Платформы контакт-центров для госкомпаний: 60 платформ в каталоге, 28 % решений рубрики «Контакт-центры».
43 из 60 в списке – в реестре российского ПО, у 42 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Naumen WFM и BotMan. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решение для организации call-центра
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Manzana Loyalty на платформе Microsoft – наиболее популярное на сегодняшний день решение для управления програ...
LoyApp – приложение лояльности для микропроцессорных контактных и бесконтактных карт, брелков, стикеров, а так...
С помощью AutoFAQ возможно роботизировать поддержку любой сложности. От простых вопросно-ответных систем до мн...
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Визуальный конструктор чат-ботов и генератор документов
Программный кол-центр для профессионального управления системами коммуникации в организации
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
Naumen Workforce Management
Платформа по улучшению покупательской активности у клиентов Партнёра. Предназначена для Партнёров из категории...
Топливный процессинг SVOY.CLUB — цифровая платформа для автоматизации и управления топливными операциями орган...
Единая платформа разработки текстовых и голосовых ботов на базе машинного обучения
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
EraLink
Контакт-центр SIGURD-MIND
Онлайн-консультант для сайта
Сервер телефонных приложений. В состав линейки Smartphone входят различные решения компьютерной телефонии (КТ)...
ПАК РУБИН – это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для приема и обработки входящих вызово...
Flomni Omnichannel Platform
Сервис речевой аналитики
Платформа разработки чат-ботов
Чат-бот для малого бизнеса, мероприятий, отелей и финансовых компаний
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
SmartBot Enterprise
Букашин Денис Александрович
Коммуникационная платформа для контактных центров
Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объеди...
LiveTex — коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальн...
Программное обеспечение для контактных центров
Центр Обработки Вызовов - полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операто...
Платформа для центров обработки вызовов
АС
КОНТАКТ ЦЕНТР ОТКРЫТАЯ ЛИНИЯ
Автоматизированная Система «Облачный Контакт Центр» (АС «ОКЦ»)
Сервис создания чат-ботов
Cервис для поиска кафе и ресторанов с системой кэшбэка
GE
Демьяновская Мария Александровна
Germes.QMS (Гермес.КуЭмЭс) — система управления электронной очередью. Обеспечивает организацию и автоматизацию...
Программа для организации колл-центра
Сервис анализа разговоров клиентов с операторами колл-центра
Платформа для создания чат-ботов
Платформа для создания виртуальных помощников и устройств с голосовым управлением
Bothelp.io — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...
SmartBot
Платформа для организации контактных центров
Решение для управления программой лояльности
АЛИОТ осуществляет полный цикл производства пластиковых карт от разработки дизайна до непосредственного выпуск...
Программный комплекс PremiumBonus - CRM и платформа управления опытом клиента для гостиничного бизнеса и предп...
Система оценки качества обслуживания клиентов, рекламно-маркетинговый комплекс QIS (КИС).
Voximplant Kit
Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
D2
БСС Искусственный Интеллект
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
Коммуникационная платформа для управления знаниями, чат-ботами и голосовыми роботами с речевой аналитикой. Зам...
Облачный контактный центр
Платформа для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания в контакт-центрах
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПРОТЕЙ
Центр обслуживания вызовов "ПРОТЕЙ" от компании ГК ПРОТЕЙ — российский программный продукт из реестра отечеств...