Топ ITSM системы 2026
1 ведущих решений категории, отобранных по данным Призмы: подтверждённые отзывы, полнота карточки, стаж на рынке.
Как составлен рейтинг
Топ строится автоматически по данным Призмы категории — модели, объединяющей подтверждённые отзывы, полноту карточки продукта и стаж на рынке.
- Сегмент (Лидер / Сильный игрок / Претендент / Нишевой) определяется положением на Призме по двум осям: «зрелость» и «удовлетворённость клиентов».
- Внутри сегмента сортировка — по средней оценке подтверждённых отзывов, полноте карточки и числу отзывов.
- Минимальный порог для попадания в Призму и Топ — ≥ 2 подтверждённых отзыва.
- Период: 2026 Q2. Рейтинг пересчитывается ежеквартально.
Часто задаваемые вопросы
Почему именно эти продукты в топе?
В рейтинг попадают продукты, прошедшие порог Призмы: ≥ 2 подтверждённых отзыва и заполненная карточка. Внутри сегментов места распределяются по оценке, полноте и числу отзывов.
Как часто обновляется топ?
Ежеквартально. URL без года (https://platforms.su/top/itsm) всегда показывает свежий период; URL с годом (https://platforms.su/top/itsm/2026) — зафиксированный.
Чем топ отличается от Призмы?
Топ — это линейный список лидеров. Призма — визуальная карта в двух осях, позволяющая увидеть не только лидеров, но и претендентов и нишевых игроков.