В основе системы — современная Big Data платформа, AI-технологии и высокоскоростная компьютерная лингвистика. Платформа с технологическими решениями собственной разработки позволяет анализировать более 3 млрд сообщений в месяц. Brand Analytics анализирует не только тексты сообщений, но и тексты на изображениях, расшифровки видео, чекины и stories.
Социальные медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, Twitter, Vimeo. Форумы, блоги, сайты отзывов, сервисы карт, маркетплейсы, мессенджеры, каналы и открытые чаты Telegram. СМИ, первоисточники: 40+ тысяч онлайн-СМИ, транскрипты эфиров ТВ и радио, федеральные и региональные печатные издания, сайты госучреждений, коммерческих компаний и организаций.
Аналитическая система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения. Brand Analytics – участник проекта «Сколково».
Функциональность: | 4/5 |
Удобство использования: | 5/5 |
Ценность и стоимость: | 5/5 |
Обслуживание клиентов: | 4/5 |
Доступность обучения: | 4/5 |
Желание рекомендовать: | 4/5 |
В целом: Продукт улучшил взаимодействие между сотрудниками и клиентами.