Призма: CRM и ПО для продаж и маркетинга

36 продуктов в категории на Q3 2026. Расчёт по функциональности и рейтингу отзывов, без опросов вендоров.

На карте призмы – 36 продуктов категории и её подкатегорий. Первыми ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами. Остальные – в каталоге.

Техническая призма

Карта призмы

Рассчитывается автоматически по данным платформы – полноте профилей продуктов, подтверждённым отзывам и кейсам внедрений, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester). Обновляется ежеквартально – без ручных оценок экспертов.

Кликните по соте – откроется профиль продукта

СИЛЬНЫЕ ИГРОКИЛИДЕРЫНИШЕВЫЕПРЕТЕНДЕНТЫФУНКЦИОНАЛ    ➤ЗРЕЛОСТЬ / ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ    ➤SAMOSALE★★★★★SAMOSALE – рейтинг 5.0 (8 отзывов)SIMPLEONEB2B CRM★★★★★SimpleOne B2B CRM – рейтинг 5.0 (7 отзывов)NAUMENCONTACT CENTERCALL ЦЕНТР★★★★★Naumen Contact Center Call-центр – рейтинг 4.7 (13 отзывов)1С БИТРИКС24(ПРОЕКТ+)★★★★★1С-Битрикс24 (Проект+) – рейтинг 4.6 (50 отзывов)NAUMENSERVICE DESK★★★★★Naumen Service Desk – рейтинг 4.6 (12 отзывов)DIRECTUMESM★★★★★Directum ESM – рейтинг 5.0 (3 отзывов)COMINDWARE BUSINESSAPPLICATIONPLATFORM★★★★★Comindware Business Application Platform – рейтинг 4.8 (4 отзывов)ПРОГРАММНЫЙКОМПЛЕКС «KOMRADENTERPRISE SIEM»★★★★★Программный комплекс «KOMRAD Enterprise SIEM» – рейтинг 4.8 (3 отзывов)PYRUS★★★★☆Pyrus – рейтинг 4.3 (16 отзывов)RETAILCRM★★★★☆retailCRM – рейтинг 4.2 (6 отзывов)КОНТУРФОКУС★★★★★Контур.Фокус – рейтинг 5.0 (5 отзывов)TAXICRM★★★★★taxiCRM – рейтинг 5.0 (8 отзывов)KASPERSKY ENDPOINTSECURITY ДЛЯБИЗНЕСА СТАНДАРТНЫЙ★★★★★Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный – рейтинг 4.8 (8 отзывов)ENVYCRM★★★★★EnvyCRM – рейтинг 5.0 (5 отзывов)CRMКЛИЕНТСКАЯБАЗА★★★★★CRM Клиентская база – рейтинг 4.8 (5 отзывов)ITSM365★★★★★ITSM 365 – рейтинг 4.7 (6 отзывов)INTRASERVICE★★★★☆IntraService – рейтинг 3.8 (5 отзывов)СИБРУС★★★☆☆СИБРУС – рейтинг 2.9 (7 отзывов)SABY PRESTO —ДЛЯ РЕСТОРАНОВ,КАФЕ И СТОЛОВЫХ★★★★★Saby Presto — Для ресторанов, кафе и столовых – рейтинг 4.8 (1 отзывов)SABY PROFILE —ВСЕ О КОМПАНИЯХИ ВЛАДЕЛЬЦАХ★★★★★Saby Profile — Все о компаниях и владельцах – рейтинг 4.8 (1 отзывов)1С:УПРАВЛЕНИЕНАШЕЙФИРМОЙ 8★★★★★1С:Управление нашей фирмой 8 – рейтинг 4.7 (1 отзывов)1С:CRM★★★★★1С:CRM – рейтинг 4.5 (1 отзывов)KASPERSKY SECURITYДЛЯ ВИРТУАЛЬНЫХИ ОБЛАЧНЫХ СРЕД★★★★☆Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред – рейтинг 4.2 (4 отзывов)СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГОДОСТУПА "БЛОКХОСТ СЕТЬ К"★★★★☆Средство защиты информации от несанкционированного доступа "Блокхост-Сеть К" – рейтинг 4.2 (4 отзывов)OWOXBI★★★★☆OWOX BI – рейтинг 4.3 (1 отзывов)CITECKECOS СПО★★★★☆Citeck EcoS СПО – рейтинг 4.3 (1 отзывов)SABY CRM —УПРАВЛЕНИЕПРОДАЖАМИ★★★★☆Saby CRM — Управление продажами – рейтинг 4.0 (1 отзывов)SOLARINRIGHTS★★★★☆Solar inRights – рейтинг 4.0 (4 отзывов)

Лидер

17 продуктов

ELMA365

ELMA
ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объеди...
Цена по запросу

BPMSoft

BPMSoft
Реестр ПО
BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса кор...
Цена по запросу

Аспро.Cloud

АСПРО
Реестр ПО
Аспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний...
Цена по запросу

Directum ESM

ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Цена по запросу

OkoCRM

ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ВЕБИОН
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и зада...
Цена по запросу

1С-Битрикс24 (Проект+)

БИТРИКС
Реестр ПО
Битрикс24 — универсальная корпоративная платформа с встроенной CRM, объединяющая управление продажами, коммуни...
Цена по запросу

Pyrus

ПАЙРУС
Реестр ПО
Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами с...
Цена по запросу

retailCRM

РИТЕЙЛДРАЙВЕР
Реестр ПО
RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсете...
Цена по запросу

«амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0»)

АМОЦРМ
Реестр ПО
amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление пок...
Цена по запросу

Naumen Service Desk

NAUMEN
Реестр ПО
Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...
Цена по запросу

SimpleOne B2B CRM

Юридическое лицо скрыто
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом...
Цена по запросу

"SberCRM"

СБЕРБАНК
Реестр ПО
SberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и...
Цена по запросу

SAMOSALE

САМОСЭЙЛ
Реестр ПО
SAMOSALE — маркетинговая платформа для бизнеса на базе чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX: программа лояльн...
Цена по запросу

Сильный игрок

8 продуктов

Контур.Фокус

Контур
Реестр ПО
Профессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аф...

CRM Клиентская база

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Реестр ПО
«Клиентская база» — российская CRM-конструктор: собственное решение без программирования, учёт клиентов, сдело...
Цена по запросу

taxiCRM

НЕВАСОФТ
Реестр ПО
taxiCRM — облачная система автоматизации таксопарков и служб доставки, объединяющая более 50 модулей для управ...
Цена по запросу

EnvyCRM

Операционные CRM
EnvyCRM — CRM-система от Envybox, не требующая обучения менеджеров: управление сделками кнопками, автоматическ...
Цена по запросу

СИБРУС

КИБЕРНИКА
Реестр ПО
СИБРУС — защищённый корпоративный мессенджер компании «Киберника»: чаты, звонки, HD-видеоконференции и обмен ф...
Цена по запросу

IntraService

ИНТРАВИЖН
Реестр ПО
IntraService — российская ITIL-совместимая Service Desk система для автоматизации служб поддержки: заявки, кат...
Цена по запросу

ITSM 365

Юридическое лицо скрыто
Cистема Service Desk (Help Desk) для ИТ-сервисных подразделений
Цена по запросу

Претендент

11 продуктов

Saby Presto

Тензор
Saby Presto – экосистема автоматизации ресторанного бизнеса. Включает управление залом, кухней, складом и дост...
Цена по запросу

1С:CRM

Реестр ПО
1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Заним...
Цена по запросу

OWOX BI

Юридическое лицо скрыто
OWOX BI — облачная платформа для маркетинговой и сквозной аналитики, автоматически собирающая данные из реклам...
Цена по запросу

Citeck EcoS СПО

СИТЕК
Реестр ПО
Citeck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и...
Цена по запросу

GigaChat

СБЕРБАНК
Реестр ПО
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Цена по запросу

Solar inRights

СОЛАР СЕКЬЮРИТИ
Реестр ПО
Решение для управления правами доступа сотрудников к информационным системам предприятия
Цена по запросу

Как рассчитывается Призма

Тип расчёта

Призма продуктов категории. Рассчитывается автоматически по данным платформы, без анкетирования вендоров (в отличие от Gartner или Forrester).

Источники данных

Анкета продукта (заполненная вендором или редакцией), подтверждённые отзывы пользователей и кейсы внедрений с указанием продукта.

Если вы вендор и хотите уточнить позицию своего продукта, дополните профиль продукта и пригласите клиентов оставить отзывы и кейсы.

Ось X – Функционал

Число заявленных опций и функций (70%) и полнота профиля продукта (30%): логотип, описание свыше 300 символов, подробное описание, цена, минимум 3 скриншота. Максимум 100 баллов.

Ось Y – Зрелость и опыт применения

Объём и качество подтверждённых отзывов, срок присутствия на площадке, число обращений к вендору и оценка верифицированных отзывов. Продукты с подтверждёнными отзывами ранжируются выше.

Смотреть все решения категории →