BETA
ООО "ИНТРАВИЖН"
ИНН: 7710566234
ИНН: 7710566234
ИнтраСервис
ИнтраСервис
В реестре отечественного ПО
4.4/5
IntraService
Краткое описание, назначениеСистема учета заявок
Категория
• Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
Описание
Система IntraService обеспечивает решение следующих задач: организация единой точки входа заявок от пользователей, настройка бизнес-процессов обработки заявок разного типа (инцидентов, заявок на обслуживание, запросов на изменение), учет полного цикла обработки всех типов заявок, контроль и управление качеством обработки заявок, возможность мониторинга трудозатрат по обработке заявок (в разрезе сервисов, исполнителей).
Среди функциональных возможностей: cоздание заявок пользователем самостоятельно через Web, посредством диспетчера, автоматически по письму, история всех операций по заявкам. База знаний: перенос заявок в БЗ, механизм тэгов, разделение прав доступа, модуль активов (CMDB). Типы активов, автоматическое наполнение базы данных активов, горизонтальные и вертикальные связи, история изменений, интеграция с Active Directory.
Владелец - IntraService
Ключевые слова - ПО
ООО "ИНТРАВИЖН"
Вендор
Параметры ИнтраСервис
Функциональные возможности ИнтраСервис (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))
Информация о возможностях ПО еще не добавлена.
Совместимость ИнтраСервис
Информация о совместимости «ИнтраСервис»
еще не добавлена
еще не добавлена
Зарубежные аналоги ИнтраСервис
Информация о западных аналогах «ИнтраСервис»
еще не добавлена
еще не добавлена
Отзывы ИнтраСервис
Информация о сравнении «ИнтраСервис»
еще не добавлена
еще не добавлена
Департамент информационных технологий
Виталий МарковМеньше 25 сотрудников.
Использовалось 1 год.
«Хороший сервис»
В целом: IntraService - наше решение для комплексного управления (ERP). Мы легко обеспечиваем внутренние сервисы и операции.