каталог российского ПО · 09.10.2026
Коммуникационная платформа "Oktell"
О продукте
Коммуникационная платформа для контактных центров
На базе платформы могут быть созданы системы голосовой связи, телефонии, автоматические сервисы обслуживания голосовых вызовов и электронных сообщений, омниканальные контактные центры. Платформа ориентирована на удовлетворение потребностей корпоративных клиентов, интеграторов, операторов связи, разработчиков программ и приложений.
Ключевые преимущества платформы: распределенность и отказоустойчивость. Платформа может быть развернута на нескольких геораспределенных серверных площадках, функциональность каждой площадки дублируется несколькими серверами, поэтому ее работоспособность сохраняется даже при выходе из строя нескольких компонентов.
Доменная структура: платформа позволяет выделять неограниченное количество доменов на развернутых площадках и задавать их иерархию, каждый домен администрируется индивидуально, что особенно актуально для поставщиков SaaS-сервисов.
Безопасность: c помощью пограничного контроллера сессий SBC можно разрешать доступ к платформе только для ограниченного списка IP-адресов и обеспечивать защиту от DDoS-атак, массовых SIP-регистраций и перебора паролей.
Владелец - Oktell
Ключевые слова - колл центры
Функциональность · 12
Контакт-центр
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
Контакт-центр-функции
- Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Запись разговоров
- On-premise / Cloud
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
Отзывы · 1
| Функциональность | 4,0 | |
| Удобство | 5,0 | |
| Цена/качество | 5,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 4,0 | |
| Готовы рекомендовать | 4,0 |
Коммуникационная платформа Oktell - отличное решение для организации коммуникации в компании. Помогает улучшить внутреннее взаимодействие.
Совместимость · 3
«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») · 1С-Битрикс24 (Компания) · HelloAsterisk
Госзакупки
27 закупок, 13 заказчиков, 2024–2026.
- ГБУЗ МО ОДИНЦОВСКАЯ ОБ
- ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ФГБОУ ДПО ИРПО, ИРПО
- БУЗОО КПБ ИМ. Н.Н. СОЛОДНИКОВА
- ПАО РОССЕТИ СИБИРЬ
- МУП Г. НОВОСИБИРСКА ГОРВОДОКАНАЛ
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО · 2026
Вендор и ссылки
| Разработчик | Букашин Денис Александрович Индивидуальный предприниматель Букашин Денис Александрович |
| ИНН | 165500079778 |
| ОГРН | 311501232100035 |
| Документация | wiki.oktell.ru |
| Карточка | platforms.su/platform/812 |