Иностранный продукт · Импортозамещение
Российские аналоги HP Service Manager
Лучшие российские аналоги HP Service Manager по рейтингу каталога – Naumen Service Desk, Directum ESM и IntraDesk. Всего в каталоге 7 российских аналогов: 6 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов HP Service Manager
7 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | Поддержка ITIL 4 | SLA/OLA, контроль сроков | Омниканальность (почта, мессенджеры, чат... | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Naumen Service Desk
NAUMEN
|
Реестр ПО | есть | 4,7 | Подробнее → | |||
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
|
– | есть | есть | есть | 5,0 | Подробнее → | |
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
Реестр ПО | 4,6 | Подробнее → | ||||
SimpleOne ITSM
СИМПЛ 1
|
Реестр ПО | есть | 4,5 | Подробнее → | |||
| Реестр ПО | Подробнее → | ||||||
Итилиум
Деснол СОФТ Проджект
|
Реестр ПО | 4,9 | Подробнее → | ||||
| Реестр ПО | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | Naumen Service Desk, IntraDesk и SimpleOne ITSM |
| Важен опыт других покупателей | Naumen Service Desk, SimpleOne ITSM и Итилиум – больше всего отзывов |
Российские продукты в разделах
HP Service Manager замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.
Вы разработчик российской замены HP Service Manager? Добавьте продукт.
Об импортозамещении HP Service Manager
HP Service Manager от HP – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 7 российских аналогов.
В реестре российского ПО Минцифры – 6 из 7: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: поддержка itil 4, sla/ola, контроль сроков, омниканальность (почта, мессенджеры, чат...
- Перенос данных из HP Service Manager: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене HP Service Manager
Какие российские аналоги HP Service Manager лучшие?
По рейтингу каталога – Naumen Service Desk, Directum ESM и IntraDesk. Всего в каталоге 7 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги HP Service Manager есть в реестре российского ПО?
В реестре – 6 из 7: Naumen Service Desk, IntraDesk, SimpleOne ITSM, Naumen Service Management Platform, Итилиум и Devprom ITSM. Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги HP Service Manager можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.