Решение для организации call-центра
Цена по запросу
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Поставка
Не указана
О продукте
Специализированное программное обеспечение для оптимизации трудовых ресурсов, которое позволяет прогнозировать нагрузку, планировать рабочее расписание и вести учет рабочего времени с осуществлением контроля присутствия на рабочем месте. Направлено на оптимизацию производительности персонала с соблюдением трудового законодательства.
Система обеспечивает выполнение следующих функций:
- Точный прогноз потребности в персонале
- Эффективное планирование рабочего времени
- Управление через web-интерфейс и мобильное приложение
- Контроль присутствия и учет рабочего времени
- Нормирование процессов и калькулятор численности
- Аналитика в реальном времени
- Интеграция с системами предприятия - ERP, HCM, BI, POS и др.
Стек технологий:
Совместимость с операционными системами: Альт Линукс,РЕД ОС,Astra Linux
Метод оплаты: Бесплатно
Методы дистрибуции: Как интернет-сервис (SaaS)
Аналоги: Avaya WFM,Genesys WFM,Nice WFM,Oracle Workforce Management,SAP HCM,SAP HR,SAP Success Factors,SAP Workface Management,Calabrio Teleopti WFM,Verint WFM,Calabrio WFM/WEM,Workday,Workday Payroll and Workforce Management,Zoho
Условия оплаты
Стоимость использования продукта рассчитывается индивидуально, исходя из требований клиента
Возможности
Все 13- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Запись разговоров
- On-premise / Cloud
Похожие решения
Смотреть все
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу
Naumen Business Intelligence. Информационно-аналитическая система мониторинга финансовых показателей и результ...
Цена по запросу
Naumen Network Manager - это законченное решение для управления, настройки и мониторинга различных электронных...
Цена по запросу
Платформа для построения систем интеллектуального мониторинга
Цена по запросу
Управление процессами и документами. Управление процессами (BPM). Управление документами. Традиционное делопро...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Контур.Подпись
Контур
Электронная подпись для бизнеса, торгов и личных целей
от 2 400 ₽ в год
Облачная система для формирования и обработки электронных документов с интеграцией в государственные информаци...
Цена по запросу
Онлайн‑бухгалтерия для ИП и ООО на УСН и патенте. Без лишних сложностей отчитается по НДС 5%. Подойдёт предпри...
от 5 400 ₽ в год
Другие продукты в категории «BPM-системы»
Вся категория
Directum Projects
ДИРЕКТУМ
Directum Projects — система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибки...
Система автоматизации бизнес процессов Rifora BPMS
Finist-BPM
ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА «ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ»
AMBER — российская Low-Code платформа для автоматизации бизнеса: CRM, HR, документооборот, Service Desk и упра...
Цена по запросу
Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов OBERMASTER
Коротко о Naumen WFM
Сколько стоит Naumen WFM?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли Naumen WFM в реестре российского ПО?
Да, запись № 15305.
Можно ли установить Naumen WFM на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы Naumen WFM?
В той же рубрике каталога: Directum СЭД+, Comindware Business Application Platform, Pyrus, Платформа управления документами и бизнес-процессами "Тесса" ("Tessa") и BPMSoft.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Цены и тарифы Naumen WFM
Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.
Кейсы
Кейс #2897
Подробный кейс
Росгосстрах: миграция контакт-центра на Naumen с ML-прогнозированием нагрузки — 95% точность планирования и 465 тыс. звонков в месяц
АО «Росгосстрах»
Страховая компания «Росгосстрах» завершила комплексную миграцию контакт-центра с зарубежной платформы Genesys на отечественные реш...
Результат
Финансы
• Экономия на лицензионных платежах за зарубежное ПО Genesys (стоимость не раскрыта)
Время
• Построение расписа...
Альтернативы Naumen WFM: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
Naumen WFM
Оптисистемс
|
Реестр ПО | ||||
Directum СЭД+
ДИРЕКТУМ
|
по запросу | 4,7 | Реестр ПО | Подробнее → | |
Comindware Business Application Platform
Comindware
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
Пайрус
ПАЙРУС
|
по запросу | 4,3 | Реестр ПО | Подробнее → | |
TESSA
СИНТЕЛЛЕКТ
|
по запросу | 4,3 | Реестр ПО | Подробнее → | |
BPMSoft
BPMSoft
|
по запросу | 4,2 | Реестр ПО | Подробнее → | |
ELMA365
ELMA
|
290 ₽ в год | 4,0 | Реестр ПО | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
Запись разговоров (Call Recording)
Очереди и распределение звонков
Управление входящими звонками (Inbound)
ACD (маршрутизация вызовов)
On-premise / Cloud
Запись разговоров
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Контакты вендора
Компания
ИНН
7705550253
ОГРН
1147746020718
Email
Письмо через площадку
platform+17003@diplatforms.ru
Письмо попадёт вендору и в его кабинет на площадке
Телефон
Адрес
109390, г Москва, р-н Текстильщики, ул Юных Ленинцев, д 25, ком 9