★★★★☆
4.2 / 5
Продукт стал надежным помощником в планировании проектов.
IN
IntraDesk
- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
В реестре отечественного ПО
Рейтинг
4.2 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
IntraDesk — универсальная Service Desk система нового поколения с AI-функциями для учёта и обработки клиентских обращений. Система помогает быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворённость клиентов. Совместима с ITIL.
Возможности
Система обеспечивает централизованный учёт обращений, маршрутизацию заявок, управление инцидентами и задачами в соответствии с принципами ITIL. AI-функции помогают автоматизировать обработку типовых обращений и повысить скорость реакции на заявки.
Возможности
Все 20- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- SaaS / Облачное решение
- Телефон
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Incident Management (управление инцидентами)
- Problem Management (управление проблемами)
- Change Management (управление изменениями)
- Configuration Management / CMDB
- Service Catalog (каталог услуг)
Отзывы клиентов
Все 1Похожие решения
Смотреть всеSimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
Цена по запросу
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
Цена по запросу
Программное обеспечение "Свободный поток"
Цена по запросу
Недостаточно достоверных данных для верификации продукта и его класса по открытым источникам.
Цена по запросу
Админ24 (Admin24) — российская Service Desk платформа для автоматизации обработки заявок и технической поддерж...
Цена по запросу
PrintXpert (ЭКСПЕРТ) — российская система управления, мониторинга и контроля использования принтеров и МФУ в к...
Цена по запросу
Другие продукты в категории «ITSM системы»
Вся категорияНедостаточно достоверных данных для верификации продукта и его класса по открытым источникам.
ITSM системы
Цена по запросу
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
ITSM системы
Цена по запросу
Программное обеспечение "Свободный поток"
ITSM системы
Цена по запросу
v2024.2
18 апреля 2024
SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
ITSM системы
Цена по запросу
Админ24 (Admin24) — российская Service Desk платформа для автоматизации обработки заявок и технической поддерж...
ITSM системы
Цена по запросу
v3.0
12 мая
«Супертел-NMS v3» — программное обеспечение сетевой системы управления аппаратурой электросвязи, предназначенн...
ITSM системы
Цена по запросу
PrintXpert (ЭКСПЕРТ) — российская система управления, мониторинга и контроля использования принтеров и МФУ в к...
ITSM системы
Цена по запросу
СоветникПРО — автоматизированная система информационно-технического обслуживания оборудования. Управление серв...
ITSM системы
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
IntraService — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по свое...
Управление предприятием
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Стандарт
По запросу
Базовая лицензия
Рекомендовано
Профи
По запросу
Расширенная лицензия
Корпоративный
По запросу
Неограниченная лицензия
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★☆
4.2 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★☆
4.0
Цена/качество
★★★★☆
4.0
Поддержка клиентов
★★★★☆
4.0
Обучение и документация
★★★★☆
4.0
Желание рекомендовать
★★★★☆
4.0
В целом:
«Продукт стал надежным помощником в планировании проектов.»
Похожие решения
SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
Цена по запросу
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
Цена по запросу
Программное обеспечение "Свободный поток"
Цена по запросу
Недостаточно достоверных данных для верификации продукта и его класса по открытым источникам.
Цена по запросу
Админ24 (Admin24) — российская Service Desk платформа для автоматизации обработки заявок и технической поддерж...
Цена по запросу
PrintXpert (ЭКСПЕРТ) — российская система управления, мониторинга и контроля использования принтеров и МФУ в к...
Цена по запросу
Возможности
Искусственный интеллект
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
SaaS / Облачное решение
Email
Телефон
Asset Management (управление активами)
Change Management (управление изменениями)
Configuration Management / CMDB
Incident Management (управление инцидентами)
Knowledge Management (база знаний)
Problem Management (управление проблемами)
Self-Service Portal
Service Catalog (каталог услуг)
SLA Management