Юздеск - это онлайн-сервис с элементами Helpdesk-системы, позволяющий работать с откликами и вопросами клиентов по электронной почте, через чат на сайте, социальные сети и мессенджеры. Юздеск поможет автоматизировать поддержку, повысить эффективность клиентского обслуживания и оптимизировать внутренние бизнес-процессы компании.
Оценки по критериям
Платформа Юздеск помогла решить ряд задач — омниканальность, повышение продуктивности клиентского отдела, сокращение скорости обработки поступающих запросов, повышение лояльности клиентов. Рад, что сд...
Платформа Юздеск упрощает работу сотрудникам клиентской службы. Ежемесячная стоимость подороже относительно аналогов, но здесь шире возможности и большая отдача. Решение перейти на Юздеск оправдало се...
Интеграция Юздеск обеспечила омниканальность и усовершенствование работы клиентской службы. Результаты радуют. В первый же месяц значительные изменения.
Цены опубликованы: от 2 000 ₽ (единоразово), тариф «Лицензия/Покупка»; всего тарифов с ценой – 2. Точная стоимость зависит от числа пользователей и модулей.
Отметки реестра российского ПО у продукта в каталоге нет.
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
В той же рубрике каталога: Админ24 (Admin24), Naumen Service Desk, ITSM 365, Directum ESM и vsDesk.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
Zendesk
Zendesk |
Zendesk - это платформа для управления клиентским обслуживанием и запросами. Она предоставляет инструменты для создания... | Подробнее → |
|
Freshdesk
Freshworks |
Freshdesk - это платформа для управления клиентской поддержкой и запросами. Она предоставляет инструменты для создания т... | Подробнее → |
|
Salesforce Service Cloud
Salesforce |
Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 2 категории(ях) маркетплейса. | Подробнее → |
|
Help Scout
Help Scout |
Help Scout - это платформа для управления клиентской поддержкой и запросами. Она предоставляет инструменты для создания... | Подробнее → |
|
Halp
Atlassian |
Подробнее → | |
|
Zoho Desk
Zoho |
Zoho Desk - это платформа для управления клиентской поддержкой и запросами. Она предоставляет инструменты для создания т... | Подробнее → |
|
Kayako
Kayako |
Kayako - это платформа для управления клиентской поддержкой и общением с клиентами. Она предоставляет инструменты для со... | Подробнее → |
|
Zendesk Service Desk
Zendesk |
Сервисная доска и поддержка клиентов | Подробнее → |
| Тариф | Цена | Период | Что входит |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | от 2 000 ₽ | Разовый платёж | – |
| Внедрение/Установка | от 2 000 ₽ | Разовый платёж | – |
Сверено 16.08.2025. Источник – вендор в кабинете Цифрового маркетплейса. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.
Оценки по критериям
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
Юздеск
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
|
2 000 ₽ | 5,0 | – | ||
Админ24 (Admin24)
Информационные Технологии
|
по запросу | 5,0 | Реестр ПО | Подробнее → | |
Naumen Service Desk
NAUMEN
|
по запросу | 4,7 | Реестр ПО | Подробнее → | |
ITSM 365
Смартнат
|
по запросу | 4,7 | – | Подробнее → | |
Directum ESM
ДИРЕКТУМ
|
5,0 | – | Подробнее → | ||
Service desk система vsDesk
Иванов Александр Сергеевич
|
по запросу | 4,8 | Реестр ПО | Подробнее → | |
IntraDesk
ИНТРАВИЖН
|
4,6 | Реестр ПО | Подробнее → |
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Запрос уходит напрямую в БЛИЖЕ К ДЕЛУ – в кабинет на Цифровом маркетплейсе и на почту. Ответ придёт на вашу почту. Можно запросить коммерческое предложение, пригласить к участию в закупке или получить ценовое предложение для обоснования НМЦК.
Письмо и вложения сразу становятся заявкой в БЛИЖЕ К ДЕЛУ – в кабинет и на почту. Удобно, если запрос уже оформлен или вы рассылаете приглашение нескольким поставщикам: просто добавьте этот адрес в получатели.
Выберите «Запросить КП», укажите объём и срок и отправьте форму – запрос получит БЛИЖЕ К ДЕЛУ. Коммерческое предложение придёт на вашу почту.
Да. Выберите «Пригласить на закупку», укажите тип закупки и ссылку на извещение, если оно опубликовано. Вендор получит приглашение сразу.
Выберите «Цена для НМЦК» и опишите объём – вендор пришлёт ценовое предложение. Для обоснования нужны предложения нескольких поставщиков: похожие решения – на вкладке «Альтернативы».
Запрос приходит вендору в момент отправки. Обычно отвечают в течение одного-двух рабочих дней. Если ответа нет, напишите на marketplace@diplatforms.ru – поможем связаться.
