Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги Oracle Call Center Software

Данные обновлены 2 октября 2026 · Редакция Цифрового маркетплейса · Как мы оцениваем продукты

Лучшие российские аналоги Oracle Call Center Software по рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, Коммуникационная платформа "Oktell" и Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio). Всего в каталоге 6 российских аналогов: 6 в реестре российского ПО.

Класс – контакт-центры: приём и маршрутизация звонков и обращений, очереди операторов, запись и отчётность.
Российских аналогов
6
Классов ПО
3
В реестре российского ПО
6
Сравнение

Сравнение аналогов Oracle Call Center Software

6 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.

⇆ Продукт Реестры ACD (автоматическое распределение вызово...Запись разговоровОмниканальность (телефон, чат, email, ме... Оценка
Реестр ПО естьестьн/д 4,8 · 10 Подробнее →
Коммуникационная платформа Oktell
Букашин Денис Александрович
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
Реестр ПО естьестьесть мало отзывов Подробнее →
EraLink
АЛЬТУЭРА
Реестр ПО естьестьн/д мало отзывов Подробнее →
LiveTex
ЛАЙВТЕКС
Реестр ПО н/дн/дн/д мало отзывов Подробнее →
Контакт-центр
Манго Телеком
Реестр ПО естьестьн/д нет оценок Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить первые три →

Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.

Кому что подходит

Если нужноПосмотрите
Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПОNaumen Contact Center Call-центр, Коммуникационная платформа "Oktell" и Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio)
Важен опыт других покупателейNaumen Contact Center Call-центр – больше всего отзывов

Российские продукты в разделах

Oracle Call Center Software замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.

Вы разработчик российской замены Oracle Call Center Software? Добавьте продукт.

Об импортозамещении Oracle Call Center Software

Oracle Call Center Software от Oracle – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 6 российских аналогов.

В реестре российского ПО Минцифры – 6 из 6: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

Как выбрать аналог

  • Функции класса, которые различают продукты: acd (автоматическое распределение вызово..., запись разговоров, омниканальность (телефон, чат, email, ме...
  • Перенос данных из Oracle Call Center Software: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
  • Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
  • Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
  • Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота

Вопросы о замене Oracle Call Center Software

Какие российские аналоги Oracle Call Center Software лучшие?

По рейтингу каталога – Naumen Contact Center Call-центр, Коммуникационная платформа "Oktell" и Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio). Всего в каталоге 6 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.

Какие аналоги Oracle Call Center Software есть в реестре российского ПО?

В реестре – 6 из 6: Naumen Contact Center Call-центр, Коммуникационная платформа "Oktell", Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio), EraLink, LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальные сети, email, заказ обратного звонка и ЦОВ Манго-Офис. Номер записи – на странице каждого продукта.

Какие аналоги Oracle Call Center Software можно установить на свои серверы?

Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.