A-

Продажи и маркетинг Контакт-центры Чат-боты и ассистенты

Технические характеристики AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...

Name: AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта
Author: ДИПХАКЛАБ

ДИПХАКЛАБ

Активно поддерживается

Управление входящими звонками (Inbound)
Очереди и распределение звонков
Запись разговоров (Call Recording)
Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)

В сравнение

Обзор Возможности 19 Совместимость 1 Отзывы Похожие Купить

Рейтинг

Нет оценок

0 отзывов

Кейсы

0 кейсов

Пока нет

Поставка

Не указана

Статус

Активно

О продукте

05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

Функциональные характеристики

05.08 Средства управления контактными центрами

Свидетельство о регистрации

25.08.2020

Возможности

Все 19

Управление входящими звонками (Inbound)
Очереди и распределение звонков
Запись разговоров (Call Recording)
Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Обработка естественного языка (NLP)
Telegram Bot
Генеративный ИИ (LLM API)
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
IVR (голосовое меню)
ACD (маршрутизация вызовов)
Запись разговоров
Чат-боты / виртуальный ассистент
On-premise / Cloud
Web-виджет чата
Intent-классификация (NLU)

Другие решения вендора

Все решения

AutoFAQ

ООО "ДИПХАКЛАБ"

В реестре Минцифры №7394

Цена по запросу

Подробнее

Совместимость

LLM backend integration

001 SmartNLP.WMapi

ПАО СБЕРБАНК

Совместимо

В реестре Минцифры №20407

v2025 15 января 2025

GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...

Чат-боты и ассистенты

Цена по запросу

Подробнее

Редакции и условия покупки

Стандарт

По запросу

Базовая лицензия

Рекомендовано

Профи

По запросу

Расширенная лицензия

Корпоративный

По запросу

Неограниченная лицензия

Отзывы клиентов

Оставить отзыв

Отзывов о данном продукте пока нет.

Оставить первый отзыв →

Возможности

Контакт-центр 4

Запись разговоров (Call Recording)

Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)

Очереди и распределение звонков

Управление входящими звонками (Inbound)

Машинное обучение и AI-аналитика 1

Обработка естественного языка (NLP)

SMS, push и специализированные каналы 1

Telegram Bot

ML-платформа-функции 2

Генеративный ИИ (LLM API)

Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)

Контакт-центр-функции 6

ACD (маршрутизация вызовов)

IVR (голосовое меню)

On-premise / Cloud

Запись разговоров

Омниканальная обработка (телефон, chat, email)

Чат-боты / виртуальный ассистент

Интеграции и API 2

Web-виджет чата

Интеграция с Helpdesk / тикет-системами

Автоматизация и искусственный интеллект 2

Intent-классификация (NLU)

Передача диалога оператору (human handoff)

Аналитика и отчетность 1

Аналитика диалогов

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Фамилия *

Имя *

Отчество *

Email *

Телефон *

Должность *

ИНН * (10 или 12 цифр)

Организация (необязательно)

Число сотрудников *

Сфера применения *

Комментарий

Я предоставляю согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаю ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

Контакты вендора

Компания

ДИПХАКЛАБ

ИНН

5047186705

Сайт

Запросить у вендора

Написать через платформу

Телефон

Запросить контакт

Адрес

скрыто

К странице вендора

Платформа на связи

Поможем подобрать решение

Подберём аналог, посчитаем стоимость, ответим на вопросы по этой и похожим платформам.

Контакты

Технические характеристики AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросн...