Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги BMC Remedy / BMC Helix ITSM

Данные обновлены 4 октября 2026 · Редакция Цифрового маркетплейса · Как мы оцениваем продукты

Лучшие российские аналоги BMC Remedy / BMC Helix ITSM по рейтингу каталога – Naumen Service Desk, IntraDesk и SimpleOne ITSM. Всего в каталоге 5 российских аналогов: 5 в реестре российского ПО.

Класс – ITSM-системы: управление ИТ-услугами, заявками, инцидентами, изменениями и базой знаний, портал самообслуживания
Российских аналогов
5
Классов ПО
2
В реестре российского ПО
5
Сравнение

Сравнение аналогов BMC Remedy / BMC Helix ITSM

5 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.

⇆ Продукт Реестры CMDBSLA/OLA, контроль сроковOn-premise установка Оценка
Реестр ПО естьестьесть 4,7 · 9 Подробнее →
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
Реестр ПО естьн/дн/д 4,6 · 5 Подробнее →
SimpleOne ITSM
СИМПЛ 1
Реестр ПО естьестьесть 4,5 · 6 Подробнее →
Реестр ПО естьн/дн/д мало отзывов Подробнее →
Итилиум
Деснол СОФТ Проджект
Реестр ПО н/дн/десть 4,9 · 6 Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить первые три →

Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.

Кому что подходит

Если нужноПосмотрите
Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПОNaumen Service Desk, IntraDesk и SimpleOne ITSM
Важен опыт других покупателейNaumen Service Desk, SimpleOne ITSM и Итилиум – больше всего отзывов

Российские продукты в разделах

BMC Remedy / BMC Helix ITSM замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.

Вы разработчик российской замены BMC Remedy / BMC Helix ITSM? Добавьте продукт.

Об импортозамещении BMC Remedy / BMC Helix ITSM

BMC Remedy / BMC Helix ITSM от BMC Software – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 5 российских аналогов.

В реестре российского ПО Минцифры – 5 из 5: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

Как выбрать аналог

  • Функции класса, которые различают продукты: cmdb, sla/ola, контроль сроков, on-premise установка
  • Перенос данных из BMC Remedy / BMC Helix ITSM: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
  • Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
  • Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
  • Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота

Вопросы о замене BMC Remedy / BMC Helix ITSM

Какие российские аналоги BMC Remedy / BMC Helix ITSM лучшие?

По рейтингу каталога – Naumen Service Desk, IntraDesk и SimpleOne ITSM. Всего в каталоге 5 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.

Какие аналоги BMC Remedy / BMC Helix ITSM есть в реестре российского ПО?

В реестре – 5 из 5: Naumen Service Desk, IntraDesk, SimpleOne ITSM, Naumen Service Management Platform и Итилиум. Номер записи – на странице каждого продукта.

Какие аналоги BMC Remedy / BMC Helix ITSM можно установить на свои серверы?

Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.