ИТ-инфраструктура ИТ-операции (ITSM) ITSM-системы

Контакты вендора SaluteBot Voice

Публичное Акционерное Общество Сбербанк России

Активно поддерживается

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи

1 кейс

В сравнение

Обзор Возможности 13 Кого заменяет 3 Кейсы 1 Отзывы Похожие Купить Контакты

Рейтинг

Нет оценок

0 отзывов

Кейсы

1 кейсов

Смотреть все →

Поставка

Не указана

Статус

Активно

О продукте

SaluteBot Voice — платформа для создания голосовых роботов

SaluteBot Voice — облачная платформа ПАО Сбербанк для создания и управления голосовыми роботами (voice-ботами) в контакт-центрах. Интегрирована с языковой моделью GigaChat и технологиями распознавания и синтеза речи SaluteSpeech.

Ключевые возможности

Создание голосовых сценариев без программирования (no-code/low-code)
Интеграция с GigaChat для генеративных ответов
Распознавание речи (ASR) и синтез речи (TTS) российского производства
Обработка входящих и исходящих звонков
Подключение к телефонным платформам и АТС через SIP/API
Аналитика разговоров и мониторинг эффективности

Применение

Подходит для автоматизации горячих линий, информирования клиентов, приёма заявок, напоминаний о платежах и других сценариев телефонного обслуживания.

Возможности

Все 13

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
IVR (голосовое меню)
Речевая аналитика
Чат-боты / виртуальный ассистент
Голосовой бот (ASR+TTS)
Синтез речи (TTS)
Аналитика диалогов
Интеграция с CRM системами
Передача диалога оператору (human handoff)

Другие продукты в категории «ИТ-инфраструктура»

Вся категория

Конвейер (CI/CD)

АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"

Конвейер (CI/CD)

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Jatoba

ООО "ГАЗИНФОРМСЕРВИС"

v5.8 20 ноября 2024

Jatoba — российская защищённая реляционная СУБД от компании Газинформсервис, построенная на основе PostgreSQL....

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

BI.ZONE EDR

ООО "БИЗОН"

v2025 15 января 2025

BI.ZONE TI.Sensors v.1.0TI.SENSORS v1.0TI.SensorsBi.Zone SensorsBi.Zone TI.Sensors v.1.0SensorsBI.ZONE TI.Sens...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

РЕД БД

Вендор не указан

v16.0 1 августа 2024

РЕД База Данных — российская реляционная СУБД от компании РЕД СОФТ, построенная на основе СУБД с открытым исхо...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

1С:ITILIUM

ООО "1С-СОФТ"

v2025 15 января 2025

09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Manageme...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

ЛИНТЕР

ЗАО НПП "РЕЛЭКС"

v6.1 11 марта 2024

ЛИНТЕР БАСТИОН — полностью отечественная реляционная СУБД, разработанная АО НПП «РЕЛЭКС» (Воронеж). Не основан...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Инферит С-ИМУ 0.1

ООО "ИНФЕРИТ"

01.01 Встроенные системные программы: BIOS, UEFI и иные встроенные системные программы

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Альфа платформа

АО "АТОМИК СОФТ"

Программный продукт Альфа платформа предназначен для построения надежных и производительных систем автоматизац...

ИТ-инфраструктура

Иностранное решение	Описание
ZIAX Диалоговая платформа САТЕЛ		Подробнее →
Neuro.net Нейро		Подробнее →
SL Soft AI SL Soft		Подробнее →

Редакции и условия покупки

Стандарт

По запросу

Базовая лицензия

Рекомендовано

Профи

По запросу

Расширенная лицензия

Корпоративный

По запросу

Неограниченная лицензия

Кейсы

Кейс #3157

Подробный кейс

SberDevices: SaluteBot + GigaChat — платформа ИИ-чат-ботов для бизнеса на основе RAG

ООО «СалютДевайсы» (SberDevices) — разработчик; заказчики — крупный бизнес и госсектор

SberDevices последовательно интегрировала LLM GigaChat в платформу для создания чат-ботов SaluteBot. В сентябре 2023 года появилас...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных Время • Создание чат-бота с базой знаний: 15 минут вместо 5 часов (снижение в 20 раз) К...

Отзывы клиентов

Оставить отзыв

Отзывов о данном продукте пока нет.

Оставить первый отзыв →

Возможности

Сквозные технологии 1

Искусственный интеллект

Модель развертывания 1

SaaS / Облачное решение

Машинное обучение и AI-аналитика 1

Обработка естественного языка (NLP)

Специализированные техники ML 1

Распознавание речи

ML-платформа-функции 1

Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)

Контакт-центр-функции 3

IVR (голосовое меню)

Речевая аналитика

Чат-боты / виртуальный ассистент

Автоматизация и искусственный интеллект 3

Голосовой бот (ASR+TTS)

Передача диалога оператору (human handoff)

Синтез речи (TTS)

Аналитика и отчетность 1

Аналитика диалогов

Интеграции и API 1

Интеграция с CRM системами

Фамилия *

Имя *

Отчество *

Email *

Телефон *

Должность *

ИНН * (10 или 12 цифр)

Организация (необязательно)

Число сотрудников *

Сфера применения *

Комментарий

Я предоставляю согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаю ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.