Платформы контакт-центров для крупных предприятий 2026

Платформы контакт-центров для крупных предприятий: 60 платформ в каталоге российского ПО – функции, цены, отзывы, отметки реестра. Подборка по признаку «Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)» в рубрике «Контакт-центры».

← К обзору рубрики К решениям категории →

Платформы контакт-центров для крупных предприятий: 60 платформ в каталоге, 28 % решений рубрики «Контакт-центры». 39 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 44 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen WFM и BotMan. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.

Платформы контакт-центров для крупных предприятий – 60

Юздеск

БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
2 000 ₽
★ 4,7 (3)
Подробнее →

Naumen Erudite

NAUMEN
Реестр ПО
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

Manzana Loyalty

Manzana Group
Manzana Loyalty на платформе Microsoft – наиболее популярное на сегодняшний день решение для управления програ...
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

LoyApp

СКАНТЕК
Реестр ПО
LoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а так...
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

AutoFAQ

ДИПХАКЛАБ
Реестр ПО
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
1 200 000 ₽
★ 4,2 (1)
Подробнее →

ELMA BOT

ELMA
Реестр ПО
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
★ 4,1 (1)
Подробнее →

CraftTalk

КРАФТ-ТОЛК
Реестр ПО
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Цена по запросу
★ 4,0 (1)
Подробнее →

BotMan

Мытарев Евгений Юрьевич
Реестр ПО
Визуальный конструктор чат-ботов и генератор документов
Цена по запросу
★ 2,4 (1)
Подробнее →

HelpDeskEddy

ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
Подробнее →

AURA SYSTEM

АУРА СИСТЕМ
Aura System — ИИ-платформа для управления базой клиентов и коммуникацией с ними для частных клиник, стоматолог...
Подробнее →

ChatRex

РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...
Подробнее →

Хороший Выбор

Хороший Выбор Online
Реестр ПО
Платформа по улучшению покупательской активности у клиентов Партнёра. Предназначена для Партнёров из категории...
от 2 000 ₽
Подробнее →

Enterprise Conversational Platform

Юридическое лицо скрыто
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
Цена по запросу
★ 4,5 (1)
Подробнее →

SAMOSALE

САМОСЭЙЛ
Реестр ПО
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
★ 4,8 (9)
Подробнее →

JivoSite

ЖИВОЙ САЙТ
Реестр ПО
Онлайн-консультант для сайта
Цена по запросу
★ 4,4 (1)
Подробнее →

Mrbot

Юридическое лицо скрыто
Платформа разработки чат-ботов
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

NOVABOT

Юридическое лицо скрыто
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

ZIAX

САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

LiveTex

ЛАЙВТЕКС
Реестр ПО
LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальн...
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

EORA OneChat

Юридическое лицо скрыто
Реестр ПО
Программное обеспечение для контактных центров
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

EzCom

Юридическое лицо скрыто
Платформа для центров обработки вызовов
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

Foodmap

Юридическое лицо скрыто
Реестр ПО
Cервис для поиска кафе и ресторанов с системой кэшбэка
Цена по запросу
★ 4,2 (1)
Подробнее →

Germes.QMS

Демьяновская Мария Александровна
Реестр ПО
Germes.QMS (Гермес.КуЭмЭс) — система управления электронной очередью. Обеспечивает организацию и автоматизацию...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)
Подробнее →

ManyChat

Юридическое лицо скрыто
Платформа для создания чат-ботов
Цена по запросу
★ 4,1 (1)
Подробнее →

Bothelp.io

БОТХЕЛП
Реестр ПО
Bothelp.io — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...
★ 4,1 (1)
Подробнее →

Loymax

Юридическое лицо скрыто
Реестр ПО
Решение для управления программой лояльности
Цена по запросу
★ 4,0 (1)
Подробнее →

GigaChat

СБЕРБАНК
Реестр ПО
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
★ 2,9 (8)
Подробнее →

Query Interactive System

СМАРТИНТЕРКОМ
Реестр ПО
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
Цена по запросу
Подробнее →

CoMagic

КОМЕДЖИК
Реестр ПО
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Цена по запросу
Подробнее →

D2VerbAI

БСС Искусственный Интеллект
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...
Подробнее →

Другие подборки рубрики

Облачные платформы контакт-центров · 11 Платформы контакт-центров с установкой на свои серверы · 8
Все решения категории Контакт-центры →
Реклама
ПРОДУКТ МЕСЯЦА
Kaspersky Neural Networks
ОКТ 2026

Система для аналитики чрезвычайных ситуаций

Открыть продукт
КЕЙС КВАРТАЛА
Искусственный интеллект в медицине
Министерство здравоохранения Чеченской Республики · Q4 2026

внедрение системы распознавания патологий на медицинских изображениях с помощью алгоритма глубинного обучения…

Открыть кейс
ТОП МАТЕРИАЛ
Госрегулирование и КИИ
Аналитика · Q4 2026

Обзор сферы госрегулирования и критической информационной инфраструктуры по материалам деловой программы…

Открыть отчёт