Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги ManageEngine ServiceDesk Plus

Данные обновлены 12 ноября 2026 · Редакция Цифрового маркетплейса · Как мы оцениваем продукты

Лучшие российские аналоги ManageEngine ServiceDesk Plus по рейтингу каталога – Naumen Service Desk, ITSM 365 и Directum ESM. Всего в каталоге 7 российских аналогов: 4 в реестре российского ПО.

Класс – ITSM и Help Desk: приём и обработка заявок, управление инцидентами, изменениями и ИТ-активами, самообслуживание
Российских аналогов
7
Классов ПО
3
В реестре российского ПО
4
Сравнение

Сравнение аналогов ManageEngine ServiceDesk Plus

7 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.

⇆ Продукт Реестры Поддержка ITIL 4REST APICMDB Оценка
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
– естьестьесть 5,0 · 3 Подробнее →
Реестр ПО н/дестьесть 4,7 · 9 Подробнее →
ITSM 365
Смартнат
– н/дн/десть 4,7 · 6 Подробнее →
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
Реестр ПО н/дестьесть 4,6 · 5 Подробнее →
SimpleOne ITSM
СИМПЛ 1
Реестр ПО н/дестьесть 4,5 · 6 Подробнее →
ИнтраСервис
ИНТРАВИЖН
Реестр ПО н/дестьн/д 3,8 · 5 Подробнее →
Okdesk
Облачные Решения
– н/дн/десть 4,8 · 5 Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить первые три →

Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.

Кому что подходит

Если нужноПосмотрите
Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПОNaumen Service Desk, IntraDesk и SimpleOne ITSM
Важен опыт других покупателейNaumen Service Desk, ITSM 365 и SimpleOne ITSM – больше всего отзывов

Российские продукты в разделах

ManageEngine ServiceDesk Plus замещается российскими решениями в 2 разделах каталога.

Вы разработчик российской замены ManageEngine ServiceDesk Plus? Добавьте продукт.

Об импортозамещении ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus от ManageEngine – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 7 российских аналогов.

В реестре российского ПО Минцифры – 4 из 7: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

Как выбрать аналог

  • Функции класса, которые различают продукты: поддержка itil 4, rest api, cmdb
  • Перенос данных из ManageEngine ServiceDesk Plus: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
  • Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
  • Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
  • Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота

Вопросы о замене ManageEngine ServiceDesk Plus

Какие российские аналоги ManageEngine ServiceDesk Plus лучшие?

По рейтингу каталога – Naumen Service Desk, ITSM 365 и Directum ESM. Всего в каталоге 7 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.

Какие аналоги ManageEngine ServiceDesk Plus есть в реестре российского ПО?

В реестре – 4 из 7: Naumen Service Desk, IntraDesk, SimpleOne ITSM и IntraService. Номер записи – на странице каждого продукта.

Какие аналоги ManageEngine ServiceDesk Plus можно установить на свои серверы?

Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.