platforms.su/platform/23713
каталог российского ПО · 02.10.2026

SaluteBot Voice

Разработчик: СБЕРБАНК · ИНН 7707083893

✓ Реестр российского ПО №20983 ИТ-инфраструктураИТ-операции (ITSM)ITSM-системыЧат-ботыГолосовые ассистентыГолосовые роботы для контакт-центров

—0 отзывов

13функций

1кейс внедрения

—заказчиков по госзакупкам

—тарифов

2025на площадке с

О продукте

Платформа Сбера для создания голосовых роботов с интеграцией GigaChat. Позволяет бизнесу автоматизировать телефонные обращения с применением нейросетей и голосовых технологий.

SaluteBot Voice — платформа для создания голосовых роботов

SaluteBot Voice — облачная платформа ПАО Сбербанк для создания и управления голосовыми роботами (voice-ботами) в контакт-центрах. Интегрирована с языковой моделью GigaChat и технологиями распознавания и синтеза речи SaluteSpeech.

Ключевые возможности

Создание голосовых сценариев без программирования (no-code/low-code)
Интеграция с GigaChat для генеративных ответов
Распознавание речи (ASR) и синтез речи (TTS) российского производства
Обработка входящих и исходящих звонков
Подключение к телефонным платформам и АТС через SIP/API
Аналитика разговоров и мониторинг эффективности

Применение

Подходит для автоматизации горячих линий, информирования клиентов, приёма заявок, напоминаний о платежах и других сценариев телефонного обслуживания.

Функциональность · 13

ML-платформа-функции

Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)

Автоматизация и искусственный интеллект

Голосовой бот (ASR+TTS)
Синтез речи (TTS)
Передача диалога оператору (human handoff)

Аналитика и отчетность

Аналитика диалогов

Интеграции и API

Интеграция с CRM системами

Контакт-центр-функции

IVR (голосовое меню)
Речевая аналитика
Чат-боты / виртуальный ассистент

Машинное обучение и AI-аналитика

Обработка естественного языка (NLP)

Модель развертывания

SaaS / Облачное решение

Сквозные технологии

Искусственный интеллект

Специализированные техники ML

Распознавание речи

Тарифы и цены

Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.

Заменяет зарубежные продукты

ZIAX Диалоговая платформа, Neuro.net, SL Soft AI

Вендор и ссылки

Разработчик	СБЕРБАНК ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
ИНН	7707083893
ОГРН	1027700132195
Документация	developers.sber.ru/portal/products/salutebot
Карточка	platforms.su/platform/23713

Цифровой маркетплейс — каталог российского ПО · platforms.su/platform/23713 Данные на 02.10.2026