Топ-50: лучшие ITSM-системы и ПО для ИТ-операций 2026

vsDesk – российская on-premise Help Desk / Service Desk система с лицензированием без ограничений по числу пользователей и поставкой исходных кодов. Автоматизирует заявки, инциденты, SLA, CMDB и учёт …

• 17 функций
• 4 отзыва
• 5 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

IntraDesk – облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизация заявок, CMDB, AI-функции и мобильные приложения. Обращения принимаются через портал, ema…

• 23 функции
• 5 отзывов
• 4 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

SimpleOne ITSM – российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по практикам ITIL. Решение подходит ИТ-службам средних и крупных компаний, которым нужны упра…

• 84 функции
• 5 кейсов
• 6 отзывов
• 10 заказчиков по госзакупкам

Pyrus – российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297)…

• 111 функций
• 16 отзывов
• 62 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

EvaTeam – российская платформа управления проектами, задачами и базой знаний (EvaProject, EvaWiki, EvaServiceDesk): Kanban и Scrum, автоматизации, миграция из Jira/Confluence, облако и on-premise. Рее…

• 25 функций
• 2 отзыва
• на площадке 1 год

Numa vServer

• 68 функций
• 1 отзыв
• 33 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Облачная платформа "SpaceVM"

• 68 функций
• 1 отзыв
• 12 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Программное решение для предотвращения утечек информации

• 37 функций
• 1 отзыв
• 20 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

HubEx – российская FSM/help desk платформа для автоматизации выездного сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования: заявки, SLA, чек-листы, GPS-контроль инженеров и электронные паспорта оборуд…

• 21 функция
• 5 отзывов
• на площадке 1 год

IntraService – российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, каталог сервисов, SLA, база знаний и учёт активов. Поставляется в облаке и в коробке без огра…

• 16 функций
• 5 отзывов
• 22 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Кибер Бэкап от компании Киберпротект – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Кибер Бэкап. Применяется в …

• 70 функций
• 6 отзывов
• 732 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Админ24 (Admin24) – российская облачная Service Desk система для автоматизации приёма и обработки заявок службами поддержки. Принимает обращения из Telegram, WhatsApp, VK, email и веб-форм, контролиру…

• 13 функций
• 5 отзывов
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

Итилиум (1С:ITILIUM) – российская ITSM/ESM-система на платформе 1С:Предприятие 8.3 с открытым кодом для автоматизации процессов управления ИТ-услугами по ITIL. Разработчик – «Деснол Софт».

• 15 функций
• 5 отзывов

ARZip – первый и единственный в реестре отечественного ПО архиватор, который интегрируется с российскими DLP-системами. Автоматизирует проверку содержимого архивов, отправляемых за пределы ИБ-периметр…

• 7 функций
• 5 отзывов
• 12 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

• 9 функций
• 5 отзывов

Cистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений

• 14 функций
• 6 отзывов
• 3 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Модуль платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1) для управления ИТ-активами компании (ITAM) и ведения единого репозитория конфигураций. Обеспечивает физический и финансовый учёт активов, контроль конфигураций…

• 7 функций
• 3 отзыва
• на площадке 1 год

• 7 функций
• 1 отзыв
• 204 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Комплексное решение для защиты рабочих станций и серверов на уровне данных, приложений, сети, операционной системы и периферийного оборудования.

• 7 функций
• 1 отзыв
• 2335 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

СоветникПРО – автоматизированная система информационно-технического обслуживания оборудования. Управление сервисными заявками, плановым ТО и инвентаризацией.

• 10 функций
• 1 отзыв
• 123 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

CodeScoring – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: CodeScoring. Применяется в корпоративном секторе и г…

• 13 функций
• 1 отзыв
• 21 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

СДИ Базис - модульный программный продукт для технического учета и документирования ИТ-, телекоммуникационной и инженерной инфраструктуры. Создает цифровой двойник инфраструктуры с детализацией до уро…

• 8 функций
• 1 отзыв
• 7 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Программа для контроля действий сотрудников, потоков информации и событий системы. Анализ, блокировка и оповещение об опасной и непродуктивной деятельности.

• 7 функций
• 1 отзыв
• 76 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Видеомониторинг, управление и обработка информации в реальном времени и в архиве. Программная платформа SecurOS позволяет организовать систему безопасности в соответствии со спецификой отрасли, особен…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 253 заказчика по госзакупкам
• на площадке 1 год

Webasyst – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Webasyst. Применяется в корпоративном секторе и государ…

• 26 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Ключ-АСТРОМ – российская платформа мониторинга производительности приложений (APM) полного стека. Система объединяет мониторинг инфраструктуры, производительности приложений и цифрового опыта пользова…

• 27 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

TrueConf Enterprise – программная система видеоконференцсвязи федерального масштаба для крупных организаций. Объединяет несколько серверов TrueConf Server в единую отказоустойчивую сеть с поддержкой д…

• 28 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Программное обеспечение для удалённого управления и мониторинга сельскохозяйственного оборудования: дождевальных машин, насосных станций, дизель-генераторных установок, метеостанций и датчиков почвы

• 16 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

Proto Observability от компании ПротоСервисез – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Proto Observabilit…

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

АИС «Региональная система кабинет проверяющего» (АИС «Кабинет проверяющего») – автоматизированная информационная система для поддержки контрольно-надзорной деятельности региональных органов исполнител…

• 15 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Стахановец – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Стахановец. Применяется в корпоративном секторе и гос…

• 37 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Облачный сервис управляемой базы данных

• 74 функции
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Программный комплекс Forsite MWCC - это универсальный способ управления выводом контента на видеостену высокого разрешения. MWCC отличает интуитивный интерфейс для визуализации всего рабочего простран…

• 6 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

Программный комплекс "Иридиум"

• 68 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Универсальная платформа для автоматизации бизнесс-процессов

• 17 функций
• 2 кейса
• 1 отзыв
• 8 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Eltex.EMS это централизованная система управления сетевым оборудованием производства ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС». Система Eltex.EMS строится на основе клиент-серверной архитектуры. Единый сервер доступа…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 8 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Elecard Stream Inspector предназначен для анализа мультимедийных потоков в режиме реального времени, поддерживающий следующие форматы: MPEG-2 TS/PS, MPEG-1 SS, MPEG-1 Video/Audio, MPEG-2 Video/Audio, …

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Diagnotex - программный продукт для централизованного мониторинга состояния системы безопасности VideoNet. Выявляет неисправности, позволяет удобно обслуживать и обеспечивать бесперебойную работу объе…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

10-Strike LANState - программа для администрирования и мониторинга серверов, компьютеров, и прочих сетевых устройств. С помощью LANState можно наблюдать текущее состояние сети в графическом виде, изме…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 10 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Программный комплекс Зодиак (ПК Зодиак) представляет собой доверенную централизованную систему оперативного контроля и управления информационно-телекоммуникационной инфраструктурой предприятия. ПК Зод…

• 8 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

Система мониторинга интеллектуальных сетей ПИ «ИВК МЕТРИКА™» предназначена для повышение оперативности сбора информации о техническом состоянии информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (ИТИ) …

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Kraftway System Manager предназначен для обеспечения централизованного сбора, хранения и анализа информации о конфигурации и состоянии аппаратных компонентов ПК, серверов и сетевого оборудования; мони…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

АИС «Электронный паспорт маршрута» предназначена для: создания нового маршрута; редактирование его свойств; создания и редактирования линий графического образа маршрута с отображением на карте; нахожд…

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Сбор, обработка, хранение информации о нарушениях ПДД полученной с комплексов фотовидеофиксации. Формирование, постановлений об административных правонарушениях. Обращение к внешним БД регистрации для…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 1 заказчик по госзакупкам
• на площадке 1 год

Программа «Администратор сети ОТС, ОбТС» предназначена для оперативного управления работой сети, мониторинга и диагностики состояния устройств производства ПУЛЬСАР-ТЕЛЕКОМ: коммутационной станции СМК-…

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год

Сервер PEGAS предназначен для: предоставления администраторам доступа к ресурсам сети; предоставления доступа к ресурсам сети согласно документу “Общие технические требования к системам управления обо…

• 7 функций
• 1 отзыв
• 6 заказчиков по госзакупкам
• на площадке 1 год

Система СМС КСС предназначена для организации централизованного контроля параметров эксплуатации ИТ-инфраструктуры предприятия. Она позволяет быстро и точно локализовать и предупреждать сбои в работе …

• 7 функций
• 1 отзыв
• на площадке 1 год