Иностранный продукт · Импортозамещение
Российские аналоги SAP Service Cloud
Лучшие российские аналоги SAP Service Cloud по рейтингу каталога – Naumen Service Desk, IntraService и ELMA365 Service Desk. Всего в каталоге 4 российских аналога: 2 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов SAP Service Cloud
4 продукта в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | Учёт обращений (тикет-система) | Омниканальный приём обращений (почта, ча... | Наличие REST API | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Naumen Service Desk
NAUMEN
|
Реестр ПО | есть | 4,7 | Подробнее → | |||
ИнтраСервис
ИНТРАВИЖН
|
Реестр ПО | есть | 3,8 | Подробнее → | |||
ELMA365 Service Desk
ELMA
|
– | Подробнее → | |||||
Kaiten Service Desk
Кайтен Софтвер
|
– | есть | есть | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | Naumen Service Desk и IntraService |
| Важен опыт других покупателей | Naumen Service Desk и IntraService – больше всего отзывов |
Российские продукты в разделах
SAP Service Cloud замещается российскими решениями в 2 разделах каталога.
Вы разработчик российской замены SAP Service Cloud? Добавьте продукт.
Смежные решения: 1 продукт другого класса ПО
Об импортозамещении SAP Service Cloud
SAP Service Cloud от SAP – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 4 российских аналога.
В реестре российского ПО Минцифры – 2 из 4: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: учёт обращений (тикет-система), омниканальный приём обращений (почта, ча..., наличие rest api
- Перенос данных из SAP Service Cloud: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене SAP Service Cloud
Какие российские аналоги SAP Service Cloud лучшие?
По рейтингу каталога – Naumen Service Desk, IntraService и ELMA365 Service Desk. Всего в каталоге 4 аналога; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги SAP Service Cloud есть в реестре российского ПО?
В реестре – 2 из 4: Naumen Service Desk и IntraService. Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги SAP Service Cloud можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.