Иностранный продукт · Импортозамещение
Российские аналоги Oracle Service
Лучшие российские аналоги Oracle Service по рейтингу каталога – Юздеск, Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями и HappyDesk. Всего в каталоге 11 российских аналогов: 3 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов Oracle Service
11 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | Омниканальный приём обращений (почта, ча... | Учёт обращений (тикет-система) | Автоматическое распределение обращений | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ELMA365 Service Desk
ELMA
|
– | Подробнее → | |||||
Юздеск
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
|
– | есть | есть | есть | 5,0 | Подробнее → | |
| – | Подробнее → | ||||||
HappyDesk
Интеллектуальные Социальные Системы
|
– | Подробнее → | |||||
| – | Подробнее → | ||||||
Kaiten Service Desk
Кайтен Софтвер
|
– | есть | есть | Подробнее → | |||
| – | Подробнее → | ||||||
| – | Подробнее → | ||||||
MMS «Mobility Management System»
ПАРК СОФТ
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
Operations Workspace
АЙФЬЮЧЕР
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
АМ Чек
Малютина Карина Сергеевна
|
Реестр ПО | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | MMS «Mobility Management System», Operations Workspace и АМ Чек |
| Важен опыт других покупателей | Юздеск – больше всего отзывов |
Российские продукты в разделах
Oracle Service замещается российскими решениями в 1 разделе каталога.
Вы разработчик российской замены Oracle Service? Добавьте продукт.
Об импортозамещении Oracle Service
Oracle Service от Oracle – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 11 российских аналогов.
В реестре российского ПО Минцифры – 3 из 11: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: омниканальный приём обращений (почта, ча..., учёт обращений (тикет-система), автоматическое распределение обращений
- Перенос данных из Oracle Service: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене Oracle Service
Какие российские аналоги Oracle Service лучшие?
По рейтингу каталога – Юздеск, Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями и HappyDesk. Всего в каталоге 11 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги Oracle Service есть в реестре российского ПО?
В реестре – 3 из 11: MMS «Mobility Management System», Operations Workspace и АМ Чек. Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги Oracle Service можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.