Решение «Лаборатории Касперского» для защиты рабочих мест и серверов бизнеса: многоуровневая защита от вредоно...
Цена по запросу
CC
Закупка Contact Center AI: КП, тендер, цена для НМЦК
- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
В реестре отечественного ПО
О продукте
— российская программная платформа ООО «Нейросеть» для создания, настройки и управления цифровыми агентами и автоматизации коммуникаций с клиентами.
Платформа может использоваться как бизнесом для автоматизации собственного контакт-центра, так и компаниями-разработчиками и партнёрами для самостоятельного создания цифровых агентов.
Contact Center AI позволяет разрабатывать диалоговые сценарии, обучать NLU-модели, подключать различные каналы коммуникаций и интегрировать цифровых агентов с внешними информационными системами.
В состав платформы входят:
Omnichannel Hub — звонки, мессенджеры, электронная почта и API.
NLU Engine — технологии обработки естественного языка.
Conversation Builder — среда создания и настройки диалоговых сценариев.
External API — интеграция с внешними и корпоративными информационными системами.
На базе Contact Center AI можно автоматизировать обработку входящих обращений, сервисные и информационные звонки, телемаркетинг, исходящие кампании, опросы и мониторинг качества, массовый подбор персонала и другие сценарии коммуникаций.
Для продукта опубликованы руководство по эксплуатации, руководство администратора, описание External API, техническая спецификация, а также документация по поддержанию жизненного цикла ПО, резервному копированию и мониторингу.
Направления возможностей программного обеспечения: средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы).
Программа для ЭВМ Contact Center AI внесена в Единый реестр российского ПО под реестровой записью №10857 от 25.06.2021 на основании приказа Минцифры России от 23.06.2021 №637.
ООО «Нейросеть» обладает исключительными правами на ПО Contact Center AI. Права использования предоставляются на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Права: договор об отчуждении исключительного права на программу для ЭВМ и акт приёма-передачи от 24 мая 2023 года.
Возможности
Все 14- Искусственный интеллект
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Автоматизация бизнес-процессов
- Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
- Машинное обучение
- Обработка естественного языка
- Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
- Голосовой бот (ASR+TTS)
- Синтез речи (TTS)
Похожие решения
Смотреть все
Защита мобильного и онлайн-банкинга, обнаружение кросс-канальных атак. Работает на компьютерах клиентов, защищ...
Цена по запросу
Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред — решение класса кибербезопасности для защиты виртуальной и...
Цена по запросу
Решение для организации call-центра
Цена по запросу
UserGate Mail Security для Exchange Server/SMTP/Lotus – решение для защиты корпоративной почты от вирусов, фиш...
Цена по запросу
Saby Report — это сервис для подготовки и сдачи отчетности онлайн и без ошибок. Saby сформирует календарь и на...
Рекомендуем рассмотреть
Вся категория
Smarty Bot платформа для разработки и администрирования чат-ботов в мессенджерах. Сервис позволяет создавать ч...
Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
ZIAX
САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу
Другие продукты в категории «Conversational AI платформы»
Вся категория
Интеллектуальная диалоговая платформа для создания чат-ботов
Цена по запросу
Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) — российский программный продукт из реестра отечеств...
Цена по запросу
07.01 Парсеры и семантические анализаторы
Конструктор AI чат-ботов Form.one ‒ эффективное решение для роботизации бизнес-процессов и консультирования по...
Цена по запросу
DialogOS
Автоматизация обработки обращений и роботизация бизнес-процессов. Создание единой диалоговой среды взаимодейст...
Цена по запросу
Коротко о Contact Center AI
Сколько стоит Contact Center AI?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли Contact Center AI в реестре российского ПО?
Да, запись № 10857.
Можно ли установить Contact Center AI на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы Contact Center AI?
В той же рубрике каталога: Naumen Erudite, CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов, Многофункциональная платформа для создания чат-ботов Smarty Bot, SmartBot и Bothelp.io.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Заменяет зарубежные программы
| Иностранное решение | Описание | |
|---|---|---|
|
Rasa
Rasa |
Rasa - это среда для разработки и развертывания открытых чат-ботов и виртуальных ассистентов. Она предоставляет инструме... | Подробнее → |
Цены и тарифы Contact Center AI
Вендор не опубликовал тарифы и цены. Запросите коммерческое предложение – ответ придёт от вендора.
Кто закупает Contact Center AI
Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.
1+
организация
2+
закупки
2024-2024
период
Какие организации закупают
Из каких сфер
По годам
География
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
Кто закупает по реестрам
Все закупки →Какие организации закупают
Из каких сфер
География
- Ханты-Мансийский Автономный округ - Юг...
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.
Вопросы вендору
Альтернативы Contact Center AI: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
Contact Center AI
НЕЙРОСЕТЬ
|
Реестр ПО | ||||
Erudite
NAUMEN
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
CraftTalk
КРАФТ-ТОЛК
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
Smarty Bot
Облачные Технологии
|
5,0 | Реестр ПО | Подробнее → | ||
SmartBot
СБЕРБАНК
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
Bothelp.io
БОТХЕЛП
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
ChatRex
Рубикон Технолоджис
|
– | Подробнее → |
Отметьте галочкой 2–4 продукта
Сравнить с первыми двумя →
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Дополнительное описание возможностей
• создание цифровых агентов на базе платформы;
• самостоятельная настройка диалоговых сценариев;
• обработка входящих и исходящих звонков;
• звонки, мессенджеры и электронная почта;
• обработка естественного языка с помощью NLU Engine;
• интеграция с внешними системами через API;
• автоматизация первой линии контакт-центра;
• сервисные и информационные коммуникации;
• телемаркетинг и исходящие кампании;
• опросы и мониторинг качества;
• HR-сценарии и массовый подбор персонала;
• возможность использования платформы компаниями-разработчиками и партнёрами для создания собственных цифровых агентов.
Искусственный интеллект
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
ФОИВы
Автоматизация бизнес-процессов
Голосовой бот (ASR+TTS)
Машинное обучение
Обработка естественного языка
Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
Синтез речи (TTS)
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.
Как закупить Contact Center AI
Запрос уходит напрямую в НЕЙРОСЕТЬ – в кабинет на Цифровом маркетплейсе и на почту. Ответ придёт на вашу почту. Можно запросить коммерческое предложение, пригласить к участию в закупке или получить ценовое предложение для обоснования НМЦК.
Отправьте запрос письмом – с ТЗ, бланком закупки, проектом договора
Письмо и вложения сразу становятся заявкой в НЕЙРОСЕТЬ – в кабинет и на почту. Удобно, если запрос уже оформлен или вы рассылаете приглашение нескольким поставщикам: просто добавьте этот адрес в получатели.
или заполните форму
Вопросы о закупке Contact Center AI
Как запросить коммерческое предложение на Contact Center AI?
Выберите «Запросить КП», укажите объём и срок и отправьте форму – запрос получит НЕЙРОСЕТЬ. Коммерческое предложение придёт на вашу почту.
Можно ли пригласить разработчика на тендер по 44-ФЗ или 223-ФЗ?
Да. Выберите «Пригласить на закупку», укажите тип закупки и ссылку на извещение, если оно опубликовано. Вендор получит приглашение сразу.
Как получить цену для обоснования НМЦК?
Выберите «Цена для НМЦК» и опишите объём – вендор пришлёт ценовое предложение. Для обоснования нужны предложения нескольких поставщиков: похожие решения – на вкладке «Альтернативы».
Сколько ждать ответа?
Запрос приходит вендору в момент отправки. Обычно отвечают в течение одного-двух рабочих дней. Если ответа нет, напишите на marketplace@diplatforms.ru – поможем связаться.
Контакты вендора
Компания
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Письмо через площадку
platform+33749@diplatforms.ru
Письмо попадёт вендору и в его кабинет на площадке
Телефон
скрыто
Адрес
119180, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ. БОЛЬШАЯ ПОЛЯНКА, Д. 51А/9, ПОМЕЩ. 1/1/8