IntraService
Краткое описание
Система учета заявок

Категория
Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)

Описание

Система IntraService обеспечивает решение следующих задач: организация единой точки входа заявок от пользователей, настройка бизнес-процессов обработки заявок разного типа (инцидентов, заявок на обслуживание, запросов на изменение), учет полного цикла обработки всех типов заявок, контроль и управление качеством обработки заявок, возможность мониторинга трудозатрат по обработке заявок (в разрезе сервисов, исполнителей).

Среди функциональных возможностей: cоздание заявок пользователем самостоятельно через Web, посредством диспетчера, автоматически по письму, история всех операций по заявкам. База знаний: перенос заявок в БЗ, механизм тэгов, разделение прав доступа, модуль активов (CMDB). Типы активов, автоматическое наполнение базы данных активов, горизонтальные и вертикальные связи, история изменений, интеграция с Active Directory.


Владелец - IntraService
Ключевые слова - ПО

ООО "ИНТРАВИЖН"

Вендор
ООО "ИНТРАВИЖН"
ИНН: 7710566234

Параметры ИнтраСервис

Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS

Функциональные возможности ИнтраСервис (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совменстимость ИнтраСервис


Информация о совместимости «ИнтраСервис»
еще не добавлена


Отзывы ИнтраСервис


Добавить отзыв

Отзывы еще не добавлены


Информация о сравнении «ИнтраСервис»
еще не добавлена