Закупка AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...: КП, тендер, цена для НМЦК
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
О продукте
Функциональные характеристики
05.08 Средства управления контактными центрамиСвидетельство о регистрации
25.08.2020Возможности
Все 19- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
- Обработка естественного языка (NLP)
- Telegram Bot
- Генеративный ИИ (LLM API)
- Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
- Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
- IVR (голосовое меню)
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Запись разговоров
- Чат-боты / виртуальный ассистент
- On-premise / Cloud
- Web-виджет чата
- Intent-классификация (NLU)
Похожие решения
Смотреть всеРекомендуем рассмотреть
Вся категорияКонтур Маркет: Общепит
Контур Отель
Контур Недвижимость
Другие продукты в категории «Чат-боты и ассистенты»
Вся категория
ManyChat
Совместимость
Редакции и условия покупки
Похожие решения
Возможности
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Как закупить AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...
Запрос уходит напрямую в ДИПХАКЛАБ – в кабинет на Цифровом маркетплейсе и на почту. Ответ придёт на вашу почту. Можно запросить коммерческое предложение, пригласить к участию в закупке или получить ценовое предложение для обоснования НМЦК.
Письмо и вложения сразу становятся заявкой в ДИПХАКЛАБ – в кабинет и на почту. Удобно, если запрос уже оформлен или вы рассылаете приглашение нескольким поставщикам: просто добавьте этот адрес в получатели.
Вопросы о закупке AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...
Как запросить коммерческое предложение на AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...?
Выберите «Запросить КП», укажите объём и срок и отправьте форму – запрос получит ДИПХАКЛАБ. Коммерческое предложение придёт на вашу почту.
Можно ли пригласить разработчика на тендер по 44-ФЗ или 223-ФЗ?
Да. Выберите «Пригласить на закупку», укажите тип закупки и ссылку на извещение, если оно опубликовано. Вендор получит приглашение сразу.
Как получить цену для обоснования НМЦК?
Выберите «Цена для НМЦК» и опишите объём – вендор пришлёт ценовое предложение. Для обоснования нужны предложения нескольких поставщиков: похожие решения – на вкладке «Похожие».
Сколько ждать ответа?
Запрос приходит вендору в момент отправки. Обычно отвечают в течение одного-двух рабочих дней. Если ответа нет, напишите на marketplace@diplatforms.ru – поможем связаться.