Платформы контакт-центров для среднего бизнеса: 60 платформ в каталоге, 28 % решений рубрики «Контакт-центры».
38 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 44 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen WFM и BotMan. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
Решение для организации call-центра
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Manzana Loyalty на платформе Microsoft – наиболее популярное на сегодняшний день решение для управления програ...
LoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а так...
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Визуальный конструктор чат-ботов и генератор документов
Программный кол-центр для профессионального управления системами коммуникации в организации
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
Naumen Workforce Management
Aura System — ИИ-платформа для управления базой клиентов и коммуникацией с ними для частных клиник, стоматолог...
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...
Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...
Платформа по улучшению покупательской активности у клиентов Партнёра. Предназначена для Партнёров из категории...
Топливный процессинг SVOY.CLUB — цифровая платформа для автоматизации и управления топливными операциями орган...
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
EraLink
Контакт-центр SIGURD-MIND
Онлайн-консультант для сайта
Сервер телефонных приложений. В состав линейки Smartphone входят различные решения компьютерной телефонии (КТ)...
ПАК РУБИН – это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для приема и обработки входящих вызово...
Flomni Omnichannel Platform
Сервис речевой аналитики
Платформа разработки чат-ботов
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
SmartBot Enterprise
Букашин Денис Александрович
Коммуникационная платформа для контактных центров
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальн...
Программное обеспечение для контактных центров
Центр Обработки Вызовов - полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операто...
Платформа для центров обработки вызовов
АС
КОНТАКТ ЦЕНТР ОТКРЫТАЯ ЛИНИЯ
Автоматизированная Система «Облачный Контакт Центр» (АС «ОКЦ»)
Сервис создания чат-ботов
Cервис для поиска кафе и ресторанов с системой кэшбэка
GE
Демьяновская Мария Александровна
Germes.QMS (Гермес.КуЭмЭс) — система управления электронной очередью. Обеспечивает организацию и автоматизацию...
Программа для организации колл-центра
Сервис анализа разговоров клиентов с операторами колл-центра
Платформа для создания чат-ботов
Платформа для создания виртуальных помощников и устройств с голосовым управлением
Bothelp.io — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...
SmartBot
Платформа для организации контактных центров
Решение для управления программой лояльности
АЛИОТ осуществляет полный цикл производства пластиковых карт от разработки дизайна до непосредственного выпуск...
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Программный комплекс PremiumBonus - CRM и платформа управления опытом клиента для гостиничного бизнеса и предп...
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
Voximplant Kit
Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
D2
БСС Искусственный Интеллект
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...