- Москва
- marketplace@diplatforms.ru
VoiceNavigator позволяет создавать IVR-системы с голосовым управлением. VoiceNavigator автоматизирует предоставление услуг и справочной информации, увеличивает производительность контактных центров и сокращает время перевода вызова на целевого оператора.
Высвобождение операторов контактных центров от обработки типовых обращений клиентов позволяет снизить общее количество операторов в смене.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 4/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 4/5 |
| Доступность обучения: | 4/5 |
| Желание рекомендовать: | 4/5 |
В целом: VoiceNavigator. Программный комплекс системы голосового взаимодействия - комплексное решение для управления бизнес-процессами и голосовым взаимодействием.
