retailCRM
Краткое описание, назначение
CRM-система для интернет-торговли

Категория
Управление ресурсами предприятия » Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Сотрудничество и производительность » Корпоративная телефония
Управление ресурсами предприятия » Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Цели и задачи

Описание

retailCRM позволяет автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для оценки деятельности компании.

Возможности по автоматизации обработки заказов: автоматизация приема и ведения заказа, IP-телефония, запись и прослушивание телефонных разговоров, генератор документов по заданным шаблонам, настраиваемая логика распределения заказов по менеджерам, настройка матрицы бизнес-процесса, контроль времени согласования и выполнения заказа, трекинг почтовых посылок, подключение служб доставки.

Возможности по автоматизации работы с клиентской базой: подгрузка в CRM поведенческих характеристик на сайте, сегментация клиентов, мониторинг индекса удовлетворенности покупателей, обработка брошенных корзин, подключение рекомендательного сервиса.

Возможности по аналитике: мониторинг KPI интернет-магазина, показатели эффективности менеджеров, анализ эффективности рекламных источников и каналов, расширенная воронка продаж для e-commerce, мониторинг обработки заказа, интеграция с Google Analytics и Universal Analytics, RFM-сегментация клиентской базы, ABC/XYZ-сегментация товарной базы, конструктор отчетов.


Владелец - retailCRM
Ключевые слова - e-commerce, CRM, автоматизация

ООО "РИТЕЙЛДРАЙВЕР"

Вендор
ООО "РИТЕЙЛДРАЙВЕР"
ИНН: 7724941710

Параметры retailCRM

Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS

Функциональные возможности retailCRM (Управление ресурсами предприятия, Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Зарубежные аналоги retailCRM


Информация о западных аналогах «retailCRM»
еще не добавлена


Отзывы retailCRM

retailCRM - REQUIRES Windows \ Linux TYPE: BusinessApplication Рейтинг:
4.20 ( 124 оценок )
Цена: $10000
retailCRM https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/retailcrm.png
4.20 124 8974 CRM-система для интернет-торговли
руб. 10000 CRM-система для интернет-торговли
4.2/5
Основано на 124 отзывах.

Добавить отзыв
retailCRM от ,
4.20 5звезд.
Отличные инструменты для планирования и контроля задач.
12 марта 2023 в 13:29
Департамент информационных технологий
Егор Жуков

Сфера Образование
Меньше 25 сотрудников.
Использовалось 3 мес.

Общая оценка
4.2/5
Функциональность
5/5
Удобство использования
4/5
Ценность и стоимость
4/5
Обслуживание клиентов
4/5
Доступность обучения
4/5
Желание рекомендовать
4/5
«Отличное качество»

В целом: Отличные инструменты для планирования и контроля задач.


Информация о сравнении «retailCRM»
еще не добавлена