Иностранный продукт · Импортозамещение

Российские аналоги Freshdesk

Freshdesk - это платформа для управления клиентской поддержкой и запросами. Она предоставляет инструменты для создания тикетов, мониторинга запросов, общения с клиентами, автоматизации процессов обслуживания и обеспечения качественной поддержки пользователей.

← Ко всем продуктам Все продукты вендора

Распределение аналогов по классам ПО

Freshdesk замещается российскими решениями в 7 классах ПО.

Управление предприятием 3 ИТ-операции 2 Контакт-центр 2 Управление активами 2 ITSM системы 1 Продажи и маркетинг 1 Задачи и совместная работа 1

Российские аналоги Freshdesk

Импортозамещение программного обеспечения · найдено 12 решений

Все иностранные продукты →

А(

Админ24 (Admin24)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ITSM системы Help Desk системы

Админ24 (Admin24) — российская Service Desk платформа для автоматизации обработки заявок и технической поддержки, с интеграцией ме...

Цена по запросу

Открыть

Naumen Service Desk

NAUMEN

ИТ-операции Техническое обслуживание Управление кейсами

Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидентами и сервисами.

Цена по запросу

★ 4.6

Открыть

Naumen Contact Center Call-центр

NAUMEN

Контакт-центр Операционная CRM Автоматизация продаж (SFA)

Решение для организации call-центра

Цена по запросу

★ 4.7

Открыть

vsDesk

Иванов Александр Сергеевич

Управление предприятием Техническое обслуживание Help Desk системы

Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей.

Цена по запросу

★ 4.0

Открыть

IntraService

ИНТРАВИЖН

Управление предприятием ИТ-операции Техническое обслуживание

IntraService — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Использ...

Цена по запросу

Открыть

Altevics

Cleverics

Управление предприятием Контакт-центр ИТ-операции

Altevics — ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний

Цена по запросу

Открыть

Directum ESM

ДИРЕКТУМ

Контакт-центр ИТ-операции BPM / Управление бизнес-процессами

Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепцию Enterprise Serviс...

Цена по запросу

★ 5.0

Открыть

SaaS для поддержки клиентов и отделов продаж

МИКСБС

Продажи и маркетинг CRM и продажи Контакт-центр

CXaaS-платформа, объединяющая омниканальные коммуникации, тикетинг, автоматизацию процессов, управление рабочими сменами (WFM) и а...

Цена по запросу

Открыть

Okdesk

Юридическое лицо скрыто

Управление активами ИТ-операции Техническое обслуживание

Цена по запросу

Открыть

ПЛ

ПланФикс

Юридическое лицо скрыто

Задачи и совместная работа Agile/Scrum инструменты Управление портфелями (PPM)

Цена по запросу

Открыть

ELMA365 Service Desk

Юридическое лицо скрыто

ИТ-операции Управление кейсами Help Desk системы

Цена по запросу

Открыть

HubEx

Юридическое лицо скрыто

Управление активами Техническое обслуживание Help Desk системы

Цена по запросу

Открыть

Об импортозамещении Freshdesk

Freshdesk от Freshworks — иностранный продукт, для которого в каталоге «Цифровой маркетплейс» собрано 12 российских аналогов.

Все представленные решения присутствуют в Реестре российского ПО Минцифры или находятся в процессе включения. Каждое решение можно открыть и изучить функциональные возможности, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.

Как выбрать аналог?

Сравните функционал и совместимость с инфраструктурой
Проверьте наличие в Реестре российского ПО
Изучите тарифы и условия лицензирования
Запросите демо или пилот у вендора

Российские аналоги Freshdesk

Распределение аналогов по классам ПО

Российские аналоги Freshdesk

Об импортозамещении Freshdesk

Контур Гособлако

Искусственный интеллект в медицине

Контур Маркет + ОФД — интегрированная платформа для розничной торговли