На базе платформы могут быть созданы системы голосовой связи, телефонии, автоматические сервисы обслуживания голосовых вызовов и электронных сообщений, омниканальные контактные центры. Платформа ориентирована на удовлетворение потребностей корпоративных клиентов, интеграторов, операторов связи, разработчиков программ и приложений.
Ключевые преимущества платформы: распределенность и отказоустойчивость. Платформа может быть развернута на нескольких геораспределенных серверных площадках, функциональность каждой площадки дублируется несколькими серверами, поэтому ее работоспособность сохраняется даже при выходе из строя нескольких компонентов.
Доменная структура: платформа позволяет выделять неограниченное количество доменов на развернутых площадках и задавать их иерархию, каждый домен администрируется индивидуально, что особенно актуально для поставщиков SaaS-сервисов.
Безопасность: c помощью пограничного контроллера сессий SBC можно разрешать доступ к платформе только для ограниченного списка IP-адресов и обеспечивать защиту от DDoS-атак, массовых SIP-регистраций и перебора паролей.
Оценки по критериям
Коммуникационная платформа Oktell - отличное решение для организации коммуникации в компании. Помогает улучшить внутреннее взаимодействие.
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора. Ориентир по контрактам госзаказчиков (44-ФЗ, 223-ФЗ) за 2024–2026 годы: обычно от 110 909 ₽ до 599 743 ₽ (контрактов – 19); суммы могут включать внедрение и другие позиции.
Да, запись № 326.
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
В той же рубрике каталога: Naumen Contact Center Call-центр, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, SIGURD-MIND, АРГУС Workforce Management for Call Centre и Аналитика речи.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
SAP Contact Center
SAP |
Transform legacy call centers into a modern, omnichannel contact center with SAP Contact Center on-premise or SAP Contac... | Подробнее → |
|
Cisco Unified Contact Center Express
Cisco |
Подробнее → | |
|
Five9
Five9 |
Five9 - это облачная платформа для контакт-центра. Она предоставляет инструменты для организации и управления обработкой... | Подробнее → |
|
Genesys Contact Center
Genesys |
Решение для контактных центров | Подробнее → |
|
Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise
Cisco |
Contact management solution that helps midsize to large businesses manage calls through routing, IVR, agent availability... | Подробнее → |
|
Cisco Contact Center
Cisco |
Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса. | Подробнее → |
|
Avaya
Avaya |
Решения для корпоративной связи и коммуникации | Подробнее → |
|
NiceInContact
NICE inContact |
NiceInContact - это облачная платформа для управления клиентским обслуживанием и контакт-центром. Она предоставляет инст... | Подробнее → |
|
Bright Pattern
Bright Pattern |
Облачные решения для контактных центров | Подробнее → |
|
Verint
Verint |
Verint - это компания, предоставляющая решения для управления данными, анализа данных и обеспечения безопасности. Ее про... | Подробнее → |
|
NICE CXone
NICE |
Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса. | Подробнее → |
| Cisco Webex Contact Center | Подробнее → | |
|
Twilio Flex
Twilio |
Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса. | Подробнее → |
|
Oracle Contact Center Anywhere
Oracle |
Pre-integrated, multichannel contact center platform that takes communications from anywhere and routes them to anywhere... | Подробнее → |
|
Aura Call Center
Avaya |
Платформа для контактных центров | Подробнее → |
|
Cisco IP Contact Center
Cisco |
IP-решение для контактных центров | Подробнее → |
|
Cisco Unified Contact Center Enterprise
Cisco |
Решение для корпоративных контактных центров | Подробнее → |
|
Amazon Connect
Amazon Web Services |
Подробнее → | |
|
Acquire
Acquire |
Acquire - это платформа для общения с клиентами в режиме реального времени и предоставления онлайн-поддержки. Она предос... | Подробнее → |
|
TalkDesk
Talkdesk |
TalkDesk - это облачная платформа для обработки звонков и клиентского обслуживания. Она предоставляет инструменты для ор... | Подробнее → |
|
Oracle Call Center Software
Oracle |
ПО для управления контактными центрами | Подробнее → |
|
Podium
Podium |
Podium - это платформа для общения с клиентами и управления репутацией бренда в Интернете. Она предоставляет инструменты... | Подробнее → |
| Тариф | Цена | Период | Что входит |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | По запросу | Разовый платёж | – |
| Внедрение/Установка | По запросу | Разовый платёж | – |
Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
Оценки по критериям
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
Коммуникационная платформа Oktell
Букашин Денис Александрович
|
по запросу | Реестр ПО | |||
Naumen Contact Center
NAUMEN
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
SIGURD-MIND
СИГУРД-АЙТИ
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
АРГУС WFM CC
НТЦ АРГУС
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
Аналитика речи
РОСТЕЛЕКОМ
|
по запросу | – | Подробнее → | ||
Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio)
Телефонные Системы
|
Реестр ПО | Подробнее → |
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
