Платформы контакт-центров для крупных предприятий: 60 платформ в каталоге, 20 % решений рубрики «Контакт-центры».
44 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 51 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen Contact Center Call-центр и Naumen Erudite. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Helpdesk-сервис для автоматизации работы с обращениями клиентов по всем каналам: почта, чат, соцсети, мессендж...
Решение для организации call-центра
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
LoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а так...
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
Manzana Loyalty на платформе Microsoft – наиболее популярное на сегодняшний день решение для управления програ...
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Визуальный конструктор чат-ботов и генератор документов
Aura System — ИИ-платформа для управления базой клиентов и коммуникацией с ними для частных клиник, стоматолог...
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...
Платформа по улучшению покупательской активности у клиентов Партнёра. Предназначена для Партнёров из категории...
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Топливный процессинг SVOY.CLUB — цифровая платформа для автоматизации и управления топливными операциями орган...
Naumen Workforce Management
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
Программный кол-центр для профессионального управления системами коммуникации в организации
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
АСУЭО Dolphin - автоматизированная система управления электронной очередью для оптимизации потока посетителей...
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
Области применения электронной очереди «АЛЬФА-М» это и банковский сектор и бюджетные медицинские учреждения.
КОМПЬЮТЕРНО-КАССОВЫЕ СИСТЕМЫ
Электронная система управления очередью
«Система управления очередью Q5 WEB»
Онлайн-консультант для сайта
EraLink
Контакт-центр SIGURD-MIND
SmartBot Enterprise
Сервер телефонных приложений. В состав линейки Smartphone входят различные решения компьютерной телефонии (КТ)...
Система управления электронной очередью «АЛЬФА-М» позволяет решить задачи организации автоматизации управления...
Smart Logger/ Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами.
Автоматизированная информационная система обслуживания клиентов со встроенным функционалом контактного центра...
ПАК РУБИН – это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для приема и обработки входящих вызово...
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Платформа разработки чат-ботов
Сервис речевой аналитики
Flomni Omnichannel Platform
ДисконтКлуб Депозит
АС
КОНТАКТ ЦЕНТР ОТКРЫТАЯ ЛИНИЯ
Автоматизированная Система «Облачный Контакт Центр» (АС «ОКЦ»)
Cервис для поиска кафе и ресторанов с системой кэшбэка
Сервис создания чат-ботов
Система управления электронной очередью "Smartix"
Система автоматизации бизнес-процессов исходящего оповещения в контакт-центрах
Букашин Денис Александрович
Коммуникационная платформа для контактных центров
СУ
Егоров Евгений Владимирович
Система электронной очереди QSystem - это комплекс свободного программного обеспечения и аппаратных средств дл...
ELX-Queue - это система управления электронной очередью для организации приема посетителей в офисах, кассах, г...
Программное обеспечение для контактных центров
Система управления очередью создана для автоматизированного управления потоком посетителей.
Омниканальные контакт-центры
Платформа для центров обработки вызовов
Система управления очередью SUO-ROST – это современное решение для различных сфер услуг, государственных компа...
LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальн...
Центр Обработки Вызовов - полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операто...
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
ПУ
Игонин Александр Михайлович
Система управления электронной очередью
Платформа для создания виртуальных помощников и устройств с голосовым управлением
Программа для организации колл-центра