Реестр ПО CRM-системы Маркетинг и рассылки Операционные CRM SaaS API Mobile

Контакты вендора амоЦРМ (amoCRM)

АМОЦРМ  ·  Реестр ПО №8244
4,0 · 6 отзывов
Активно поддерживается
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
★ Входит в Топ Торговля и e-commerce 2026 ★ Входит в Топ Управление заказами (OMS) 2026 ★ Входит в Топ Продажи и маркетинг 2026
В реестре отечественного ПО
В сравнение Печать
Обзор Возможности 90 Кого заменяет 4 Совместимость 20 Тарифы 5 Версии 5 Отзывы 6 Закупки 3 Похожие Купить Контакты
Рейтинг
4,0 / 5
6 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
SaaS · Mobile
Статус
Реестр ПО
№8244

О продукте

amoCRM - российская облачная CRM-система для управления клиентами и продажами, доступная онлайн из любой точки мира. Ядро системы - воронка продаж и digital-воронка, автоматизирующая движение сделок по этапам. Все коммуникации с клиентами (телефония, почта, онлайн-чаты, Email/SMS-рассылки) собираются в карточке сделки. Для доработки под задачи бизнеса есть открытый API и маркетплейс виджетов. Доступно мобильное приложение для работы вне офиса. Тарифы: Базовый - 599 руб./мес, Расширенный - 1199 руб./мес, Профессиональный - 1699 руб./мес за пользователя; для микробизнеса есть пакет за 8999 руб./год на двух пользователей. Новым пользователям полная версия доступна бесплатно на 14 дней.

Возможности

Все 90
  • Госкомпании
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Мобильное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
  • iOS
  • Android
  • Очные курсы
  • Онлайн-курсы
  • База знаний
  • Видеоуроки
  • Email
По запросу
Смотреть тарифы →

Отзывы клиентов

Все 6
4,0/5
★★★★☆
6 отзывов
Рейтинг уточняется: 6 отзывов. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★ 3
4 ★ 2
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,2
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,2
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 5.0 / 5
В целом с освоением не было катастрофы — интерфейс довольно понятный, основные вещи вроде создания сделок или постановки задач быстро схватываешь даже без инструкций. Самое сложное оказалось разобрать...
Андрей Р. 1 июня 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Пользуюсь системой уже 8 месяцев. Наша компания решила перейти с Гугл-таблиц на нормальную CRM, остановились на amoCRM из-за простого интерфейса и адекватной цены. Всё понятно с первого взгляда: сделк...
Плюсы: Интерфейс — всё понятно с первого взгляда; автоматизация; мобильное приложение работает стабильно; интеграции с Telegram и почтой
Минусы: Иногда тормозит при большом количестве открытых вкладок; в отчётах не хватает гибких настроек; поддержка отвечает не моментально
Анфиса А. 26 декабря 2025
★★★★☆ 4.3 / 5
Продукт значительно повысил эффективность наших проектов.
Захар Соловьёв 2 июля 2025

Похожие решения

Смотреть все

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Контур Маркет + ОФД

Контур
Учет товаров от поставки до продажи, онлайн‑кассы, работа с клиентами и персоналом, передача кассовых чеков в...
22 000 ₽ в год
★ 4,8 (5)
Подробнее →

Контур Маркет: Общепит

Контур
Сервис для автоматизации учета ингредиентов, заготовок и блюд, соблюдения требований к обороту алкоголя и марк...
24 050 ₽ в год
★ 4,8 (6)
Подробнее →

Контур Сегмент+

Контур
Платформа для анализа и переактивации отключившихся клиентов. Сегментация базы, выявление риска оттока, целевы...
от 1 000 ₽ в месяц
★ 4,8 (5)
Подробнее →

SimpleOne B2B CRM

Юридическое лицо скрыто
Реестр ПО
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
★ 4,8 (7)
Подробнее →

Другие продукты в категории «Операционные CRM»

Вся категория

SimpleOne B2B CRM

Юридическое лицо скрыто
Реестр ПО
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу
★ 4,8 (7)
Подробнее →

taxiCRM

НЕВАСОФТ
Реестр ПО
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу
★ 4,8 (8)
Подробнее →

EnvyCRM

Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Буздякски
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
★ 4,8 (5)
Подробнее →

CRM Клиентская база

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Реестр ПО
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу
★ 4,7 (5)
Подробнее →

CRM-система LPTracker

ЛПТ
Реестр ПО
Облачная CRM и платформа автоматизации продаж для звонков: голосовой AI-бот, коллтрекинг, обратный звонок, зах...
999 ₽ в месяц
★ 4,5 (8)
Подробнее →

Mindbox

Майндбокс
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
от 150 000 ₽ в месяц
★ 4,4 (1)
Подробнее →

Кого заменяет

Иностранное решение Описание
HubSpot CRM
HubSpot
 HubSpot CRM - это бесплатная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами от компании HubSpot. Она предоставля... Подробнее →
Pipedrive
Pipedrive
 Pipedrive - это CRM-платформа, сфокусированная на управлении продажами и сделками. Она позволяет организациям эффективно... Подробнее →
Zoho CRM
Zoho
 Zoho CRM - это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами от компании Zoho. Она предоставляет инструменты дл... Подробнее →
Salesforce Sales Cloud
Salesforce
 Salesforce Sales Cloud - это часть облачной платформы Salesforce, предоставляющей функциональность управления продажами,... Подробнее →

Совместимость

ЦОВ «Авантелеком»

АВАНТЕЛЕКОМ
Совместимо
В реестре Минцифры  №6703
Программный кол-центр для профессионального управления системами коммуникации в организации
Контакт-центры
Цена по запросу
Подробнее

Roistat

ООО "БИЗНЕС-АНАЛИТИКА"
Совместимо
4,3 (1)
Платформа сквозной аналитики: сводит расходы на рекламу, визиты сайта и сделки из CRM в отчёты по прибыли и RO...
Маркетинг-автоматизация (MA)
от 6 500 ₽ в месяц
Подробнее

Naumen Contact Center

NAUMEN
Совместимо
В реестре Минцифры  №177
4,8 (10)
Решение для организации call-центра
Омниканальные контакт-центры
Цена по запросу
Подробнее

Sipuni

Юридическое лицо скрыто
Совместимо
4,4 (1)
Виртуальная АТС
UCaaS-платформы
Цена по запросу
Подробнее

Calltouch

ООО КОЛТАЧ СОЛЮШНС
Совместимо
В реестре Минцифры
Платформа коллтрекинга и сквозной аналитики: связывает звонки, заявки и сделки с рекламными источниками и пока...
Маркетинг-автоматизация (MA)
от 6 900 ₽ в месяц
Подробнее

Платформа CoMagic

ООО "КОМЕДЖИК"
Совместимо
В реестре Минцифры  №7659
CoMagic — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Веб-аналитика
Цена по запросу
Подробнее

Mindbox

ООО «Майндбокс»
Совместимо
4,4 (1)
Платформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во...
Операционные CRM
от 150 000 ₽ в месяц
Подробнее

Программное обеспечение Unisender

ЮНИСЕНДЕР СМАРТ
Совместимо
В реестре Минцифры  №19022
v2025 15 января 2025
Unisender от компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ» — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, вкл...
Операционные CRM
Подробнее

Сервис email-маркетинга DashaMail

ООО "ПИСЬМО"
Совместимо
В реестре Минцифры  №13863
4,2 (1)
DashaMail — российский облачный сервис email-маркетинга для создания, отправки и аналитики email-рассылок. Вкл...
Платформы клиентских данных (CDP)
Подробнее

Carrot quest

ООО «КАРРОТ КВЕСТ»
Совместимо
Платформа для маркетинга, продаж и поддержки: онлайн-чат на сайте, чат-боты, поп-апы и рассылки, объединённые...
Чат-боты и ассистенты
от 10 990 ₽ в месяц
Подробнее

eSputnik

Юридическое лицо скрыто
Совместимо
eSputnik — CDP-платформа и сервис омниканального маркетинга: email, SMS, web-push, Viber, мобильные push-уведо...
Платформы клиентских данных (CDP)
Подробнее

Roistat

ООО "БИЗНЕС-АНАЛИТИКА"
Совместимо
4,3 (1)
Платформа сквозной аналитики: сводит расходы на рекламу, визиты сайта и сделки из CRM в отчёты по прибыли и RO...
Маркетинг-автоматизация (MA)
от 6 500 ₽ в месяц
Подробнее

NoticerService

ВЕБПАУЭР
Совместимо
В реестре Минцифры  №19473
WebPower Noticer — CDP-платформа для омниканальных маркетинговых коммуникаций. Объединяет email, SMS, push-уве...
ITSM-системы
Подробнее

Редакции и условия покупки

Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж  ·  Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж  ·  Внедрение
Базовый
По запросу
month  ·  Базовый функционал облачной CRM: учёт клиентов и сделок, веб-интерфейс и мобильн...
Расширенный
По запросу
month  ·  Все функции базового тарифа плюс расширенные инструменты коммуникации, настройки...
Профессиональный
По запросу
month  ·  Максимальный набор функций: продвинутая автоматизация, расширенная аналитика, ка...

Кто закупает амоЦРМ (amoCRM)

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

3+ организации
3+ закупки
2025-2026 период

Какие организации закупают

Коммерческие компании 2
Бюджетные учреждения 1

Из каких сфер

Прочие 2
Образование и наука 1

По годам

20251
20262

География

  • г Москва3

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Коммерческие компании 2
Бюджетные учреждения 1

Из каких сфер

Прочие 2
Образование и наука 1

География

  • г Москва3

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,0/5
★★★★☆
6 отзывов
Рейтинг уточняется: 6 отзывов. Пока отзывов меньше 16, оценка сглаживается. Как считается
5 ★ 3
4 ★ 2
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 1

Оценки по критериям

Функциональность 4,2
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,2
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«В целом с освоением не было катастрофы — интерфейс довольно понятный, основные вещи вроде создания сделок или постановки задач быстро схватываешь даже без инструкций. Самое сложное оказалось разобраться с воронками и автоматизациями. Но спустя неделю уже чувствовал себя уверенно: всё, что нужно для ежедневной работы, под рукой, всё интуитивно.»
Андрей Р.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Пользуюсь системой уже 8 месяцев. Наша компания решила перейти с Гугл-таблиц на нормальную CRM, остановились на amoCRM из-за простого интерфейса и адекватной цены. Всё понятно с первого взгляда: сделки, задачи, клиенты — всё на своих местах. Настроила шаблоны писем и автоматические задачи. Мобильное приложение работает стабильно. Подключили Telegram и почту — все сообщения собираются в одном месте.»
Плюсы: Интерфейс — всё понятно с первого взгляда; автоматизация; мобильное приложение работает стабильно; интеграции с Telegram и почтой
Минусы: Иногда тормозит при большом количестве открытых вкладок; в отчётах не хватает гибких настроек; поддержка отвечает не моментально
Анфиса А.  · 
★★★★☆ 4.3 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«Продукт значительно повысил эффективность наших проектов.»
Захар Соловьёв  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
В целом:
«Это устаревший сервис, который держится на рынке исключительно за счёт своей давности. Без виджетов и дополнений его использование попросту невозможно. В amoCRM нет распределения заявок, нет автоматического склеивания дублей, нет адекватных уведомлений. Всё удобство amoCRM строится на виджетах сторонних разработчиков, и за каждый из них нужно платить.»
Минусы: Нет распределения заявок, автоматического склеивания дублей и адекватных уведомлений; за виджеты сторонних разработчиков нужно платить отдельно
Владислав К.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«На протяжении многих лет в нашей компании активно применяется этот инструмент, который служит нам незаменимым помощником в структурировании и оптимизации процессов продаж, ведении клиентской базы, анализе объёмов продаж и управлении сделками. Также инструмент интегрируется с электронной почтой, что очень удобно.»
Плюсы: Интерфейс, который отличается удобством и понятностью; возможность индивидуальной настройки; фильтры поиска; отчётность, предоставляющая исчерпывающую информацию в любой момент времени
Ксения А.  · 
★★★★☆ 4.0 / 5
Функциональность ★★★★☆ 4.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★☆ 4.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«Неплохая CRM, пользуюсь в компании в течение года. Использую как базу лидов, куда приходят заявки, и попадают в воронку. Удобно отслеживать движение и ставить задачи. При необходимости можно прослушивать звонки. Из минусов выходит дороже, если большой штат пользователей сервиса, в отличие от других CRM.»
Минусы: Выходит дороже, если большой штат пользователей
Дарья С.  · 

Похожие решения

Возможности

Размер и тип заказчика 4
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Модель развертывания 5
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Поддержка и обучение 15
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
Соответствие российскому законодательству 2
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Интеграции и API 9
SDK для разработчиков
Web-виджет чата
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 9
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Пользовательский опыт 4
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Аналитика и отчетность 9
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
CRM и управление продажами 8
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление кампаниями
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление территориями продаж
Включение в реестры 1
Реестр отечественного ПО Минцифры
Лицензирование 2
Лицензирование по числу пользователей (per seat)
Подписка (SaaS / годовая)
CRM-функции 9
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Мобильное приложение
Управление контактами
Управление сделками

Версии

Версия Дата Изменения
Версия 2024.12 1 декабря 2024 Обновление декабрь 2024: улучшенный AI-ассистент для предиктивных продаж, новые виджеты для дашборда, расширенная интегр...
Версия 2024.06 1 июня 2024 Обновление июнь 2024: запуск функции «Умная сделка» на базе ML, автоматическое определение намерений клиентов в переписк...
Версия 2023.10 1 октября 2023 Обновление октябрь 2023: ребрендинг международной версии в KOMMO, добавлены WhatsApp Business API и улучшенный конструкт...
Версия 2.0 (стабильный) 15 марта 2018 Стабилизация платформы 2.0: исправления, обновления Digital Pipeline, оптимизация мобильных приложений, новые виджеты ма...
Версия 2.0 1 сентября 2017 Релиз amoCRM 2.0: обновлённый интерфейс Digital Pipeline, расширенные возможности автоматизации воронок продаж, интеграц...
Тарифы и цены

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
АО "АМОЦРМ"
ИНН
7709477879
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто
К странице вендора

Оставить заявку

«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)
Реклама