Российские аналоги Help Scout
Лучшие российские аналоги Help Scout по рейтингу каталога – IntraDesk, IntraService и Okdesk. Всего в каталоге 5 российских аналогов: 2 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов Help Scout
5 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | Учёт и обработка заявок (тикетов) | Единое окно оператора (омниканальность) | Автоматическое распределение заявок | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
Реестр ПО | 4,6 | Подробнее → | ||||
ИнтраСервис
ИНТРАВИЖН
|
Реестр ПО | 3,8 | Подробнее → | ||||
Okdesk
Облачные Решения
|
– | 4,8 | Подробнее → | ||||
Юздеск
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
|
– | есть | есть | 5,0 | Подробнее → | ||
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
|
– | есть | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | IntraDesk и IntraService |
| Важен опыт других покупателей | IntraDesk, IntraService и Okdesk – больше всего отзывов |
Российские продукты в разделах
Help Scout замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.
Вы разработчик российской замены Help Scout? Добавьте продукт.
Об импортозамещении Help Scout
Help Scout от Help Scout – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 5 российских аналогов.
В реестре российского ПО Минцифры – 2 из 5: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: учёт и обработка заявок (тикетов), единое окно оператора (омниканальность), автоматическое распределение заявок
- Перенос данных из Help Scout: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене Help Scout
Какие российские аналоги Help Scout лучшие?
По рейтингу каталога – IntraDesk, IntraService и Okdesk. Всего в каталоге 5 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги Help Scout есть в реестре российского ПО?
В реестре – 2 из 5: IntraDesk и IntraService. Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги Help Scout можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.