platforms.su/platform/66776
каталог российского ПО · 04.10.2026
каталог российского ПО · 04.10.2026
AU
AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта
Разработчик: ДИПХАКЛАБ · ИНН 5047186705
Продажи и маркетингКонтакт-центрыЧат-боты и ассистентыЧат-боты
—0 отзывов
19функций
—кейсов внедрения
—заказчиков по госзакупкам
—тарифов
2025на площадке с
О продукте
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Функциональные характеристики
05.08 Средства управления контактными центрами
Свидетельство о регистрации
25.08.2020
Функциональность · 19
ML-платформа-функции
- Генеративный ИИ (LLM API)
- Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
SMS, push и специализированные каналы
- Telegram Bot
Автоматизация и искусственный интеллект
- Intent-классификация (NLU)
- Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность
- Аналитика диалогов
Интеграции и API
- Web-виджет чата
- Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Контакт-центр
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Контакт-центр-функции
- Омниканальная обработка (телефон, chat, email)
- IVR (голосовое меню)
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Запись разговоров
- Чат-боты / виртуальный ассистент
- On-premise / Cloud
Машинное обучение и AI-аналитика
- Обработка естественного языка (NLP)
Тарифы и цены
Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.
Совместимость · 1
GigaChat
Вендор и ссылки
| Разработчик | ДИПХАКЛАБ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИПХАКЛАБ" |
| ИНН | 5047186705 |
| ОГРН | 1165047057383 |
| Сайт вендора | autofaq.ai |
| Карточка | platforms.su/platform/66776 |
Цифровой маркетплейс — каталог российского ПО · platforms.su/platform/66776
Данные на 04.10.2026