Рейтинг российских CRM и ПО для продаж и маркетинга 2026: топ-50
Опубликовано · Обновлено · Редакция «Цифрового маркетплейса» · Как составлен рейтинг
50 ведущих продуктов категории, отобранных по данным Призмы: функции продукта, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, стаж на рынке.
-
1S
SAMOSALE
ЛидерSAMOSALE – маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльности, персонализированные рассылки, аналитика покупательского поведения. Входит в реестр р…
- 78 функций
- 8 отзывов
- на площадке 1 год
-
2S
SimpleOne B2B CRM
ЛидерSimpleOne B2B CRM – российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Решение помогает выстраивать работу со сложными сделками, автоматизироват…
- 86 функций
- 7 отзывов
- на площадке 6 лет
-
3
1С-Битрикс24 (Проект+)
ЛидерБитрикс24 – универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуникациями, задачами и HR-инструменты. Тариф «Проект+» – облачный план для команд до 50 челов…
- 114 функций
- 49 отзывов
- 227 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
4
Naumen Contact Center Call-центр
ЛидерРешение для организации call-центра
- 102 функции
- 6 кейсов
- 10 отзывов
- 26 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 24 года
-
5
Naumen Service Desk
ЛидерNaumen Service Desk – российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидентами и сервисами.
- 86 функций
- 7 кейсов
- 9 отзывов
- 57 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 24 года
-
6
Directum ESM
ЛидерDirectum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепцию Enterprise Serviсe Management (управление сервисами предприятия) и обеспечивает прозрач…
- 92 функции
- 3 отзыва
- 1 заказчик по госзакупкам
- на площадке 23 года
-
7
Pyrus
ЛидерPyrus – российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297)…
- 111 функций
- 16 отзывов
- 62 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
8
Saby Profile – Все о компаниях и владельцах
ЛидерSaby Profile – сервис поиска актуальных данных о компаниях и их владельцах из более 1000 источников. Анализ платежеспособности, финансовой устойчивости, сравнение с конкурентами, проверка физ.лиц.
- 115 функций
- 1 отзыв
- 35 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 27 лет
-
9
retailCRM
ЛидерRetailCRM – омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсетей и мессенджеров, маркетинговые рассылки. Более 25 000 подключённых магазинов, 36 млн зака…
- 94 функции
- 6 отзывов
- на площадке 1 год
-
10
BPMSoft
ЛидерBPMSoft – российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса корпоративного уровня. Занимает лидирующие позиции в рейтингах TAdviser и CRM Rating 2024 сре…
- 133 функции
- 2 кейса
- 13 отзывов
- 40 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 16 лет
-
11
«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)
ЛидерamoCRM – облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление покупателями, API и виджеты. Тарифы – от 599 руб./мес за пользователя, полная версия бесплатн…
- 90 функций
- 6 отзывов
- 3 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
12
Saby CRM – Управление продажами
ЛидерSaby CRM (СБИС) – CRM-модуль экосистемы Saby (СБИС) от компании «Тензор» для управления продажами и клиентской базой. Интегрирован с электронным документооборотом, HR, бухгалтерией и другими модулями …
- 126 функций
- 1 отзыв
- 3 заказчика по госзакупкам
- на площадке 27 лет
-
13
"SberCRM"
ЛидерSberCRM – CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и отчёты, отраслевые решения. Базовый тариф бесплатен для 10 пользователей при регистрации …
- 54 функции
- 4 отзыва
- 2 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
14
Программа для ЭВМ "Мегаплан"
ЛидерМегаплан – российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть облачная и коробочная версии, мобильные приложения; включена в реестр отечественного ПО.
- 50 функций
- 5 отзывов
- 3 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
15P
Planfix
ЛидерPlanfix – это система для управления задачами, проектами и бизнес‑процессами, которую можно настроить под процессы компании без глубокой разработки. Платформа подходит для команд любого размера: от не…
- 98 функций
- 29 отзывов
- 1 заказчик по госзакупкам
-
16
Аспро.Cloud
ЛидерАспро.Cloud – российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний бизнес. Объединяет CRM, управление задачами, Agile-доску и финансовый учёт в одном решени…
- 66 функций
- 6 отзывов
- на площадке 15 лет
-
17G
GigaChat
ЛидерGigaChat от компании Сбер – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: GigaChat, GigaChat 2, GigaChat MAX. Пр…
- 96 функций
- 27 кейсов
- 8 отзывов
- 20 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
18
taxiCRM
Сильный игрокtaxiCRM – облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управления водителями, финансами, арендой автомобилей и моментальными выплатами. Интегрируется …
- 12 функций
- 8 отзывов
- на площадке 1 год
-
19
EnvyCRM
Сильный игрокEnvyCRM – CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическая постановка задач, более 70 интеграций. От 600 руб./мес за сотрудника, пробный период 8 …
- 17 функций
- 5 отзывов
-
20
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный
Сильный игрокРешение «Лаборатории Касперского» для защиты рабочих мест и серверов бизнеса: многоуровневая защита от вредоносного ПО, контроль устройств и веб-контроль, единая консоль Kaspersky Security Center.
- 15 функций
- 5 отзывов
- 2887 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
21
CRM Клиентская база
Сильный игрок«Клиентская база» – российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сделок, задач и бизнес-процессов. Облако от 1290 руб./мес или коробка на свой сервер от 13 500 …
- 23 функции
- 5 отзывов
- на площадке 1 год
-
22
Dr.Web Desktop Security Suite
Сильный игрокЗащита рабочих станций, клиентов терминальных и виртуальных серверов, клиентов встроенных систем.
- 7 функций
- 1 отзыв
- 2526 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
23
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный
Сильный игрокKaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный включает весь функционал решения Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный, а также дополнительные технологии для еще более надежной защит…
- 7 функций
- 1 отзыв
- 1905 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
24
опция «ЭП и шифрование»
Сильный игрокВозможности применения ЭП и шифрования данных обеспечиваются благодаря интегрированным в систему «ДЕЛО» сертифицированным средствам криптографической защиты информации – КриптоПро CSP, СигналКом CSP, …
- 7 функций
- 1 отзыв
- 187 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 20 лет
-
25
Naumen Erudite
Сильный игрокПлатформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
- 26 функций
- 3 кейса
- 1 отзыв
- 5 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 24 года
-
26
Средство криптографической защиты информации «КриптоПро CSP» версии 5.0»
Сильный игрокКриптопровайдер
- 5 функций
- 1 отзыв
- 2594 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
27
Коммуникационная платформа "Oktell"
Сильный игрокКоммуникационная платформа для контактных центров
- 12 функций
- 1 отзыв
- 13 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
28K
Kaspersky Total Security
Сильный игрокKaspersky Total Security от компании Лаборатория Касперского – российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Kas…
- 7 функций
- 1 отзыв
- 289 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
29
Kaspersky Security для почтовых серверов
Сильный игрокРешение Kaspersky Security для почтовых серверов защищает электронную почту от программ-шифровальщиков, вредоносных вложений, спама, фишинга и неизвестных угроз, используя современную эвристику, песоч…
- 7 функций
- 1 отзыв
- 617 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
30
Средство криптографической защиты информации «КриптоПро CSP», версия 3.6
Сильный игрокКриптопровайдер
- 7 функций
- 1 отзыв
- 506 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
31
MaxPatrol Security Information and Event Management
Сильный игрокИнновационное решение класса SIEM для управления событиями и информацией ИБ с целью выявления инцидентов в режиме реального времени. MaxPatrol SIEM предлагает механизм передачи экспертизы ИБ напрямую …
- 18 функций
- 5 кейсов
- 1 отзыв
- 278 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 19 лет
-
32
Kaspersky Endpoint Detection and Response
Сильный игрокСистема информационной безопасности
- 20 функций
- 1 отзыв
- 54 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
33
ViPNet Coordinator 4
Сильный игрокViPNet Coordinator – программный шлюз безопасности для установки на компьютерные устройства, функционирующие под управлением ОС Microsoft Windows и OS Linux.
- 7 функций
- 1 отзыв
- 388 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
34
IntraService
Сильный игрокIntraService – российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, каталог сервисов, SLA, база знаний и учёт активов. Поставляется в облаке и в коробке без огра…
- 16 функций
- 5 отзывов
- 22 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
35
СИБРУС
Сильный игрокСИБРУС – защищённый корпоративный мессенджер компании «Киберника»: чаты, звонки, HD-видеоконференции и обмен файлами на собственном сервере организации. Шифрование передаваемых и хранимых данных, инте…
- 17 функций
- 7 отзывов
- на площадке 1 год
-
36K
Kaspersky DDoS Prevention, Standard Level
ПретендентKaspersky DDoS Prevention Standard Level – сервисное решение для защиты онлайн-ресурсов организаций от DDoS-атак всех типов и уровней (L3/L4 и L7). Обеспечивает непрерывный анализ трафика в режиме 24x…
- 38 функций
- 1 отзыв
- 13 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
37
1С:CRM
Претендент1С:CRM – программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Обеспечивает глубокую интеграцию с учётными си…
- 88 функций
- 1 кейс
- 1 отзыв
- 15 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
38С
Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox"
ПретендентEnvyCRM – система управления взаимоотношениями с клиентами от Envybox, разработанная для минимизации ручного труда менеджеров. Отличается строгими правилами работы со сделками и автоматизацией рутинны…
- 59 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
39
МУЛЬТИФАКТОР
ПретендентОблачная система многофакторной аутентификации для сайтов и приложений
- 27 функций
- 1 отзыв
- на площадке 6 лет
-
40
OWOX BI
ПретендентOWOX BI – облачная платформа для маркетинговой и сквозной аналитики, автоматически собирающая данные из рекламных кабинетов, CRM, коллтрекинга и веб-аналитики в единое хранилище на базе Google BigQuer…
- 42 функции
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
41
Citeck EcoS СПО
ПретендентCiteck ECOS – российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративным контентом (BPM + ECM + кейс-менеджмент). Разработчик – ООО «Сайт…
- 39 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
42
Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред
ПретендентKaspersky Security для виртуальных и облачных сред – решение класса кибербезопасности для защиты виртуальной и облачной инфраструктуры предприятий. Обеспечивает многоуровневую антивирусную защиту вирт…
- 56 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
43
Средство защиты информации от несанкционированного доступа "Блокхост-Сеть К"
ПретендентБлокхост-Сеть К – сертифицированное ФСТЭК России средство защиты информации от несанкционированного доступа для рабочих станций и серверов в локальных вычислительных сетях. Обеспечивает двухфакторную …
- 48 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
44R
RegionSoft CRM
ПретендентRegionSoft CRM – российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. Поддерживает работу в облаке и на собственном сервере. Входит в реестр отечественного ПО (ре…
- 59 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
45
Solar inRights
ПретендентРешение для управления правами доступа сотрудников к информационным системам предприятия
- 28 функций
- 1 отзыв
- 11 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
46С
Средство криптографической защиты информации "Континент TLS-Сервер" Версия 2
ПретендентСредство криптографической защиты информации «Континент TLS-Сервер» (с версии 2.7 – «Континент Web») – сертифицированный программный TLS-шлюз для организации защищённого удалённого доступа к веб-прило…
- 46 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
-
47
OkoCRM
ПретендентOkoCRM – облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы – от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней…
- 144 функции
- 5 отзывов
- на площадке 1 год
-
48
Mindbox
Нишевой игрокПлатформа клиентских данных (CDP) и автоматизации маркетинга: единый профиль клиента, сегментация, рассылки во всех каналах, программа лояльности и персонализация сайта.
- 27 функций
- 1 кейс
- 1 отзыв
- 5 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
49
Программный комплекс «KOMRAD Enterprise SIEM»
Нишевой игрокПрименение КОМРАД позволяет осуществлять централизованный мониторинг событий ИБ, выявлять инциденты ИБ, оперативно реагировать на возникающие угрозы, выполнить требования, предъявляемые регуляторами к…
- 17 функций
- 1 отзыв
- 11 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
-
50
CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов
Нишевой игрокОмниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
- 21 функция
- 1 отзыв
- 3 заказчика по госзакупкам
- на площадке 9 лет
Скачать рейтинг: ТОП-50 в Excel, PDF или Призмой
Пришлём на e-mail таблицу: места, разработчики, зоны Призмы, оценки, заказчики по госзакупкам, цены, сведения, проверенные площадкой, и ссылки, чтобы связаться с разработчиком. Или карту рубрики – Призму в PDF. Удобно для внутреннего сравнения и согласования выбора.
Как составлен рейтинг
Топ строится автоматически по данным Призмы категории - модели, объединяющей подтверждённые отзывы, функциональные опции и стаж на рынке.
- Сегмент (Лидер / Сильный игрок / Претендент / Нишевой) определяется положением на Призме по двум осям: «функционал» (ключевые функции класса, все функции, полнота карточки и техпаспорт) и «опыт рынка» (отзывы разных организаций, закупки заказчиков, кейсы, оценка, срок на рынке, обращения, проверенные сведения).
- Закупки учитываются: организация-заказчик, купившая продукт по данным госзакупок, весит вдвое больше отзыва – за ней подписанный контракт.
- Состав: в рейтинг входят продукты, для которых этот класс ПО основной; остальные продукты категории – ниже, в блоке «Также поддерживают процессы».
- Внутри сегмента сортировка – по сглаженной средней оценке отзывов, затем по полноте карточки и числу отзывов.
- Приоритет при попадании в Призму и Топ - у продуктов с подтверждёнными отзывами; далее сетка добирается по полноте профиля продукта.
- Период: 2026 Q4. Рейтинг пересчитывается ежеквартально и после правок состава категории.
Часто задаваемые вопросы
Какие CRM и ПО для продаж и маркетинга лучшие в 2026 году?
По рейтингу площадки на 4 октября 2026 в тройке лидеров – SAMOSALE, SimpleOne B2B CRM, 1С-Битрикс24 (Проект+). В зоне «Лидер» – 17 из 50 продуктов рейтинга.
Почему именно эти продукты в топе?
В рейтинг попадают продукты категории и её подкатегорий. Выше ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами и заполненным профилем. Внутри сегментов места распределяются по оценке и числу отзывов.
Как часто обновляется топ?
Ежеквартально. URL без года (https://platforms.su/top/sales-marketing) всегда показывает свежий период; URL с годом (https://platforms.su/top/sales-marketing/2026) - зафиксированный.
Чем топ отличается от Призмы?
Топ - это линейный список лидеров. Призма - визуальная карта в двух осях, позволяющая увидеть не только лидеров, но и претендентов и нишевых игроков.