниканальные контакт-центры	Активен	4,8	Открыть
Naumen Service Desk	ИТ-операции (ITSM) Управление кейсами ITSM-системы	Активен	4,7	Открыть
Naumen Erudite	Чат-боты и ассистенты Чат-боты Корпоративные чат-боты	Активен	4,7	Открыть
Naumen Data Aggregation Platform	Управление предприятием Системные утилиты	Активен	4,5	Открыть
Naumen Network Manager	ИТ-инфраструктура ИТ-операции (ITSM) Системные утилиты	Активен	4,5	Открыть
Naumen DMS	Кадровое делопроизводство EDMS-системы Генерация документов	Активен	4,3	Открыть
Naumen University	Управление предприятием	Активен	4,3	Открыть
Naumen Service Management Platform	ИТ-операции (ITSM) ITSM-системы Help Desk системы	Активен	4,2	Открыть

Все продукты (16) →

Ключевые кейсы

Все 1

Кейс #2875

Подробный кейс

Naumen Erudite: AI-платформа автоматизации контакт-центров на основе LLM

АО «Наумен» / корпоративные клиенты Naumen в сфере финансов, телекома, ритейла, госсектора

Naumen Erudite — российская AI-платформа для автоматизации клиентского сервиса, созданная на базе LLM, NLU и генеративного ИИ. Пла...

Результат Финансы • Снижение затрат на персонал контакт-центра: –30% • Рост конверсии в исходящих коммуникациях (телемаркетинг, пр...

Финансы и налоги

Открытые данные ФНС России за 2025 год

Год	Выручка	Затраты	Чистая прибыль	Налог на прибыль	Штат, средн.
2021	191,8 млн ₽	72,2 млн ₽	130,7 млн ₽	2,4 млн ₽	–
2022	322,5 млн ₽	103,6 млн ₽	243,7 млн ₽	1,6 млн ₽	–
2023	455,8 млн ₽	192,5 млн ₽	269,4 млн ₽	2,5 млн ₽	–
2024	560,4 млн ₽	198,8 млн ₽	394,5 млн ₽	2,8 млн ₽	–
2025	427,0 млн ₽	289,5 млн ₽	60,2 млн ₽	66,8 млн ₽	91 чел.

Выручка, затраты и чистая прибыль, ₽

ВыручкаЗатраты Чистая прибыль

Выручка, затраты и прибыль — бухгалтерская отчётность из ГИР БО ФНС России (bo.nalog.gov.ru), последний год — 2025. Затраты — себестоимость, коммерческие и управленческие расходы. Возможны расхождения с управленческой отчётностью компании.

Аккредитации и статусы

Виды деятельности (ОКВЭД 2)

62.01 основной