Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги Cisco Unified Contact Center Enterprise

Данные обновлены 2 октября 2026 · Редакция Цифрового маркетплейса · Как мы оцениваем продукты

Лучшие российские аналоги Cisco Unified Contact Center Enterprise по рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, SIGURD-MIND и Коммуникационная платформа "Oktell". Всего в каталоге 5 российских аналогов: 5 в реестре российского ПО.

Класс – омниканальные контакт-центры: приём и маршрутизация звонков и обращений, IVR, запись разговоров и отчёты.
Российских аналогов
5
Классов ПО
3
В реестре российского ПО
5
Сравнение

Сравнение аналогов Cisco Unified Contact Center Enterprise

5 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.

⇆ Продукт Реестры ACD (автоматическое распределение вызово...Запись разговоровОмниканальность (телефон, чат, email, ме... Оценка
Реестр ПО естьестьн/д 4,8 · 10 Подробнее →
SIGURD-MIND
СИГУРД-АЙТИ
Реестр ПО н/дн/дн/д мало отзывов Подробнее →
Коммуникационная платформа Oktell
Букашин Денис Александрович
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
EraLink
АЛЬТУЭРА
Реестр ПО естьестьн/д мало отзывов Подробнее →
Contact center Roscom
Телеком Эксперт
Реестр ПО н/дн/дн/д нет оценок Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить первые три →

Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.

Кому что подходит

Если нужноПосмотрите
Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПОNaumen Contact Center Call-центр, SIGURD-MIND и Коммуникационная платформа "Oktell"
Важен опыт других покупателейNaumen Contact Center Call-центр – больше всего отзывов

Российские продукты в разделах

Cisco Unified Contact Center Enterprise замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.

Вы разработчик российской замены Cisco Unified Contact Center Enterprise? Добавьте продукт.

Об импортозамещении Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise от Cisco – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 5 российских аналогов.

В реестре российского ПО Минцифры – 5 из 5: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

Как выбрать аналог

  • Функции класса, которые различают продукты: acd (автоматическое распределение вызово..., запись разговоров, омниканальность (телефон, чат, email, ме...
  • Перенос данных из Cisco Unified Contact Center Enterprise: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
  • Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
  • Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
  • Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота

Вопросы о замене Cisco Unified Contact Center Enterprise

Какие российские аналоги Cisco Unified Contact Center Enterprise лучшие?

По рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, SIGURD-MIND и Коммуникационная платформа "Oktell". Всего в каталоге 5 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.

Какие аналоги Cisco Unified Contact Center Enterprise есть в реестре российского ПО?

В реестре – 5 из 5: Naumen Contact Center Call-центр, SIGURD-MIND, Коммуникационная платформа "Oktell", EraLink и Роском.Контакт-центр. Номер записи – на странице каждого продукта.

Какие аналоги Cisco Unified Contact Center Enterprise можно установить на свои серверы?

Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.